無憂保職場(chǎng)指南早報(bào):誰都不能保證自己不會(huì)換工作。若不幸碰到公司縮編、裁員,你更不得不另謀高就。不過,如果事到臨頭才手忙腳亂的找工作,可想而知,你能立刻找到滿意的工作機(jī)率勢(shì)必偏低。生涯規(guī)劃中的新觀念是,不論你是不是要立刻換工作,都應(yīng)該時(shí)時(shí)做著「養(yǎng)工作」的準(zhǔn)備,以備不時(shí)之需。至于,什么是「養(yǎng)工作」?怎么「養(yǎng)工作」?與「養(yǎng)工作」息息相關(guān)的「PIE」又是什么?本系列報(bào)導(dǎo)將仔細(xì)為你分析。65年次、成功大學(xué)化學(xué)研究所畢業(yè)的張智民(化名),去年5月辭了旺宏電子制程工程師的工作后,他的履歷表一下子「熱鬧」了起來。離開旺宏后,他到苗栗竹南的光電公司悠景工作五個(gè)多月,因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容不符期望,加上家庭因素,他返鄉(xiāng)重新鎖定臺(tái)南科學(xué)園區(qū)附近的光電廠。不到1個(gè)月,就找到臺(tái)灣凸版的品管工程師工作,但是才待了一個(gè)月他就辭職了。緊接著他又在元月2日到另一家光電大廠瀚宇彩晶開始他的新工作。從悠景、臺(tái)灣凸版到瀚宇彩晶,張智民在短短半年內(nèi),在工作選擇上大膽操作,充分反應(yīng)當(dāng)前回春的人力需求效應(yīng)。尤其在IT產(chǎn)業(yè)中,半導(dǎo)體與光電大廠之間的搶人大戰(zhàn),從去年年中SARS過后,就一路火熱延燒到今年。光臺(tái)積電一家的征才規(guī)模就達(dá)3千人之譜,光電兩大龍頭奇美與友達(dá)加起來的人力需求也有4千多人的規(guī)模。其它產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的力道,似乎也漸趨明朗化。根據(jù)主計(jì)處統(tǒng)計(jì),去年11月份4.71%的失業(yè)率,不僅創(chuàng)下近兩年新低,去年企業(yè)人力過剩的狀況也從18%降至13%。工作機(jī)會(huì)回春,讓許多蠢蠢欲動(dòng)的上班族,在蟄伏兩年多后,對(duì)「轉(zhuǎn)換」新工作,確實(shí)增添不少信心。但是,對(duì)有3年工作經(jīng)驗(yàn)的張智民來說,他清楚自覺到,這半年不斷跳槽的過程,「真的很累!」因?yàn)槊恳粋€(gè)工作都需要時(shí)間適應(yīng),在那么短的時(shí)間內(nèi),每跳一次就是一次耗損。而且對(duì)個(gè)人的履歷記錄來說,張智民也不覺得光彩:「以后我大概不會(huì)把臺(tái)灣凸版一個(gè)月的資歷寫進(jìn)去?!闺m然找工作易如反掌,但是在企業(yè)主眼中與個(gè)人生涯記錄上,他卻擔(dān)心工作周期過短,一旦被貼上「判斷力不佳」的嫌疑犯卷標(biāo),就很難翻身。別讓履歷成為「警世錄」薄薄一張A4履歷表,不僅反應(yīng)一個(gè)人在就業(yè)市場(chǎng)的價(jià)值與跳槽功力;另一方面,對(duì)許多專業(yè)經(jīng)理人來說,每當(dāng)審視別人的履歷表時(shí),彷佛也像在翻閱一張張「警世錄」。去年底,因?yàn)榫皻饣卮?,臺(tái)新銀行轉(zhuǎn)投資的購物網(wǎng)站康迅數(shù)字整合公司展開一波較大規(guī)模的征才活動(dòng),副總經(jīng)理張祥佑收到一封來自相當(dāng)知名百貨公司總經(jīng)理特助的履歷。年近40的歲數(shù),加上不錯(cuò)的國外學(xué)歷,按理應(yīng)是歷練過世面的人物,但張祥佑好奇,為何他會(huì)「低就」來應(yīng)征一個(gè)僅需六、七年資歷的工作?他的太太在花旗銀行信用卡部門擔(dān)任協(xié)理,也曾經(jīng)需要應(yīng)征一位副理人選,卻收到一家頗有名氣的清潔用品公司總經(jīng)理,寄來用B4稿紙書寫工整的履歷表。時(shí)間感與專業(yè)背景上的強(qiáng)烈落差,張祥佑感嘆:「看到了,你真的會(huì)害怕!」