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銷售員如何應(yīng)對六種不同客戶

2018-07-18 08:00:01 無憂保

無憂保職場指南早報(bào):任何一家公司的銷售人員都有好壞良莠之分,作為銷售人員所面對的客戶,我想,這些銷售人員所面對的客戶可以用不同的眼光來看待一個(gè)銷售人員。作為客戶,可以分以下: 1、鄙視型 你就不是一個(gè)銷售人員嗎?你不就是想來從我這里拿點(diǎn)錢回去嗎?你不就是想著你的commission嗎?更有甚者,甚至見了銷售人員,就認(rèn)為他們是騙子(這屬于比較嚴(yán)重的一種)。所以銷售人員隨時(shí)都必須準(zhǔn)備面對嘲笑和譏諷--這就提出了銷售人員的信心培養(yǎng)問題,以后我再討論。 2、懷疑型 你的產(chǎn)品真的可以嗎?真的象你說的那么好嗎?讓我怎么相信你呢?看你的樣子,也不象賣這么好的產(chǎn)品的?。∵@種客戶謹(jǐn)慎行事,細(xì)小入微處也不放過。對待此類客戶,銷售人員只要拿出足夠的證據(jù),或者公司已經(jīng)有的客戶使用產(chǎn)品的記錄就可以說服。 3、觀望型 由于不定,拿不定主意,等等看,等等看。這種客戶最多,有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員多半會使用激將法促使他們早日拿定主意--買或不買的主意,只要給銷售人員一個(gè)答復(fù),銷售人員也能高興。 4、知曉型 比較了解產(chǎn)品,認(rèn)為、它好就會在短期內(nèi)決定付款購買。這類客戶真的很少,銷售人員如果能碰上,那是他的幸運(yùn)。 5、搗糨糊型 也不少,拿著聰明搗糊涂(而且是拿著自己的聰明搗別人的糊涂),自己知道,買與不買這種作品對于自己一點(diǎn)都無所謂,反正現(xiàn)在無聊,正好有個(gè)可以開唰的,就給他搗搗。銷售人員如果碰上這種客戶,就自認(rèn)倒霉吧,我也沒有辦法。 6、綜合型 人不可能都非常精確的歸到屬于自己的類型中,因?yàn)槿硕际亲兊?,今天這樣,明天那樣。所以,綜合型,就是集以上或幾點(diǎn)于一起,對付這種類型的,要變!

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515

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