無憂保職場指南早報:如果你是店主,你一定想知道如何提升店鋪銷售業(yè)績吧。就要和你們說說這個事兒。
關(guān)鍵詞:如何提升店鋪銷售業(yè)績
一、提升店鋪銷售業(yè)績的關(guān)鍵點
首先,我們需要了解誰是店鋪最重要的人,當然是顧客了。只有顧客對我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意時,他們才愿意購買。因此提升店鋪銷售業(yè)績的關(guān)鍵就是要讓顧客感到滿意。
二、影響銷售業(yè)績的因素
“銷售業(yè)績=客單價*來客數(shù)”,其中,客單價=平均單價*購買件數(shù);來客數(shù)=成交率*進店人數(shù)。所以我們要從這些方面來提高店鋪的銷售業(yè)績。
(一)提高進店人數(shù)
1、店鋪選址
專賣店選址應(yīng)選在當?shù)睾芊比A的地段,客流量較大。并且應(yīng)選在競爭對手集中的地方,因為競爭對手越集中的地方越有市場,同時相對于顧客而言品牌多的地方在選購商品的時候便于選擇和比較,因此進店的人就會多。
2、廣告、傳播媒介的宣傳力度
顧客在進行購買行為之前都會有一個信息收集的過程,這些信息的來源很多,一方面來源于生活中的常識,周邊人群的介紹,在周邊人群的介紹中可以形成“法派”的良好口碑。另一方面來源于電視、報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體。
因此加強廣告媒體的推廣力度,有助于顧客的信息收集。在廣告媒體投放時要注意,我們品牌的消費群的定位,針對這類特定的消費群他們平時喜歡看什么電視節(jié)目、報刊、雜志及看的時間段、地點(活動場合)。媒體與時間段的選擇要符合我們的目標,媒體主要以電視臺、報刊、雜志。
3、店鋪形象
站在顧客的角度來看,當顧客經(jīng)過一家專賣店時,店鋪的形象、風(fēng)格、定位是否能吸引他的目光,同時與他的需求相符是顧客進店的關(guān)鍵。
4、顧客良好的口碑
通過導(dǎo)購良好的服務(wù),換來顧客的口碑,一傳十,十傳百。就會讓更多的人知道法派,了解法派,鐘情法派。
5、促銷活動的開展
店鋪的招牌,店鋪的pop,條幅、海報、吸引顧客進店。
(二)提高成交率
服務(wù)專業(yè)、到位;產(chǎn)品吸引人;購物環(huán)境高雅、舒適;促銷活動開展。
(三)提高平均單價
附加推銷;服飾搭配適當,導(dǎo)購應(yīng)具有一定的審美眼光;促銷活動的開展。
(四)提高購買件量
產(chǎn)品配置合理,補貨及時、貨源充足;服務(wù)到位;促銷活動的開展。
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