找工作不如養(yǎng)工作人來人去的就業(yè)市場(chǎng)里,永遠(yuǎn)不愁沒有工作機(jī)會(huì),但是總有人每次轉(zhuǎn)換時(shí),水到渠成、升遷機(jī)會(huì)不斷上門,有些人卻只能臨到轉(zhuǎn)換前,才到處遍撒履歷、兩眼茫然;明明是專業(yè)能力不相上下的兩人,但為何最后在職場(chǎng)的際遇,卻有如天壤之別?關(guān)鍵差異,就在平日每個(gè)人對(duì)工作「耕耘」的認(rèn)知與方法。根據(jù)美國科曼管理顧問公司(ColemanManagementConsultant,CMC)的研究,在職場(chǎng)中一個(gè)人成功的關(guān)鍵有三大要素:PIE,亦即專業(yè)表現(xiàn)(performance)、個(gè)人形象(image)、能見度(exposure)。若以「影響力」來看,三者所占的比重,依序是為10%、30%與60%,其中以能見度的影響最顯著。(見第55頁)許多人在工作上,以為只要擁有一技之長的專業(yè)就可行走江湖,然而在科曼公司的研究中卻直指:「專業(yè)只是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的入場(chǎng)券。」因?yàn)樵趯I(yè)愈趨細(xì)密的分工下,「沒有人是不可取代的」。相形下,透過專業(yè)所反射出的個(gè)人「形象」,以及是否能將自己的形象傳遞到正確的人際脈絡(luò)中(即能見度)、讓人知曉,進(jìn)而牽引出新的工作機(jī)會(huì),往往才是決定一個(gè)人職場(chǎng)長期發(fā)展勝負(fù)的最大推力。因此,愈是職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者,對(duì)于「?jìng)€(gè)人形象」與「能見度」的影響力,愈是有深刻的體會(huì),因?yàn)槟遣攀菦Q定上車后能否取得「座位」的最后關(guān)鍵。奇異臺(tái)灣分公司內(nèi)部的女性組織(GEWN,GEWomensNetwork)在協(xié)助有潛力的優(yōu)秀員工做生涯規(guī)劃時(shí),便以PIE的概念來提醒女性主管,除了專業(yè)表現(xiàn)外,在以男性為主的商業(yè)文化里,更不能忽略長期經(jīng)營能見度或人脈的重要性。因此,當(dāng)「專業(yè)能力」只是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的入門票時(shí),個(gè)人對(duì)自我生涯的認(rèn)知態(tài)度也必須重新做更大格局的調(diào)整。38歲,神腦國際寬頻事業(yè)群特別助理李宏毅有一張很亮眼的履歷表。他待過勤業(yè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、參與過聚隆上市前的財(cái)務(wù)籌備工作、也待過安侯建業(yè)企管顧問公司,為企業(yè)做流程診斷,長期聚焦在財(cái)會(huì)領(lǐng)域上的專業(yè),讓他每次轉(zhuǎn)職都頗為順利,但是最后的臨門一腳,卻多是靠上下游的同業(yè)口碑或同學(xué)推薦。當(dāng)神腦通過上市審議后,需要一位懂得財(cái)務(wù)與企業(yè)運(yùn)作流程的對(duì)外聯(lián)系窗口,擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的李宏毅,便是在同學(xué)的推薦下,順利取得這個(gè)新「座位」。用工作(job)串起生涯(career)對(duì)個(gè)人選擇而言,雖然「專業(yè)」的影響力不是最關(guān)鍵,但是經(jīng)營時(shí)卻最需要邏輯與方法。「工作一段時(shí)間后,你的每一個(gè)工作之間,都要能說得出邏輯關(guān)聯(lián),你的下一步才有可能浮出臺(tái)面,」一家知名工程顧問公司的人資主管以多年經(jīng)驗(yàn)指出,懂得「養(yǎng)」工作的人,在轉(zhuǎn)換過程中,是用不同「工作」來串起專業(yè)「生涯」,前者只是手段,后者才是目的。