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由于昨天是醫(yī)保年度轉(zhuǎn)換的時(shí)間，市民趕搭年度醫(yī)保“末班車”導(dǎo)致病人數(shù)量呈現(xiàn)了“非常態(tài)”，造成網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷過大。昨天上午9時(shí)10分左右，上海市醫(yī)保信息系統(tǒng)突發(fā)故障，全市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和藥店網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)隨之出現(xiàn)癱瘓，掛號交費(fèi)等都無法操作，一度中斷了20多分鐘。多家醫(yī)院和藥房表示，由于系統(tǒng)故障持續(xù)時(shí)間較短，未對醫(yī)?；颊呔歪t(yī)造成大的影響。
針對昨天上午突發(fā)的全市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和藥店網(wǎng)絡(luò)出故障事件，在昨天舉行的上海市政府新聞發(fā)布會(huì)上，市人保局副局長鮑淡如現(xiàn)場致歉，表示將進(jìn)一步改進(jìn)信息系統(tǒng)的技術(shù)。
醫(yī)保掛號收費(fèi)臨時(shí)癱瘓
昨天是本市醫(yī)保進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整和年度結(jié)算的最后期限，市民朱先生上午來到華山醫(yī)院看皮膚科門診，發(fā)現(xiàn)三樓所有門診掛號收費(fèi)窗口已經(jīng)停止了工作，朱先生被窗口工作人員告知，醫(yī)保信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，暫時(shí)無法使用，具體何時(shí)恢復(fù)并沒有人出面告知。
市民顧女士昨天上午9點(diǎn)多來到普陀區(qū)的石泉街道醫(yī)院，被醫(yī)院工作人員告知醫(yī)保卡不能使用，院方同樣沒有告知醫(yī)保掛號收費(fèi)系統(tǒng)何時(shí)能恢復(fù)正常運(yùn)營。在相同時(shí)段，石門一路上的公惠醫(yī)院的醫(yī)保掛號收費(fèi)系統(tǒng)也出現(xiàn)了類似故障。
除了醫(yī)院，醫(yī)保定點(diǎn)藥房也受到系統(tǒng)故障“傳染”，市民周女士來到黃浦區(qū)童涵春堂藥房西藏南路店，準(zhǔn)備用醫(yī)保卡取藥，但工作人員表示醫(yī)?？〞簳r(shí)不能使用，因?yàn)槭召M(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)了突發(fā)故障。
市醫(yī)保中心的一名工作人員透露，由于市醫(yī)保信息系統(tǒng)昨天上午出現(xiàn)突發(fā)性的臨時(shí)故障，導(dǎo)致市區(qū)醫(yī)保定點(diǎn)的醫(yī)院和藥房系統(tǒng)中斷工作約20分鐘左右。
標(biāo)簽： 醫(yī)保
