日前，家住成都簇橋的戴女士在銀行存錢時(shí)，銀行柜員向她推薦了合眾人壽“長紅永豐兩全保險(xiǎn)”的銀行代理產(chǎn)品，了解產(chǎn)品后，戴女士將原本計(jì)劃存進(jìn)銀行的26萬元全部投保，保額為275860元。

　　近日，戴女士在回家的路上遭遇騎摩托車的歹徒從背后搶包，由于摩托車騎速非常快，將戴女士拖倒在地，戴女士后腦著地，當(dāng)場昏迷不醒。周圍群眾見狀立刻撥打了“120”將戴女士送往最近的成都市武侯區(qū)第三人民醫(yī)院搶救，由于傷勢過重，于5月19日下午不治身亡。全家人陷入深深的悲痛中，丈夫失去愛妻、兒子失去慈母，母親失去了一個(gè)好女兒。

　　合眾人壽接到客戶報(bào)案后，服務(wù)人員立即上門對戴女士家人表示慰問并協(xié)助客戶收集理賠所需資料。隨后，戴女士家人向公司正式提交索賠申請資料。根據(jù)估算，涉案金額高達(dá)55萬元，這是合眾人壽四川分公司自開業(yè)以來遇到的最大理賠案件。據(jù)了解，參照同業(yè)情況看，這么大金額的理賠一般需要一周的時(shí)間才能結(jié)案。合眾理賠人員已協(xié)助客戶取得了必要的事故證據(jù)，其間也代表公司再次對客戶家屬進(jìn)行慰問。

　　僅24小時(shí)時(shí)間，合眾人壽正式結(jié)案，賠款金額共計(jì)552963.04元。當(dāng)理賠人員將賠款支票交到戴女士家人手中時(shí)，戴的丈夫感慨地說：“說實(shí)話，我以前不知道合眾人壽，但現(xiàn)在我知道了，而且印象很深。你們的服務(wù)很快捷、你們的手續(xù)很簡單、你們的工作人員很優(yōu)秀，再次謝謝你們。”

　　從提交申請到結(jié)案拿到賠款，用了僅僅24個(gè)小時(shí)。“理賠，就是要為客戶爭取每一分鐘！”合眾四川分公司負(fù)責(zé)人談到此次大額理賠時(shí)表示，“用真誠快捷的理賠服務(wù)溫暖客戶、感動(dòng)客戶，合眾把客戶當(dāng)成家人一樣”。