當(dāng)專業(yè)的拼圖拼的愈完整時(shí),個(gè)人差異性才有凸顯的機(jī)會(huì)。李宏毅從后端的財(cái)務(wù)稽核走到前端的財(cái)務(wù)規(guī)劃,便是讓他在被推薦時(shí),更具說服力的關(guān)鍵。福特汽車營銷處行銷部處長李應(yīng)生,也是以「拼圖哲學(xué)」作為養(yǎng)工作的指導(dǎo)原則。從研究、制造現(xiàn)場(chǎng)、采購到產(chǎn)品企劃,到福特汽車之前,他在通用與中華汽車一步步拼出自己在這個(gè)產(chǎn)業(yè)所需的能力與格局。在整個(gè)汽車業(yè)高階主管大多傾向由內(nèi)部基層培養(yǎng)起的文化里,他是少數(shù)打破門戶之見且升遷順利的人?!府?dāng)你歷練愈完整,提出的意見夠?qū)I(yè),人家愈挑戰(zhàn)不了你時(shí),你的影響力就開始往上爬了,升遷只是遲早的事,」李應(yīng)生指出用心經(jīng)營專業(yè)后,對(duì)個(gè)人形象所帶來的加分效果。經(jīng)營你的領(lǐng)袖企圖形象好,能贏得的信賴空間往往愈大。在科曼顧問公司的研究報(bào)告里指出,個(gè)人形象代表一個(gè)人在市場(chǎng)里的口碑與影響力,除了專業(yè)所傳遞出的訊息外,還包括許多無形的要件,如做事風(fēng)格、談吐、乃至衣著等。當(dāng)個(gè)人在職場(chǎng)中傳遞出的形象愈正面、愈深刻,引發(fā)別人注意與探詢的程度,自然相對(duì)較高。在技術(shù)導(dǎo)向、人才濟(jì)濟(jì)的臺(tái)灣IT產(chǎn)業(yè)里,升陽計(jì)算機(jī)臺(tái)灣區(qū)行銷總監(jiān)洪志鵬的背景并不顯得特別突出,但他與多數(shù)IT人領(lǐng)先的差異是,他善用「會(huì)寫文章」的個(gè)人形象打破人際界線,進(jìn)而對(duì)生涯發(fā)展產(chǎn)生極大推力。由于洪志鵬文筆不錯(cuò),當(dāng)兵期間還翻譯過電影劇本《午夜鐘聲》,因此5年前從技術(shù)工程師轉(zhuǎn)到教育訓(xùn)練部門,負(fù)責(zé)JAVA技術(shù)的業(yè)務(wù)推廣,他立刻聯(lián)想透過寫作來讓市場(chǎng)認(rèn)識(shí)他這個(gè)「業(yè)務(wù)生手」。于是,他在PChome網(wǎng)站上推出JAVA周報(bào),主題從技術(shù)分享、社會(huì)脈動(dòng)到職場(chǎng)觀察,由于內(nèi)容俏皮辛辣,即使非技術(shù)背景的人也受吸引,在很短時(shí)間內(nèi)訂閱人數(shù)就高達(dá)7萬人,文章還被集結(jié)出版。人潮效應(yīng)不僅提高他在市場(chǎng)的能見度,對(duì)他的業(yè)務(wù)推廣無異如虎添翼。碰到第一次拜訪的客戶,他會(huì)先「以文會(huì)客」,將自己的文章轉(zhuǎn)寄給對(duì)方分享,「如果他也贊同我的觀點(diǎn),就好談很多?!顾f像臺(tái)積電與聯(lián)電兩大客戶,便是透過引人好奇的形象傳遞策略搶攻下來。在他的「文字戰(zhàn)術(shù)」下,升陽的JAVA技術(shù)逐漸在臺(tái)灣推廣開來,教育訓(xùn)練部門的業(yè)績也由零沖到一年一億多的規(guī)模。洪志鵬在個(gè)人生涯階梯上,自此跨出大步,由副理升到部門總經(jīng)理(countrymanager),去年9月又被拔擢到現(xiàn)任職務(wù)。在個(gè)人形象策略中,另一項(xiàng)最重要的「領(lǐng)袖企圖」,也需要經(jīng)營。去年洪志鵬被拔擢為行銷總監(jiān)之前,升陽已透過管道到市場(chǎng)挖人,但他還是舉手向主管表明競(jìng)爭(zhēng)意愿,因?yàn)檫^去的紀(jì)錄,他對(duì)自己有起碼的信心,「而且當(dāng)你主動(dòng)告知,別人在做決策時(shí)也比較簡單?!箲{借著過去工作給人的信賴感與向上的企圖心,他順利取得一個(gè)可擴(kuò)大歷練的新職務(wù)。