無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):有沒(méi)有想找銀行客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)工作的朋友呢?那今天大家一起跟我來(lái)看看銀行對(duì)公客戶經(jīng)理職責(zé)有哪些吧。
關(guān)鍵詞:銀行對(duì)公客戶經(jīng)理職責(zé)
銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容,主要是負(fù)責(zé)客戶與銀行之間的溝通,發(fā)展新客戶并及時(shí)維護(hù)老客戶,分析和挖掘客戶的相關(guān)需求,還要充分地知悉客戶的需求,來(lái)幫助客戶了解和選擇銀行的某些業(yè)務(wù)品種,和客戶建立起長(zhǎng)期又穩(wěn)定的合作關(guān)系,努力提高新老客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度和綜合的貢獻(xiàn)度。
銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的工作職責(zé)及其相關(guān)要求表現(xiàn)如下:
1、負(fù)責(zé)客戶與本行之間的溝通,發(fā)展新客戶的同時(shí)要維護(hù)老客戶,分析和發(fā)現(xiàn)客戶的需求,拓展本行的資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,為客戶提供一系列金融服務(wù)。
2、對(duì)公客戶經(jīng)理每天的工作流程:客戶經(jīng)理每天下班前應(yīng)向其主管匯報(bào)一次(確因外出或陪同客戶等原因不能當(dāng)面向主管匯報(bào)的,可通過(guò)電話匯報(bào)。)
3、實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容:市場(chǎng)調(diào)研。主要內(nèi)容包括客戶基本信息、信用情況、資金使用情況及結(jié)算方式等。
4、對(duì)公客戶經(jīng)理需要掌握業(yè)務(wù)技能:
營(yíng)銷技能:具備一定的營(yíng)銷技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具有體察客戶的敏感性,能夠綜合運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷手段等方法和技能開拓市場(chǎng)。
5、對(duì)公客戶經(jīng)理的績(jī)效考核辦法:客戶經(jīng)理實(shí)行百分考核和核心指標(biāo)考核相結(jié)合的考核模式。
以上就是關(guān)于銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的工作職責(zé)了,小編就為大家介紹到這里。更多訊息可關(guān)注~
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