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報(bào)告不只是空洞的大道理

2018-07-02 08:00:03 無憂保

無憂保職場指南早報(bào):最近有這么一份關(guān)于員工敬業(yè)度與獎(jiǎng)酬管理的調(diào)研報(bào)告中國人才市場的獎(jiǎng)酬管理在2012年會(huì)出現(xiàn)怎樣的走勢(shì)、如何改變提升員工敬業(yè)度的驅(qū)動(dòng)因素等與人力資源管理相關(guān)的問題。

 可能大部分公司人都會(huì)覺得這個(gè)和自己沒什么關(guān)系,他們的老板才更應(yīng)該也更有興趣看這樣的報(bào)告。

 其實(shí),這一類調(diào)研報(bào)告大多也對(duì)公眾發(fā)布,作為公司人的你可以在發(fā)布機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站上或者媒體上找到這些報(bào)告的具體內(nèi)容。

 雖說報(bào)告的出發(fā)點(diǎn)面向的是企業(yè)雇主,但其內(nèi)容同樣與我們的工作相關(guān)。具體說來比如平時(shí)的敬業(yè)度指標(biāo)考核、升職時(shí)的獎(jiǎng)酬變動(dòng)范圍等。

 與此同時(shí),你也免不了化身成為一個(gè)數(shù)據(jù)的組成部分,進(jìn)入一些報(bào)告之中,比如薪酬福利報(bào)告、雇主品牌報(bào)告、敬業(yè)度報(bào)告等。

 這類和公司人職場有關(guān)的調(diào)研報(bào)告多出自人力資源行業(yè)中的第三方機(jī)構(gòu)。

 其中一類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),出售的是具體的人才派遣、招聘/獵頭、人力資源外包等服務(wù),他們發(fā)布的報(bào)告多以數(shù)據(jù)+分析的形式呈現(xiàn),同時(shí)給企業(yè)和公司人提供參考,以增加自己對(duì)這兩類客戶的影響力,因此這一類報(bào)告多從具體的某一個(gè)角度解讀人才市場的發(fā)展趨勢(shì),分析背后的原因。

 與一般的市場調(diào)研機(jī)構(gòu)僅僅針對(duì)調(diào)研的統(tǒng)計(jì)分析出具研究報(bào)告有所不同,這一類的報(bào)告一般都更側(cè)重于將企業(yè)管理或者人才市場上的一些問題呈現(xiàn)出來,輔以數(shù)據(jù)分析作為該結(jié)論的支撐。

 普通公司人可以從這些分析中得到和諸如職業(yè)發(fā)展之類的職場問題相關(guān)的一些參考信息。

 另一種報(bào)告來自人力資源行業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)。由于他們出售的是組織管理和人力資源解決方案,面向的客戶是公司HR或管理者,因此他們發(fā)布的調(diào)研報(bào)告多和自己所提供的解決方案相關(guān)。

 比如報(bào)告中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或最佳實(shí)踐案例,更主要是為了讓管理者和HR在制定決策時(shí)得到更多的指導(dǎo)性。所以這一類報(bào)告更應(yīng)該看作是一種對(duì)解決方案的增值服務(wù)。

 從專業(yè)度來說,這類公司有專門的數(shù)據(jù)類服務(wù)業(yè)務(wù),也有更為具體的操作類調(diào)研。但普通公司人在不需要具體操作的情況下,報(bào)告內(nèi)容的參考價(jià)值就不是那么大。

 從和我們的職業(yè)相關(guān)的角度去看待這類人力資源相關(guān)的報(bào)告,也可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容都涵蓋了這么幾項(xiàng)信息,比如你的老板和HR在關(guān)注什么、你所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是什么,以及人才市場的競爭態(tài)勢(shì)是什么,等等。如果敏感一些就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些都是可以用來評(píng)估自己職業(yè)發(fā)展的狀況及前景的有價(jià)值的參考信息。

 當(dāng)然,各種主題的報(bào)告對(duì)每個(gè)人的觸動(dòng)點(diǎn)不一樣。想要從調(diào)研報(bào)告中找到對(duì)自己職業(yè)發(fā)展有價(jià)值的信息,學(xué)會(huì)用對(duì)的方式去讀報(bào)告才是王道。