拎著履歷面試的勇氣不再許多在職場(chǎng)工作超過5年以上的人,逐漸都能警覺到,拎著履歷表四處去面試的機(jī)會(huì)與勇氣,會(huì)隨著年齡增長而遞減。幾次轉(zhuǎn)換工作都是靠朋友或上司幫忙的張祥佑一針見血地道出許多人的心聲:「年紀(jì)愈大,自己去投履歷,愈會(huì)覺得尷尬,感覺像矮人家一截、被人品頭論足似的。」因此,「人脈」之所以影響力巨大,在科曼顧問公司的研究中高達(dá)60%,便在于它可以避免個(gè)人價(jià)值在人力市場(chǎng)中,處于被人「待價(jià)而沽」的尷尬劣勢(shì),提高個(gè)人做選擇的決定權(quán)。美國《富比士》雜志(Forbes)的一項(xiàng)調(diào)查也顯示,在「成功」找到工作的受訪者中,高達(dá)75%是透過「人脈」找到工作。因此許多職場(chǎng)際遇走的愈順利,對(duì)于「人脈」的威力,體會(huì)更深。美商比爾亞系統(tǒng)臺(tái)灣分公司(BEA)總經(jīng)理黃柏昆,在臺(tái)灣軟件界14年,從IBM、Candle(電子商務(wù)軟件公司,已撤出臺(tái)灣市場(chǎng))到比爾亞,兩次轉(zhuǎn)換工作,都是人脈把他拉到機(jī)會(huì)身旁。另一方面,面試他的外國主管,也是基于他在電子商務(wù)軟件市場(chǎng)的人脈廣闊、能見度高而重用他。在IBM時(shí),黃柏昆只負(fù)責(zé)保險(xiǎn)業(yè)客戶,到Candle時(shí),客戶群立刻由保險(xiǎn)業(yè)擴(kuò)大到其它行業(yè),光銀行業(yè)客戶他就認(rèn)識(shí)超過三分之二以上。這帶給他很大的工作自信:「轉(zhuǎn)換到這個(gè)工作后,我就比較知道,以后要待在IT產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不用怕了!」后來他有一年離開軟件業(yè)出去創(chuàng)業(yè),當(dāng)決定回來時(shí),因?yàn)檫^去經(jīng)營客戶人脈廣闊的關(guān)系,在朋友的介紹下,他馬上又接下比爾亞系統(tǒng)臺(tái)灣分公司總經(jīng)理位子,舞臺(tái)反而往上躍升,不因創(chuàng)業(yè)的一年而停滯發(fā)展。過去經(jīng)營的客戶,也在第一年就反應(yīng)到他的業(yè)績上。用科技廣結(jié)人脈的經(jīng)營術(shù)在經(jīng)營人脈的策略上,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)工具,往往是很大的幫手與加速器。曾任新浪網(wǎng)擔(dān)任電子商務(wù)經(jīng)理的楊舜仁,便以一套獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)人脈管理哲學(xué),為自己開創(chuàng)意想不到的轉(zhuǎn)業(yè)機(jī)會(huì),成立「數(shù)字知識(shí)管理研究中心」,并且是工研院、新竹科學(xué)園區(qū)企業(yè)競(jìng)相邀約的熱門講師。對(duì)于業(yè)務(wù)往來的名片,他自己設(shè)定關(guān)鍵詞與檢索系統(tǒng),請(qǐng)打字行打字,再匯入LOTUSNOTES與OUTLOOK系統(tǒng),幾年下來,他的人脈數(shù)據(jù)庫已累積了15,800個(gè)名單,每三個(gè)月他還會(huì)修正、維持?jǐn)?shù)據(jù)庫的正確性。不僅如此,他還定期每兩周發(fā)送一次「數(shù)字趨勢(shì)電子報(bào)」,與朋友分享他對(duì)趨勢(shì)的一些觀察。一開始他的目的性并不強(qiáng),楊舜仁覺得:「純粹是廣結(jié)善緣。」但隨著累積過程中幾次意想不到的經(jīng)驗(yàn),他才發(fā)現(xiàn)自己無心插柳所發(fā)展出的人脈管理系統(tǒng),已開始對(duì)他的工作產(chǎn)生無形的影響。有一次他計(jì)畫去上海3天,結(jié)果信件一發(fā)出,立刻有20幾人回復(fù)他,可以跟他在上海碰面,「后來原本3天的行程,7天都不夠用,」他說。