0571-22931819
【新民網(wǎng)·獨(dú)家報(bào)道】市政府新聞辦8月1日舉行了“和諧發(fā)展看申城”市政府專題新聞發(fā)布會(huì)。記者從會(huì)上獲悉，《醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)服務(wù)規(guī)范》正由上海市醫(yī)療保險(xiǎn)事務(wù)管理中心牽頭起草中。
據(jù)介紹，標(biāo)準(zhǔn)將明確規(guī)定醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)服務(wù)的基本原則、服務(wù)設(shè)施和環(huán)境要求、經(jīng)辦服務(wù)要求、服務(wù)投訴處理等要求，主要適用于本市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。
同時(shí)，該標(biāo)準(zhǔn)將覆蓋醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)的各個(gè)管理、操作和辦理環(huán)節(jié)，真正做到醫(yī)保服務(wù)“服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過(guò)程程序化”。
標(biāo)簽： 醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)醫(yī)療