 01

 提供數(shù)據(jù)分析和提供解決方案的報(bào)告要分清

 以薪酬相關(guān)報(bào)告為例,服務(wù)機(jī)構(gòu)的報(bào)告多為評(píng)價(jià)和分析市場現(xiàn)狀,從薪資福利的角度來為企業(yè)吸引和保留人才提供建議,而管理咨詢公司的報(bào)告更具操作層面的指導(dǎo)性,比如告訴負(fù)責(zé)薪資福利的管理者其它企業(yè)和市場上的調(diào)薪情況。

 點(diǎn)評(píng)

 人力資源管理咨詢公司的調(diào)研對(duì)象往往多為公司/雇主,而服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)研的是數(shù)據(jù)庫中的候選人,他們代表人才市場的流動(dòng)情況,因此調(diào)研中的薪酬變化反映的是某類人才在市場的供求變化。

 02

 從數(shù)據(jù)和文本內(nèi)容的相關(guān)度判斷報(bào)告的科學(xué)性

 非專業(yè)人士沒辦法從方法論和邏輯化等角度來判斷一份報(bào)告的科學(xué)性,并且人力資源類調(diào)研所采用的方法論和理論體系通常也不會(huì)出現(xiàn)在報(bào)告內(nèi)容中。但對(duì)公司人來說,一定的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)可以幫助區(qū)別哪些是前沿的、最佳實(shí)踐的,甚至是學(xué)術(shù)的;哪些又是灌水的、賣產(chǎn)品或服務(wù)的,甚至是賣排名賺錢的報(bào)告。

 點(diǎn)評(píng)

 其實(shí),選取一部分內(nèi)容留意查看其中數(shù)據(jù)和文本分析內(nèi)容的相關(guān)度,可以很大程度判斷其準(zhǔn)確性。若是從數(shù)據(jù)來源和統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,則應(yīng)和你所了解的行業(yè)總體情況相似或在可接受的范圍內(nèi)。

 03

 從行業(yè)報(bào)告中還可以積累與合作伙伴的共同語言

 一個(gè)公司人的職場合作伙伴既有公司外部的客戶、供應(yīng)商,也可以包括公司內(nèi)部的HR、直線經(jīng)理、高級(jí)管理層等,在和他們往來的過程中,涉及行業(yè)、市場、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)等各方面的內(nèi)容都會(huì)成為很好的話題。

 點(diǎn)評(píng)

 如麥肯錫等戰(zhàn)略咨詢公司經(jīng)常會(huì)發(fā)布針對(duì)某行業(yè)的年度調(diào)研報(bào)告,內(nèi)容可以說是對(duì)一個(gè)行業(yè)的全角度的掃描,公司人不妨從中汲取感興趣的信息。其實(shí),對(duì)于想要增加職場競爭力的公司人而言,查閱一些行業(yè)報(bào)告也是自己學(xué)習(xí)提高的一種好途徑。

 04

 也可以參考舊報(bào)告去總結(jié)出變化趨勢(shì)

 時(shí)間點(diǎn)也是機(jī)構(gòu)考量的重要維度之一。在計(jì)劃的調(diào)研之外,服務(wù)機(jī)構(gòu)還會(huì)根據(jù)社會(huì)與行業(yè)的熱點(diǎn)發(fā)布一些特定主題的調(diào)研結(jié)果。如果從過去的各類主題報(bào)告中選取些信息,結(jié)合全面性程度較高的現(xiàn)狀類調(diào)研進(jìn)行縱向比較,也可以了解到相關(guān)的趨勢(shì)變化。

 點(diǎn)評(píng)

 要注意即使是一些熱點(diǎn)行業(yè)或職位一般兩三年才會(huì)發(fā)生較大變化,所以有時(shí)候縱向看不會(huì)感覺有連貫性。反之,若幾年內(nèi)并無某特定主題報(bào)告持續(xù)推出,則說明該調(diào)研人群所處市場變化不大。

