無(wú)憂保醫(yī)療保險(xiǎn)早報(bào)：今年來(lái)，山東省乳山市人社局以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，以群眾辦事方便不方便、滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，念活四字經(jīng)，提高便民利民服務(wù)成效。突出一個(gè)簡(jiǎn)字，優(yōu)化工作流程。按照精簡(jiǎn)、規(guī)范、高效的原則，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化審批流程，在對(duì)職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳手續(xù)、參保居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)、已故參保職工喪葬費(fèi)發(fā)放手續(xù)、社保參保人員退休減少手續(xù)等4項(xiàng)工作流程進(jìn)行梳理簡(jiǎn)化的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)已落實(shí)的新程序做好跟蹤檢查，確保運(yùn)行到位、規(guī)范有效；對(duì)尚未落實(shí)的流程進(jìn)行細(xì)化完善，確保流程合理、服務(wù)到位。突出一個(gè)全字，提高辦事效率。在社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳中心探索推行全能柜員制，凡是到征繳中心辦理業(yè)務(wù)的單位、個(gè)人，所需辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)均可由一個(gè)柜員全程辦理，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦一站式服務(wù)，真正做到讓群眾少跑腿、少等待，最大限度方便群眾辦事。突出一個(gè)快字，妥處勞動(dòng)爭(zhēng)議。在勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院開(kāi)通仲裁綠色通道，對(duì)集體勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議實(shí)行快受理、快審判、快辦結(jié)的速裁機(jī)制，并把原來(lái)的45個(gè)工作日壓縮到25個(gè)工作日，通過(guò)及時(shí)妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，有力地維護(hù)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。突出一個(gè)沉字，貼近民生訴求。把用人單位信息采集、勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳、勞資糾紛信息預(yù)警等多項(xiàng)涉民服務(wù)延伸下沉到各鎮(zhèn)、社區(qū)基層公共服務(wù)平臺(tái)，為廣大群眾提供便利。特別是針對(duì)參保群眾參保繳費(fèi)不便的實(shí)際，在全社會(huì)積極推廣參保單位或個(gè)人網(wǎng)上申報(bào)、代扣代繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)或在社保自助終端機(jī)上自助繳費(fèi)。今年以來(lái)已有1.5萬(wàn)人通過(guò)網(wǎng)上代扣代繳或自助終端機(jī)繳費(fèi)，既方便了群眾參保繳費(fèi)，又提高了經(jīng)辦工作效率。

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