無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):如今,不管是企業(yè)還是職業(yè)經(jīng)理人,普遍都感到與生俱來(lái)的生存壓力,我經(jīng)常會(huì)收到許多人咨詢(xún)有關(guān)職業(yè)生涯該如何經(jīng)營(yíng)自己的郵件,其實(shí),這方面我已寫(xiě)過(guò)許多文章,也接受過(guò)不少媒體的專(zhuān)訪。前不久,我去廣東為嘉德國(guó)際員工們做培訓(xùn)時(shí),曾總結(jié)了職業(yè)經(jīng)理人必須具備的幾項(xiàng)基本素質(zhì),如果用幾個(gè)字概括,那就是:新、信、行、馨、型、星。
新。很顯然,指的就是不斷學(xué)習(xí),接受新知識(shí)、新理念,在工作中敢于突破自己,不因循守舊,不把以往的輝煌和成就用來(lái)重復(fù)延續(xù)今后的工作,面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的千變?nèi)f化,時(shí)時(shí)刻刻要保持創(chuàng)新的本能和激情。
信。一個(gè)人做事當(dāng)然前提是要誠(chéng)信,另外,瞻前顧后、畏首畏尾是不會(huì)有多大出息的,關(guān)鍵是要樹(shù)立信心,堅(jiān)定信念,擁有良好的心態(tài),碰到問(wèn)題要沉著冷靜,培養(yǎng)較強(qiáng)的承受能力,通過(guò)多方努力予以解決。事實(shí)上,倘若自身都沒(méi)有信心,那怎么會(huì)有機(jī)會(huì)來(lái)光顧你呢。
行。再好的策略和思路都需要通過(guò)執(zhí)行來(lái)達(dá)到目標(biāo),所以,一個(gè)人如果要想成功,就必須趕快行動(dòng),否則,時(shí)不我待,光空想和抱怨是無(wú)濟(jì)于事的。
馨。作為一個(gè)開(kāi)放型社會(huì),許多企業(yè)都在服務(wù)客戶上狠下功夫,同樣,你如何在工作中體現(xiàn)你人性化、生動(dòng)化的服務(wù),形成自身的良好口碑,給客人帶去關(guān)懷和問(wèn)候,把服務(wù)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,這是大有講究的。
型。無(wú)論是對(duì)外交往還是置身于一個(gè)團(tuán)隊(duì),自己要特別注意形象禮儀,因?yàn)橐粋€(gè)有型有款的人士往往會(huì)給人帶來(lái)親切并容易接近的印象,這對(duì)自身的結(jié)交人脈、提升業(yè)績(jī)大有裨益。
星。我曾寫(xiě)過(guò)一篇名叫《營(yíng)銷(xiāo)人沒(méi)有優(yōu)勢(shì)就是劣勢(shì)》的文章,假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)需要打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的話,那個(gè)人同樣如此,在當(dāng)今社會(huì),我們要敢于脫穎而出,通過(guò)打拼實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,要敢于成為行業(yè)明星,因?yàn)橹挥羞@樣,才有充分挖掘潛力,才有最終走向成功的可能。
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標(biāo)簽: 經(jīng)理人