 05

 換工作時(shí)看薪酬報(bào)告不如看涉及目標(biāo)公司的報(bào)告

 調(diào)研報(bào)告也增加了我們了解一家公司的途徑。在公司人考慮更換工作時(shí),往往有一到兩個(gè)主導(dǎo)因素,比如公司現(xiàn)狀、薪酬、工作環(huán)境與上下級(jí)關(guān)系、職業(yè)向上空間以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。薪酬福利雖然是一個(gè)很重要的參考依據(jù),但絕不是作為是否選擇一家公司作為自己未來雇主的唯一判斷標(biāo)準(zhǔn)。

 點(diǎn)評(píng)

 換一種思路:想換工作時(shí),列出一兩家目標(biāo)公司,在報(bào)告中以公司名為關(guān)鍵詞檢索??赡茉诓煌N類的報(bào)告中,公司相關(guān)的情況會(huì)出現(xiàn)在調(diào)查對(duì)象、數(shù)據(jù)分析解讀、案例實(shí)踐等多個(gè)部分,可做參考。

 06

 從個(gè)人職業(yè)角度理解報(bào)告中老板對(duì)人才管理的想法

 如果報(bào)告給出了一些管理者對(duì)現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)和期待,這也能供你對(duì)照看待自己是否處于優(yōu)良的能力水平上。另外,一些提供給管理者解決方案的人力資源類報(bào)告中常常會(huì)有最佳實(shí)踐的案例描述,可做參照。

 點(diǎn)評(píng)

 一些趨勢(shì)類的報(bào)告會(huì)從企業(yè)的角度出發(fā),針對(duì)市場供需情況來描述某一類人才的緊缺程度,而公司人則可以以此來評(píng)估自己在現(xiàn)在和未來的可替換性程度,判斷自己在整個(gè)人才市場中的競爭力,可替換性越低,表明自己對(duì)公司的價(jià)值越高。

 07

 想知道公司/雇主關(guān)心的話題可以看摘要部分

 由于大多數(shù)報(bào)告的對(duì)象是雇主,報(bào)告撰寫者往往會(huì)把對(duì)他們最有吸引力的內(nèi)容集中在報(bào)告的摘要部分。這部分內(nèi)容可能以目錄或模塊式呈現(xiàn),包括問題或現(xiàn)象的描述、調(diào)研的結(jié)果、觀點(diǎn)的陳述以及原因分析的提煉。對(duì)于一些本來不感興趣的報(bào)告,瀏覽一下摘要部分并不會(huì)花費(fèi)太多的時(shí)間,但對(duì)于你了解公司管理者關(guān)心的話題可能有所幫助。

 點(diǎn)評(píng)

 從另一個(gè)角度說,公司所關(guān)心的話題或問題,可能正包含了你未來的職業(yè)發(fā)展空間。不管哪一個(gè)主題的人力資源類報(bào)告,對(duì)公司人領(lǐng)先的意義其實(shí)體現(xiàn)在用來對(duì)照自己目前階段的工作和職業(yè)發(fā)展情況,明確自己在人才市場中所處的位置和了解自己的競爭力。

 08

 不用懂方法論,但可以適當(dāng)了解該調(diào)研項(xiàng)目的背景

 不管哪一類調(diào)研報(bào)告都有一套方法論,這些通常不會(huì)出現(xiàn)在報(bào)告內(nèi)容中,并且公司人沒必要細(xì)究那些理論框架。不過,基本每一份報(bào)告都會(huì)在第一或最后一部分交代本次調(diào)研的背景,包括調(diào)研實(shí)施方、調(diào)查對(duì)象(性質(zhì)和數(shù)量)、覆蓋范圍、起始和結(jié)束的時(shí)間等。將報(bào)告正文中的數(shù)據(jù)分析與這些信息結(jié)合起來看,可以讓自己更明確它的參考價(jià)值。

 點(diǎn)評(píng)

 不僅如此,通過報(bào)告調(diào)研背景這部分來了解發(fā)布機(jī)構(gòu)的背景,等公司人自己未來和這些人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)接觸和打交道時(shí),也會(huì)對(duì)判斷與決策產(chǎn)生一定幫助。

 作者:趙蓉

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對(duì)小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515

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