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市民賀先生昨日上午在廣東省中醫(yī)院二沙島分院看病。大約9時(shí)30分左右，賀先生來到收費(fèi)處準(zhǔn)備交費(fèi)取藥，卻被告知醫(yī)保系統(tǒng)出現(xiàn)故障，不能刷醫(yī)?？?/a>。在廣州醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院就診的楊先生也遇到相同情況。
據(jù)悉，很多醫(yī)院醫(yī)保辦的負(fù)責(zé)人都在上午收到了廣州醫(yī)保局的短信通知：因市勞動(dòng)保障信息平臺(tái)故障，我市醫(yī)保系統(tǒng)暫不能使用，目前正在搶修中。
廣醫(yī)大附屬腫瘤醫(yī)院醫(yī)保辦負(fù)責(zé)人介紹，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，醫(yī)院的醫(yī)保部門是有一套應(yīng)急預(yù)案的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)向參保人做好解釋說明，另外，參保人待遇可通過補(bǔ)記賬或零星報(bào)銷等方式處理。
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