三個(gè)重點(diǎn)部分的閱讀
家住上海徐匯區(qū)的Winny夫婦咨詢(xún)說(shuō):“在一位代理人的幫助下,我們購(gòu)買(mǎi)了一份健康醫(yī)療保險(xiǎn)。但是,由于我們倆不熟悉有關(guān)合同的法律,對(duì)自己的保險(xiǎn)合同看得一知半解,能否請(qǐng)專(zhuān)家給我們一些提示,告訴我們需要了解的重點(diǎn)部分?”
很多保險(xiǎn)客戶(hù)都見(jiàn)到過(guò)保險(xiǎn)建議書(shū)、投保單和保險(xiǎn)合同(保單)。這里我們就Winny夫婦的案例來(lái)看看如何讀懂保險(xiǎn)合同。畢竟上述的三種文件中,保險(xiǎn)公司只會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同來(lái)進(jìn)行理賠。投保單只是客戶(hù)向保險(xiǎn)公司發(fā)出的要約,而保險(xiǎn)建議書(shū)是投保之前的一個(gè)說(shuō)明。
對(duì)于一份普通的人壽保險(xiǎn),建議Winny女士在收到保險(xiǎn)合同之后簽署書(shū)面回執(zhí)之前,務(wù)必仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款所約定的各項(xiàng)內(nèi)容。若有任何的疑問(wèn),都需要盡快致電保險(xiǎn)公司的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)或者聯(lián)系你的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)(或者逐一核實(shí)對(duì)質(zhì)),特別是客戶(hù)的姓名、性別、出生年月、工作單位、通訊地址、電話(huà)等個(gè)人信息。
當(dāng)然,第一個(gè)重點(diǎn)是閱讀與“保險(xiǎn)責(zé)任”相關(guān)的條款,以進(jìn)一步了解你所能享有的保險(xiǎn)權(quán)益;該合同所承保的保險(xiǎn)范圍,特別是關(guān)于各個(gè)保險(xiǎn)責(zé)任對(duì)給付時(shí)間、給付條件和給付金額的描述。同時(shí)在合同有效期內(nèi),我們的保險(xiǎn)客戶(hù)可以及時(shí)變更合同的相關(guān)內(nèi)容,如保險(xiǎn)品種、基本保險(xiǎn)金額、通訊地址、身故保險(xiǎn)金受益人等。
第二個(gè)重點(diǎn)是“責(zé)任免除”條款(描述了保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的各種情況)。
第三個(gè)重點(diǎn)就是我們保險(xiǎn)客戶(hù)需要知道的義務(wù):
在申請(qǐng)獲得相關(guān)保險(xiǎn)利益或者理賠金之前,客戶(hù)有提供資料和如實(shí)告知的義務(wù)(閱讀有關(guān)保險(xiǎn)金的申請(qǐng)或者索賠申請(qǐng)條款)。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)