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齊齊哈爾市人民政府令

(第8號)

《齊齊哈爾市醫(yī)療糾紛處置辦法》業(yè)經(jīng)2014年9月13日市政府第十五屆二十六次常務(wù)會議討論通過，現(xiàn)予以公布，自2014年12月6日起施行。

市長　孫喆

2014年11月6日

齊齊哈爾市醫(yī)療糾紛處置辦法2015全文

第一條 為了有效處置醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)療秩序，保護(hù)患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱醫(yī)療糾紛，是指醫(yī)患雙方對醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的檢查、診療、護(hù)理行為和結(jié)果及其原因、責(zé)任在認(rèn)識上產(chǎn)生分歧而引發(fā)的爭議。

第三條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的各類醫(yī)療糾紛。

醫(yī)療事故的處理按照國務(wù)院《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定執(zhí)行。

第四條 醫(yī)療糾紛的處置應(yīng)遵循合法、公正、及時、便民的原則，做到事實清楚、定性準(zhǔn)確、責(zé)任明確、處理恰當(dāng)。

第五條 市、縣(市)、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加強對本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療糾紛處置工作的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決醫(yī)療糾紛處置工作中的重大問題，建立醫(yī)療糾紛處置工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，負(fù)責(zé)建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作機(jī)制，并提供必要的工作保障。

第六條 衛(wèi)生、司法、財政、公安等部門按照各自職責(zé)做好醫(yī)療糾紛處置工作。

衛(wèi)生行政部門要依法履行對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療糾紛的防范與處置工作。

司法行政部門要依法加強對醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的指導(dǎo)。

財政部門要對醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作所需經(jīng)費按有關(guān)規(guī)定給予必要的支持和保障。

公安機(jī)關(guān)要加強對醫(yī)療場所的治安管理，依法處理擾亂醫(yī)療秩序的行為。

第七條 新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守有關(guān)法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，客觀公正地報道醫(yī)療糾紛，正確引導(dǎo)社會輿論。

第八條 市、縣(市)、區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，并接受司法行政部門指導(dǎo)，履行下列職責(zé)：

(一)調(diào)解醫(yī)療糾紛，防止矛盾激化。

(二)通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)學(xué)知識，引導(dǎo)醫(yī)患雙方依據(jù)事實和法律公平解決糾紛。

(三)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出防范醫(yī)療糾紛的意見建議。

(四)經(jīng)調(diào)解解決的醫(yī)療糾紛，按照醫(yī)患雙方當(dāng)事人要求，制作書面調(diào)解協(xié)議。

(五)向患者及其家屬或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療糾紛調(diào)解咨詢和服務(wù)。

(六)向政府有關(guān)部門反映醫(yī)療糾紛和調(diào)解工作情況。

醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛不得收取費用。

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