無憂保醫(yī)療保險早報：我都享受慢性病報銷政策3年了，但是對具體規(guī)定還是一知半解，我們老年人不會上網(wǎng)，親朋好友也解釋不清楚?，F(xiàn)在好了，有了這張社區(qū)明白紙，各項政策我就了然于心了。陳奶奶所說的明白紙是安徽省銅陵市銅官區(qū)映湖社區(qū)近年來推出的一項便民服務(wù)舉措，將居民辦事程序、所需的材料等羅列在一起，打印成一張明白紙，居民憑著一張紙按圖索驥地辦事，避免了跑空路、跑冤枉路。

對于社區(qū)明白紙的好處,失業(yè)在家多年的李阿姨體會很深。她說,因為自己住的小區(qū)距離市、區(qū)勞動力資源市場太遠(yuǎn),來回一趟很不容易，加上自己年齡大文化低，網(wǎng)上的很多招聘信息也不會查找，失去了許多找工作的機(jī)會。現(xiàn)在社區(qū)制作的明白紙送上門，她就是通過明白紙上提供的就業(yè)信息，找到了一份適合自己的家政服務(wù)工作。又如3月17日下午，一對年輕的聾啞夫妻來到社區(qū)社保窗口要求申辦醫(yī)療保險。社保工作人員了解到相關(guān)情況后，立即拿出紙筆，將需要辦事的材料一條條的寫出來，通過這種無聲的交流方式，兩位參保人順利地辦好了醫(yī)療保險參保手續(xù)。臨走時，夫妻二人面帶微笑豎起大拇指表達(dá)謝意。像這樣溫馨的小故事，每天都在社區(qū)辦事大廳上演著，社保工作人員每天用親切的微笑，熱情、周到地服務(wù)抒寫著自己人生的華章。此外，該社區(qū)勞動保障服務(wù)站還以真情相助，溫馨服務(wù)為理念，以創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)為目標(biāo)，印制并發(fā)放養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)、培訓(xùn)等關(guān)于民生工程政策宣傳明白紙，讓明白紙服務(wù)成為全社區(qū)的特色服務(wù)。

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