無憂保職場指南早報：CASE1

沒有方向就做別人的尾巴

剛畢業(yè)一年的項志發(fā)現(xiàn)，只一天時間，他背后就多了個“尾巴”。他去哪兒，“尾巴”就跟到哪兒，甚至他起身想去洗手間，“尾巴”也做起身狀。

一個月前，部門例會上，經(jīng)理旁邊突然多了一個年輕人。經(jīng)理介紹：“這是今年新進公司的小何。項志，你帶他一下，讓他盡快融入團隊。”

項志就這樣接受了光榮使命，把小何帶到辦公桌前。在講了一些基本的工作性質(zhì)、相關(guān)專業(yè)知識的準備后，項志讓小何自己琢磨一下，開始忙自己的工作。

小何這時開口了：“我該怎么準備呢?”

項志隨手從桌上抽了兩本書，說：“先熟悉一下這個行業(yè)吧?！?/P>

整個下午，小何都趴在桌上看書。項志的工作告一段落后，發(fā)現(xiàn)小何昏昏欲睡，一副上公共課偷看課外書走神的模樣，完全不在狀態(tài)。

“有什么問題沒有?”項志問。

“還是很多不懂?！毙『涡⌒囊硪淼鼗卮稹?/P>

“不懂怎么不問?”

“看你們都忙著，不好意思打擾。”

第一天過后，項志有點兒納悶：自己去年進公司的時候好像沒有人帶過，很快就熟悉流程進入工作狀態(tài)了。這個小男生還是名校畢業(yè)，怎么好像根本不知道自己該干什么，位置在哪里。

小何確實不知道自己的方向所在，接下來的幾天，項志就是他的坐標(biāo)：無論項志走到哪兒，他都跟到哪兒。同事都笑言：“你身后怎么多了個‘尾巴’呀?”

項志哭笑不得，小何卻依然如故。工作時，項志總覺得身邊有一雙眼睛在觀察他，接客戶電話、處理文件等平時得心應(yīng)手的事情現(xiàn)在做起來也有點兒不自在。

項志希望盡快結(jié)束“培訓(xùn)新人”的使命，抽空就給小何講專業(yè)方面的知識、本領(lǐng)域的現(xiàn)狀和前景，以及個人在每個崗位上的職能。他希望給小何一種啟發(fā)性的引導(dǎo)，讓他在實踐中慢慢掌握。

小何呢?每次聽得都特別認真，甚至拿出本子記項志的發(fā)言?？蓡柤八目捶ǎ瑓s總是不知所以，似乎習(xí)慣了被動接受，永遠不知道自己的主見在哪里。

有一次，項志想讓小何練練手，就讓他對正在進行的項目寫一份建議書。怕小何不懂，他拿了一份以往做過的另一個項目提案給小何參考，并強調(diào)：“參考一下理念和格式，簡單寫點對這個項目的看法，不要有壓力?！?/P>

過了幾天，小何呈上來的建議書草案內(nèi)容幾乎和參考范本一模一樣！而兩個項目根本沒有任何可比性！

相處久了，項志發(fā)現(xiàn)，每每給小何分配具體工作，比如打份文件、查份資料什么的，小何都能準確完成?？墒亲屗约鹤鍪禄蛘勏敕ǖ臅r候，小何就沒轍了。

項志擔(dān)心，“盡快讓小何融入團隊”的任務(wù)怕是遙遙無期了。

CASE2

在公共空間中尋找家庭溫暖

Cathy的MSN又改名字了。一周前還是“戀愛中的寶貝”，前幾天是“失戀了”，今天又改成了“我很快會忘掉他的”。

從昵稱的更換上，公司任何一個同事都能迅速捕捉到她近期的生存狀態(tài)，因為大家習(xí)慣于掛在網(wǎng)上談工作。透過MSN頭像，還能輕易點開她沒有任何保密措施的日志，記錄她每一階段的隱秘心情。

Cathy是一個性格開朗的女孩，在她的職場稱呼里，從來沒有“上司”和“同事”的概念，比她大又不至于太老的男士一律叫“哥”，女士則不分年齡一律叫“姐”。

她總是抱著文件夾一會兒飄到這個哥哥面前，笑靨如花地匯報工作；一會兒拐到那個姐姐面前，大談最近的流行趨勢。

上司雖然不情愿，但還是默許了做她的哥哥。從此，每次走到她身邊，總能聽到她的嘮叨：“我給爸爸打電話了，讓他近期來幫我看房子，得出手了?！薄昂献獾氖矣颜骐y相處，一個西瓜都這么在意。”那陣勢，似乎要把所有的個人瑣事都暴露在同事面前，直到得到別人的安慰與回應(yīng)，心理才安穩(wěn)。

上司本來覺得不過是小女生沒長大而已，可Cathy在工作中的撒嬌和不認真，卻是他最頭疼的。才來沒幾個月，Cathy已經(jīng)犯過不少大錯小錯，在她事后的扮乖、討可憐的狀態(tài)下，也能安然度過?？汕皫滋斓囊粋€重大錯誤，令上司幾乎想炒了她。

那天，上司約好到另外一家公司談一個重大項目。前一天，他千叮嚀萬囑咐Cathy，一定要準備好項目材料，打印成6份，談判時要人手一份。

Cathy一口保證：“哥，這點兒小事兒，你還不相信我?那是懷疑我的能力！”上司一笑了之，轉(zhuǎn)身回去忙自己的事了。

第二天，談判如約進行，Cathy準備的材料卻出了大問題——本來48頁的材料，到了現(xiàn)場卻只有18頁！這么重要的場合，居然出這么大的紕漏！談判自然進行得很不順利。

