有很多客戶都存在這樣的想法，恩，我購買保險了，這下我有保障了，有個代理人在為我服務(wù)了，安心了，然后把保險合同丟在一邊，甚至后來問他買的是什么都不知道了。如果這是出于對代理人的信心和信任，我想我應(yīng)該表示感謝，但是大多數(shù)客戶都不是。我覺得只是源于客戶對保險的不了解。

　　我經(jīng)常會問客戶：您家里有什么東西購買時是超過10萬元的嗎？

　　客戶一般回答：房子、車子。

　　那我會再問：那您當(dāng)時是不是貨比三家也經(jīng)過仔細(xì)的考慮和考量呢？

　　客戶都會回答是的。

　　那我還會問：那買回來后，是不是要精心的愛護(hù)和經(jīng)常的保養(yǎng)呢？

　　客戶也回答是的

　　那我會問：那您家的保險一年繳費10000元且要連續(xù)繳費20年，為什么我問您您的保險是管什么的您都不很清楚呢？

　　我想大家也都看出來了，一般客戶的誤區(qū)在哪里。但是我想說的并不是要您經(jīng)常拿出保險合同來看看，將里面的內(nèi)容背得滾瓜爛熟，這又有點夸張了；保險購買后您一定要知道是干什么用的，至少要知道發(fā)生風(fēng)險我們能夠得到多少賠付，在什么情況下會賠付，心里有個譜就好。

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