無憂保醫(yī)療保險早報：社保中心成立之初，首先將進行業(yè)務(wù)整合。為平穩(wěn)過渡，不影響群眾辦事，業(yè)務(wù)整合實行內(nèi)部操作，原各中心辦理的社保業(yè)務(wù)流程和要求，以及對外辦公地點和時間暫維持不變。

下一步，西安市社保中心將推行社會保險經(jīng)辦管理服務(wù)綜合柜員制模式，即參照銀行柜員制服務(wù)模式，在社會保險經(jīng)辦機構(gòu)設(shè)置一站式服務(wù)窗口，每個綜合柜員均可辦理參保單位和參保個人提出的社會保險業(yè)務(wù)，不受經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部分工、流程設(shè)計等方面的影響。社會保險業(yè)務(wù)能當場辦結(jié)的，即辦即結(jié)；不能當場辦結(jié)的，由前臺受理后移交后臺處理，參保對象按預(yù)約時限在前臺領(lǐng)取辦理結(jié)果。綜合柜員制預(yù)計于2016年實施運行。

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