回到辦公室，上司火冒三丈，將材料摔到Cathy面前：“這就是我對你的信任！”

Cathy一臉委屈：“怎么會這樣?當(dāng)時是打完了呀！”

“要是因為這個原因項目沒有成功，你給我走人！”上司發(fā)了狠話。

“人家也不是故意的！”Cathy爭辯。

“人家，人家，誰跟你是人家，以后請注意稱謂！辦公室不是家庭！”

幾天后，Cathy向朋友抱怨：你說這是我的錯嗎?他們怎么能這樣?我得趕緊準備下家，在被公司炒掉之前先炒了公司！

CASE3

頻繁道歉背后的責(zé)任感缺失

單位同事已經(jīng)習(xí)慣了在李昭“對不起”的道歉聲中安然工作，因為每個人都清楚，李昭的“對不起”、“我很抱歉”只是條件反射式的下意識行為。究竟是否真的“抱歉”，以及“下次注意”，那就不得而知了。

李昭到單位已經(jīng)一年有余。剛開始時大家都比較喜歡她，因為她總是笑臉相迎?？上嗵幭聛?，大家發(fā)現(xiàn)，她總是那個認錯態(tài)度最好，又最不吸取教訓(xùn)的人。有時做出的事情實在讓人窩火，可看她笑瞇瞇的，又讓人不便苛責(zé)。

比如，部門三四個人被分到一個組做項目，分配任務(wù)時李昭答應(yīng)得好好的，可等到下次碰頭進行下一步的時候，李昭卻還停留在她的上一步中，并總有各種理由搪塞，而且態(tài)度極為誠懇：“抱歉，我打電話了，客戶不在?！薄安缓靡馑?，相關(guān)的法律法規(guī)還沒有出臺，不便下結(jié)論?！?/P>

一個報告，別人完成得都很好，一到她那里就卡殼。剛開始，大家以為是客觀原因，都伸手幫她，可時間長了，大家都覺得這個團隊似乎她真的沒有做過什么事情，她成了多余的那一個。

李昭喜歡上網(wǎng)，公司以前沒有開外網(wǎng)時她非常郁悶。最近剛開了外網(wǎng)，要求工作時間只做與工作相關(guān)的事。可李昭偏不，她已經(jīng)被經(jīng)理訓(xùn)斥過很多次瀏覽其他網(wǎng)頁以及聊天了。這天，她又打開一個常去的博客，忘乎所以之時，經(jīng)理已經(jīng)站到背后。

“說過多少次了，我開外網(wǎng)可不是讓你們玩的！”

“對不起，知道錯了，下次再也不上了?！?/P>

下班時，她卻和同事大聲喧嘩：“為了報復(fù)，我下午又偷偷上了兩個小時?！?/P>

李昭不喜歡被人控制，每次犯了錯誤，領(lǐng)導(dǎo)讓她打開文檔，自己說錯在哪兒的時候，她都特別不屑?！板e就錯了，還要自我反省，簡直就是批斗主義抬頭！”

在她眼里，從前的經(jīng)理比現(xiàn)在的經(jīng)理要好得多。一些小錯誤，前任經(jīng)理會自己幫忙改了，下次旁敲側(cè)擊地提醒一下。即使犯了大一些的錯誤，道歉也能避免一些被批評的局面。而現(xiàn)在的經(jīng)理，非要揪住一些東西不放，似乎故意找碴兒。

最近，李昭和另一個部門的領(lǐng)導(dǎo)走得很近，公然說現(xiàn)在的部門不適合她。另一個部門的領(lǐng)導(dǎo)卻遲遲不肯表態(tài)，進退維谷的狀態(tài)并沒有影響李昭。她依然應(yīng)付著工作，道歉著錯誤，敷衍著大家。

專家點評：

“剛?cè)肼毜哪贻p人由于自信心不足，通常會有故事中呈現(xiàn)的這幾種心態(tài)，其實他們是在以異于常態(tài)的行為掩藏內(nèi)心的自卑。”長期從事職業(yè)測評、職業(yè)指導(dǎo)的心理學(xué)專家劉穎將“辦公室嬰兒”的出現(xiàn)歸結(jié)為“新環(huán)境自卑”。

其實這種現(xiàn)象很常見，在劉穎看來，年輕人由于害怕犯錯，總把自己當(dāng)作底層執(zhí)行者而非公司決策者，習(xí)慣以完成任務(wù)的心態(tài)對待工作，所以才會有老板抱怨員工缺乏主動性。而年輕人自身的成長和教育環(huán)境造就了職場經(jīng)驗的缺乏。資深人力資源專家、注冊高級人力資源管理師張瑋在接受采訪時說：“從校園到職場中間教育的斷裂，使年輕人不幼稚才怪！”

張瑋解釋說，在學(xué)校學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和專業(yè)知識，在職場學(xué)會做人和做事，兩個階段本來不該割裂。但現(xiàn)實中，很多人卻忽略了畢業(yè)生從校園到職場的轉(zhuǎn)化，只注重分數(shù)，并未注重人格、心理素質(zhì)以及應(yīng)對社會能力的培養(yǎng)。在家庭中，年輕人更是備受呵護，很多自己該做的事情都被父母代替了，一旦到了職場，成為獨立的社會人，突然要獨立面對一切，自然會手足無措。

智商情商度量職場生存能力

著名心理學(xué)家加德納的行為主義理論認為：人有7種能力，<

買房，搖號，落戶，孩子入學(xué)都受社保影響，無憂保作為業(yè)界領(lǐng)先的個體社保自助繳納平臺推出全國社保代繳服務(wù)，保你社保不斷繳。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515