無憂保職場指南早報(bào):如何在短時(shí)間成為組織內(nèi)眾所矚目的焦點(diǎn)?請好好把握會(huì)議這個(gè)極佳的曝光機(jī)會(huì),精彩發(fā)言所形成的深刻印象,會(huì)影響你之后的3至5年。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參加大大小小的會(huì)議。參加會(huì)議都有準(zhǔn)則與準(zhǔn)備功課,來幫助自己在參與會(huì)議的過程中呈現(xiàn)出好的模樣。而這個(gè)準(zhǔn)備功課便是了解會(huì)議主題,精準(zhǔn)掌握會(huì)議內(nèi)容,不要抱持著進(jìn)去之后,聽了再說的心態(tài),免得因?yàn)閚otwell-prepared而表現(xiàn)不佳。清楚條列發(fā)言內(nèi)容首先,發(fā)言內(nèi)容要有組織,列出一、二、三。由于尚未進(jìn)入會(huì)議前就先做了功課、沉淀出來的想法,已經(jīng)針對主題有自己的觀點(diǎn)。此時(shí),心里已有明確的想法,這便是發(fā)言的主軸,所以我建議,最好一開始發(fā)言時(shí)就先說我對這個(gè)問題有3個(gè)看法,與會(huì)者就會(huì)聽得清楚。免得發(fā)言3至5分鐘后,大家還是聽不清楚,或是每個(gè)人選擇(pickup)的重點(diǎn)不同,還不如自己先講明了自己有幾點(diǎn)看法。第二是適時(shí)的發(fā)言,與會(huì)者應(yīng)該事先了解對且敏銳感受(sensitive)會(huì)議的性質(zhì)與文化。若只是開放式討論(open/freediscussion),可以以較為輕松的方式討論,不必拘泥于誰先誰后,并且請知無不言,言無不盡。但若是對外的客戶或正式討論會(huì)議(formaldiscussion),那么就與企業(yè)文化相關(guān)。如果老板喜歡長官先講,搞不好結(jié)果就呼之欲出,那就沒有什么討論機(jī)會(huì);若是鼓勵(lì)與會(huì)者發(fā)言的企業(yè)文化,那么就請多多發(fā)言。第三,一次只討論一個(gè)要點(diǎn)。當(dāng)他人之前已經(jīng)討論一大堆觀點(diǎn)時(shí),當(dāng)你發(fā)言時(shí),就先指出一點(diǎn),讓與會(huì)者得知你所響應(yīng)的是哪一點(diǎn),免得再加上你的一大堆觀點(diǎn),就成了一片混亂??邶X要清晰,陳述要有力。因?yàn)榭谡Z溝通本來就很難,不像訴諸文字般清楚易懂。而這口齒清晰是可以后天訓(xùn)練的,例如用錄音機(jī)錄下自己的發(fā)言,再聽聽結(jié)果,讓自己聽來是否舒服,因?yàn)樽约旱牧?xí)慣通常不自知,透過機(jī)器便能客觀聽出自己的問題。此外,聲音盡量大聲,而且與其坐著講,不如站著講,以建立權(quán)威感。發(fā)言時(shí)若聲音只在喉嚨里轉(zhuǎn),一般人不容易聽清楚,甚至使得有人岔題問你你說什么?此時(shí),容易造成心理退卻,因?yàn)殚_始擔(dān)心自己是否表達(dá)不清楚,最后心理壓力而影響臨場表現(xiàn)。不要因?yàn)槁曇舸笮《屗擞袡C(jī)會(huì)提出異議。提出有力的證據(jù)讓證據(jù)說話。讓與會(huì)者覺得你的發(fā)言是其來有自、有知識的,并且讓人覺得你平時(shí)有做功課并且收集相關(guān)議題。一般人在會(huì)議中發(fā)言會(huì)緊張,我要強(qiáng)調(diào)的是,只有你做了功課,才有不緊張的權(quán)利。仔細(xì)傾聽他人的討論。不要因?yàn)樽约鹤隽斯φn就忽略他人的討論,因?yàn)楹芸赡芙裹c(diǎn)早已轉(zhuǎn)移到其它新議題了。因此,眼到、心到、耳到,積極參與他人討論。傾聽他人陳述或表達(dá)意見時(shí),請避免不當(dāng)?shù)闹w語言,例如突然雙手交叉擺在胸前并且往后退,代表著你正抗拒或不同意他人的觀點(diǎn)。若想在會(huì)議中發(fā)揮影響力,我建議大家早發(fā)言、常發(fā)言并且控制發(fā)言長度,免得他人已經(jīng)奪得先機(jī),說出你的觀點(diǎn),那么你再發(fā)言不過就是拾人牙慧。此外,發(fā)言流利、有權(quán)威感并且有系統(tǒng),就能讓你造成令人贊賞的深刻印象。但若事前沒有機(jī)會(huì)準(zhǔn)備,卻臨時(shí)被點(diǎn)名發(fā)言該怎么辦?可別不回答,免得尷尬,讓人覺得你沒有什么想法。我建議趨吉避兇、迂回戰(zhàn)略是個(gè)好方法,因?yàn)樵跍贤ㄖ?,?dāng)很多問題提出時(shí),聽眾常只記得回答者的回答內(nèi)容。你可以說這個(gè)問題我也正在思考沉淀中,但我覺得剛剛前面討論的......接著轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)到你原來準(zhǔn)備、或是有把握的的觀點(diǎn)與看法。但我要提醒的是,千萬別逞強(qiáng)或硬掰一些錯(cuò)誤的東西,因?yàn)槟菚?huì)更糟。
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