地址：西雙版納傣族自治州景洪西路16號(hào)

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　　西雙版納州醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心，向社會(huì)和公眾做出如下承諾：

　　一、堅(jiān)持依法行政。依據(jù)國務(wù)院《 關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》（國發(fā)〔1998〕44號(hào)）及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合實(shí)際制定出醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)服務(wù)承諾書，為參加醫(yī)療保險(xiǎn)的用人單位和個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。

　　二、堅(jiān)持群眾路線，維護(hù)群眾合法權(quán)益。認(rèn)真解決群眾反映的突出問題，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的意識(shí)。

　　三、堅(jiān)持政務(wù)分開。通過媒體公開我中心的辦事程序、辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接受群眾的監(jiān)督。

　　四、自學(xué)遵守學(xué)習(xí)、工作、生活等方面紀(jì)律。認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。不接受任何當(dāng)事人的請吃，不受任何利益驅(qū)動(dòng)違法違紀(jì)辦事。堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私的行為。做到“立黨為公，執(zhí)政為民”。

　　五、堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制。職責(zé)范圍的事項(xiàng)，手續(xù)齊全的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快辦結(jié)，需要進(jìn)一步補(bǔ)充資料的，承辦人一次性告知所需補(bǔ)充資料的內(nèi)容；非職責(zé)范圍事項(xiàng)，指明辦事路線，幫助找到責(zé)任人；不能辦理的事項(xiàng)，做好解釋說明

　　六、堅(jiān)持責(zé)任追究。醫(yī)療保險(xiǎn)中心工作人員工作不負(fù)責(zé)、辦事效率低、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好、超時(shí)辦結(jié)相關(guān)手續(xù)和事項(xiàng)等受到投訴，經(jīng)受理部門查證屬實(shí)的，責(zé)令當(dāng)事人向投訴人賠禮道歉，并根據(jù)情節(jié)輕重，分別給予批評教育或處分。

　　七、勤政為民，愛崗敬業(yè)。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)意識(shí)，做到恪盡職守，樂于奉獻(xiàn)，淡泊名利；保持文明禮貌，熱情服務(wù)，用心辦事，盡心為民。

　　八、堅(jiān)持民主監(jiān)督。任何單位和個(gè)人對我中心工作人員的服務(wù)不滿意或發(fā)生違諾行為可舉報(bào)和投訴。

　　西雙版納州醫(yī)療保險(xiǎn)單位參保

　　1、《參保單位登記表（表一）》、《人員基本情況表（表二）》；

　　2、工商營業(yè)護(hù)照或單位成立批文復(fù)印件；

　　3、地方稅務(wù)登記證；

　　4、組織機(jī)構(gòu)代碼證；