案例：填了一張表交上三千八

　　來(lái)自市消協(xié)的信息顯示，近年來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全，由此引發(fā)的保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議、消費(fèi)糾紛案件逐年增多。

　　2011年8月，經(jīng)熟人介紹，蓬萊市的李某認(rèn)識(shí)了某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員湯某。此后，湯某多次向李某宣傳并動(dòng)員其購(gòu)買本公司的保險(xiǎn)。經(jīng)不住湯某不耐其煩的宣傳，8月29日，李某決定入一份養(yǎng)老保險(xiǎn)。在李某還不了解保險(xiǎn)條款，正在猶豫的時(shí)候，湯某從包里拿出一張表格，要求李某在上面簽個(gè)字，并說(shuō)此表與加入保險(xiǎn)沒(méi)有關(guān)系，只是給公司看看，于是，李某也沒(méi)看表格內(nèi)容就簽了字，并根據(jù)湯某要求交了3800元的保費(fèi)。隨后，湯某說(shuō)保單要到公司里制作打印，過(guò)幾天制作好就把保單送過(guò)來(lái)，因是熟人介紹，李某就很放心地讓他把他錢(qián)拿走。

　　2011年9月5日保單制作好了，但是湯某卻并沒(méi)有立刻將保單送給李某，而是等到9月16日才告訴他保單出來(lái)了，這時(shí)已經(jīng)過(guò)了10天的“猶豫期”。當(dāng)李某接到保單認(rèn)真研讀后才發(fā)現(xiàn)，保單所列條款與湯某介紹的差異很大，當(dāng)即要求退保。湯某卻說(shuō)保險(xiǎn)回單他已經(jīng)替李某簽字送到公司不能退了，再說(shuō)已經(jīng)過(guò)了猶豫期，不能退保了；如果要退，得按保單后所列的現(xiàn)金價(jià)值表，收取工本費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用才能退保，李某一看價(jià)值表退回的金額還不足交款額的50%。此后，李某多次到保險(xiǎn)公司投訴湯某要求退保，均不成，無(wú)奈之下，李某向消協(xié)求助。

　　接到投訴后，消協(xié)部門(mén)立即展開(kāi)了調(diào)查，經(jīng)過(guò)多次的調(diào)解，保險(xiǎn)公司為李先生全額退了保費(fèi)。

　　據(jù)消協(xié)工作人員介紹，某些保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理人缺乏相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德素質(zhì)，利用大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)領(lǐng)域陌生，讀不懂保險(xiǎn)條款的弱點(diǎn)，采取軟磨硬泡或欺騙等方式推銷保險(xiǎn)，不如實(shí)或不明確的解釋保險(xiǎn)條款，使消費(fèi)者在交納高額保費(fèi)或出險(xiǎn)后，不能獲得預(yù)期的賠償給付。

　　提醒：簽合同之前有“七大注意”

　　1、看保險(xiǎn)條款。購(gòu)買保險(xiǎn)之前，要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，它規(guī)定一份保險(xiǎn)所包含的權(quán)利與義務(wù)

　　2、看保險(xiǎn)條款的保險(xiǎn)責(zé)任。除交費(fèi)等項(xiàng)目外，保險(xiǎn)條款的關(guān)鍵內(nèi)容是保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)然，有時(shí)也需要看除外責(zé)任，要看清楚在何種情況下保險(xiǎn)公司可以不承擔(dān)賠償和給付的責(zé)任；有時(shí)還需要看一看某些保險(xiǎn)產(chǎn)品自己所特有的規(guī)定和注釋。

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