無憂保醫(yī)療保險早報：近年來，山東省泰安市人社局以服務(wù)能力提升年紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)年活動為載體，立足制度機制，著眼常態(tài)長效，不斷加強自身建設(shè)，取得明顯成效。泰安市人社局連續(xù)3年獲得全國文明單位榮譽稱號，汶南鎮(zhèn)人社所所長蘇軍入選山東省十大最美基層人社干部。

學(xué)出新活力建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)

提高能力、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，學(xué)是基礎(chǔ)。今年以來，泰安市人社局組織舉辦了雙周課堂，每兩周邀請名校教授進行授課，采取視頻會議方式，將培訓(xùn)延伸到縣市區(qū)人社局。目前，雙周課堂已成功舉辦19期，圍繞全面從嚴(yán)治黨、預(yù)防職務(wù)犯罪、行政執(zhí)行力、文明服務(wù)禮儀、依法行政、傳統(tǒng)文化等內(nèi)容進行了深入學(xué)習(xí)，收到了良好效果。

與此同時，為了推動培訓(xùn)下沉，推動黨的建設(shè)向基層窗口延伸，泰安市人社局還定期組織書記課堂科長講堂等活動，深入開展政治理論、政策流程、服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)和三化培訓(xùn)。他們組織編印《人力資源社會保障工作實務(wù)》，印發(fā)全體人員進行學(xué)習(xí)，全面提升業(yè)務(wù)工作能力。

在推動課堂培訓(xùn)的同時，泰安市人社系統(tǒng)還組織開展了學(xué)身邊榜樣，做人社先鋒活動，用身邊典型人物的事跡，感動身邊的人，激勵人社系統(tǒng)干部職工立足崗位、爭先創(chuàng)優(yōu)，推動了和諧人社幸福人社等服務(wù)品牌建設(shè)水平。

培養(yǎng)新作風(fēng)制度機制保障鐵紀(jì)律

服務(wù)能力提升是基礎(chǔ)，紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)是保障。泰安市今年開展的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)年活動要求全市人社干部爭做鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀(jì)律、鐵一般擔(dān)當(dāng)?shù)乃蔫F干部。為了防范工作和自身建設(shè)中的風(fēng)險，編密織牢制度籠子，泰安市人社局建立起兩隨機兩公開工作機制。即在鑒定、評審、考試等工作中建立隨機抽調(diào)專家等工作人員、隨機抽取工作場所，推行過程公開、結(jié)果公開。由此，泰安市人社局更好地實現(xiàn)了管辦分離，構(gòu)建起廉政風(fēng)險防控防火墻。

泰安市人社局還落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，完善內(nèi)部平時考核機制，建立橫向縱向相結(jié)合的測評體系，增強考核的科學(xué)性和公正性，注重考核結(jié)果運用，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。同時，他們完善服務(wù)窗口考評機制，以群眾滿意為目標(biāo)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定人社服務(wù)窗口工作規(guī)范。

打造新流程推動放管服改革

近年來，我局堅持優(yōu)質(zhì)、高效、安全、滿意的目標(biāo)定位，聚焦人民群眾需求，做好加減法，不斷深入推進放管服改革。泰安市人社局局長蔣永斌說。

2015年以來，泰安市人社局先后4次下發(fā)文件開展職業(yè)資格清理整頓工作，對國務(wù)院公布取消的434項職業(yè)資格全部及時停止認(rèn)定和鑒定。對于已經(jīng)取消的技能類職業(yè)資格，分門別類進行登記，實行清單管理，清單以外一律不得開展職業(yè)資格許可和認(rèn)定，清單內(nèi)除準(zhǔn)入類職業(yè)資格外，一律不得與就業(yè)創(chuàng)業(yè)掛鉤。

簡政放權(quán)的同時，泰安市人社局還減環(huán)節(jié)、減材料、減時間，方便群眾辦事。減環(huán)節(jié)是指按照流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最簡、時間最短、服務(wù)最佳的原則，對各項服務(wù)流程進一步進行梳理，編制公共服務(wù)目錄和服務(wù)指南，規(guī)范人社工作、提升服務(wù)效能。減材料，則是指對要求服務(wù)對象提交的證明類材料進行清理清查，能通過網(wǎng)絡(luò)共享獲取的信息，不再要求服務(wù)對象提供。建立服務(wù)容缺機制，對窗口業(yè)務(wù)辦理有關(guān)材料容缺后補，提高辦理效率。而減時間是指在梳理行政權(quán)力和公共服務(wù)事項的基礎(chǔ)上，先期將社保卡補辦等32項服務(wù)事項列入只跑一次清單，將機關(guān)事業(yè)單位退休費領(lǐng)取列入零跑腿事項。

做好減法的同時，還要做好加法。泰安市人社局對簡政放權(quán)下放的權(quán)力加強了監(jiān)管。他們明確市縣兩級的職責(zé)，縣級負(fù)責(zé)審批，市級負(fù)責(zé)監(jiān)管，避免一放了之，確保監(jiān)管到位。與此同時，他們還推動互聯(lián)網(wǎng)+，大力推進標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、一體化三化建設(shè)，通過流程再造和信息系統(tǒng)升級，加快推進柜員制經(jīng)辦模式和社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾和企業(yè)少跑腿。

為進一步方便群眾辦事，從今年開始，泰安市全面推廣社?？磿r補換卡服務(wù)。他們還積極推進醫(yī)療保險跨省異地結(jié)算，省去了社保參保人員跑腿墊支的壓力。截至目前，泰安市已有14家定點醫(yī)院接入國家跨省異地醫(yī)療結(jié)算系統(tǒng)，已實現(xiàn)外省到泰安市直接結(jié)算26例，本市社保參保人員在外省直接結(jié)算230余例。

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