無憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：一、組織編印一套學(xué)習(xí)資料。針對(duì)窗口業(yè)務(wù)凌亂分散，工作流程繁冗復(fù)雜的現(xiàn)狀，將《濟(jì)南社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)300問》上關(guān)于職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)等有關(guān)內(nèi)容分類制成小冊(cè)子，發(fā)到每名窗口服務(wù)人員手中，要求大家隨時(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，容類貫通，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、堅(jiān)持窗口服務(wù)人員上崗培訓(xùn)制度。加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)窗口服務(wù)人員的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，要求盡快熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行工作職責(zé)。

三、是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除了在每周一召開的工作例上即時(shí)組織學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)文件精神和新頒布的政策外，還在8月7日組織開展了一次社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，要求全體窗口服務(wù)人員從思想上繃緊按綱辦理、文明服務(wù)這根弦，防止推諉拖延、不文明服務(wù)的現(xiàn)象發(fā)生。

通過系列培訓(xùn)，東關(guān)街道人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心進(jìn)一步提高了窗口服務(wù)人員的文明意識(shí)，規(guī)范了服務(wù)行為。

無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社?！钡膫€(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515