無憂保職場指南早報：回想一下，上一次是什么人或什么事觸發(fā)你陷入負(fù)面情緒。我的幾個觸發(fā)器是：感覺被人利用，發(fā)出去的郵件沒有回音，工作出色卻沒有得到認(rèn)可。

　　當(dāng)我們感覺到威脅或危險時，我們就會表現(xiàn)出負(fù)面情緒求生區(qū)（Survival Zone）。

　　但到底是什么樣的威脅呢？在過去十年里，我和我的同事讓數(shù)千位客戶描述那些觸發(fā)他們負(fù)面情緒的事情，并解釋為什么。

　　我們發(fā)現(xiàn)了很明顯的一點，即幾乎所有觸發(fā)器都指向同一個根源：別人的言語或行為讓自己感覺被貶低或輕視。你可以看看我的那些觸發(fā)器。

　　渴望得到重視，是組織中存在的一個最隱匿、最不受關(guān)注的問題。公司都希望大多數(shù)員工不要帶著情緒來上班。但是，雖然我們努力想做到，可就是做不到。

　　不管我們有沒有意識到，我們的情緒，尤其是我們是否覺得自己得到了認(rèn)可和賞識，會一整天影響我們的行為，消耗我們的精力，左右我們的決定。

　　我們的核心情感需求是感覺得到重視。如果我們內(nèi)心沒有一種穩(wěn)定的價值感，我們就會找不到自我，在這個世界里感覺不安全。

　　從進(jìn)化論的角度來看，需要得到重視是一種原始的、基于生存的需求。社會學(xué)家伊萊賈街道法則的關(guān)鍵。

　　一個人抬高自我的程度取決于他打壓他人的能力。安德森解釋說，尤其是許多貧民區(qū)的年輕人，他們非?？释玫阶鹬兀踔敛幌吧ｋU去獲得和保持這種尊重。

　　其實企業(yè)里的情況也差不多。研究人員從200多項有關(guān)壓力影響的研究中發(fā)現(xiàn)，一個人的社會認(rèn)可、自尊和地位受到威脅時，皮質(zhì)醇水平就會出現(xiàn)最大幅度的激增，也就是說，會出現(xiàn)最有害的或戰(zhàn)或逃反應(yīng)。

　　希望受到重視（和感覺自己有價值），這種需求幾乎和食物需求一樣強(qiáng)烈。我們越是覺得自己的價值受到威脅，就越想要去捍衛(wèi)和恢復(fù)它，我們?yōu)檫@個世界能夠創(chuàng)造的價值也就越少。

　　道格?科南特是金寶湯公司即將卸任的CEO，也是新書Touchpoints的合著者。他是少數(shù)真正理解個人價值與公司利潤關(guān)系的人之一。

　　在過去十年里，科南特每天至少花1個小時寫10~20封親筆信給公司員工，有歡迎新員工的，有感謝員工工作的，有祝賀管理人員取得特殊成就的，等等。

　　對事嚴(yán)格，對人溫和是科南特的座右銘。

　　我相信，卓越的領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)心別人希望得到重視的深層需求，因為他們知道自己也有這種需求，并且清楚這種需求給人帶來的脆弱感。

　　2001年，科南特接任金寶湯CEO時，公司員工的敬業(yè)度水平是蓋洛普（Gallup）調(diào)查過的《財富》500強(qiáng)企業(yè)中最低的。敬業(yè)員工與不敬業(yè)員工之比達(dá)到了2：1。

　　蓋洛普設(shè)定的員工敬業(yè)度黃金標(biāo)準(zhǔn)是12：1。而今天，金寶湯的員工敬業(yè)度比例達(dá)到了17：1。自科南特接任以來，金寶湯的銷售和利潤增長一直超過絕大多數(shù)標(biāo)普（S為什么我覺得自己的價值受到了威脅，真的受到了威脅嗎？最后，想一想怎么才能保持自己的價值，同時又不用去攻擊那個威脅你的人的價值。指責(zé)別人只會讓觸發(fā)器和負(fù)面情緒繼續(xù)存在。

　　一直來，我們面臨的挑戰(zhàn)就是重新認(rèn)識自己的核心價值即使是在別人的批評深深刺痛你的時候。而最重要的是，我們必須對自己充滿同情。

　　作者：Tony Schwartz

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515