讀者安琴來信反映：

　　一年前，我到市郊一家銀行存款，禁不住工作人員勸說，當(dāng)即將35000元辦理了理財(cái)業(yè)務(wù)。今年2月中旬，因老伴住院急需用錢，我到該銀行支取現(xiàn)金遭拒絕。工作人員稱：“保險(xiǎn)產(chǎn)品不能提前支取，要扣除2500余元的違約金。我很驚訝，儲蓄怎么變成了保險(xiǎn)？也從來沒人說不能提前支取?。?/p>

　　現(xiàn)就你的問題答復(fù)如下：

　　從你所述情況看，保險(xiǎn)公司存在兩方面過錯(cuò)。

　　首先，在銀行儲蓄網(wǎng)點(diǎn)從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一種違規(guī)行為。中國保監(jiān)會《加強(qiáng)銀行代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的通知》要求，保險(xiǎn)代理人不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品作為儲蓄產(chǎn)品介紹，不得通過銀行儲蓄柜臺銷售投資連結(jié)保險(xiǎn)。

　　其次，《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》營銷員必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。如果保險(xiǎn)公司不能提供已經(jīng)向你做出“提前支取承擔(dān)違約金”等風(fēng)險(xiǎn)提示的證據(jù)，那么收取違約金就沒有法律依據(jù)，應(yīng)當(dāng)接受你的提前支取，并按銀行同期存款利率支付相應(yīng)的利息。

　　來源：解放網(wǎng)-解放日報(bào)