另一次經(jīng)驗(yàn)是,他把閱讀《大象與跳蚤》一書的心得發(fā)送出去,意外被轉(zhuǎn)寄到文化評(píng)論人蔡詩萍手里,于是便邀他上節(jié)目和廣告界名人孫大偉對(duì)談。當(dāng)類似的經(jīng)驗(yàn)愈來愈多時(shí),他干脆轉(zhuǎn)行當(dāng)起SOHO族,將自己的知識(shí)管理系統(tǒng)與人分享。然而,楊舜仁卻很清楚人脈經(jīng)營的原則是「需要用心,但絕不能目的性很強(qiáng)」,如此才能長久維系雙方關(guān)系,最忌諱的就是讓人覺得你像是見獵心喜、只做短期關(guān)系的「生意人」。事實(shí)上,當(dāng)楊舜仁以網(wǎng)絡(luò)作為他維系人脈關(guān)系的平臺(tái)時(shí),他也讓自己成為其它所有人的「訊息傳遞平臺(tái)」,不僅定期分享知識(shí),也讓所有人因?yàn)樗薪涣骰?dòng)的機(jī)會(huì)。「只要你定期維持最基本的互動(dòng),就不會(huì)錯(cuò)過可能成為好朋友的人,」這是楊舜仁領(lǐng)先的心得。請(qǐng)「獵人」幫你搜集市場(chǎng)情報(bào)此外,對(duì)中高階經(jīng)理人而言,運(yùn)用獵人頭公司的杠桿,也是提高個(gè)人在市場(chǎng)曝光的方法之一。獵人頭公司需要「賣相好」的候選人經(jīng)營業(yè)務(wù),平日為了維系關(guān)系,獵人頭公司常會(huì)不定期主動(dòng)提供市場(chǎng)人事異動(dòng)、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的消息給候選人(賣方)和企業(yè)(買方),對(duì)中高階經(jīng)理人來說,不管有沒有轉(zhuǎn)職意愿,掌握市場(chǎng)消息也是經(jīng)營個(gè)人生涯時(shí)不可忽視的參考指針。經(jīng)緯智庫公司總經(jīng)理許書揚(yáng)觀察,一般以外商公司、業(yè)務(wù)背景出身、職務(wù)較高、且年紀(jì)將近40的求職者,在運(yùn)用獵人頭公司的態(tài)度上最為積極。有些人即使短期沒有轉(zhuǎn)職計(jì)畫,也會(huì)主動(dòng)定期更新個(gè)人資料,或私底下安排聯(lián)誼、球敘,增強(qiáng)獵人頭公司對(duì)自己的熟悉度。若一旦有需要時(shí),第一次被「打擊出去」的機(jī)率也相對(duì)較高。埋頭苦干的時(shí)代已經(jīng)過去事實(shí)上,在現(xiàn)今以知識(shí)為主體的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里,個(gè)人在工作中的際遇,不必然是等待別人決定命運(yùn)的角色,等著媳婦熬成婆的期待,早已不切實(shí)際?!脯F(xiàn)在不是埋頭苦干,而是要抬頭苦干的時(shí)代,」友達(dá)光電總經(jīng)理陳炫彬表示。UPS(優(yōu)比速)總經(jīng)理蔡永瓏,在UPS約13年,但崛起的速度比同儕快一倍,關(guān)鍵也在于他的抬頭哲學(xué)。在美國工作期間,他常要接待或拜訪亞洲地區(qū)的商會(huì)或企業(yè),每一次接觸后,不管是交換的名片或是后續(xù)的書信往來,蔡永瓏都會(huì)主動(dòng)拷貝一份供他的主管參考,「代表我會(huì)主動(dòng)與客戶持續(xù)保持關(guān)系,也反映我對(duì)亞洲市場(chǎng)的了解程度?!谷绻娇蛻艄咀鲅菔疚母?,蔡永瓏也會(huì)主動(dòng)要求主管前往,「不管是不是用英文,至少在現(xiàn)場(chǎng)主管可以看到我和客戶互動(dòng)的情形?!贡葼杹喯到y(tǒng)總經(jīng)理黃柏昆也很正面的指出:「每個(gè)人都要去盤算,在工作上要適度曝光自己?!顾?jīng)為了拓展客戶,在市場(chǎng)上規(guī)劃一系列行銷活動(dòng),當(dāng)時(shí)公司認(rèn)為市場(chǎng)明確并不需如此,然而對(duì)黃柏昆個(gè)人拓展業(yè)務(wù)而言,這個(gè)動(dòng)作一方面提高他在市場(chǎng)的曝光度,另一方面他在3年內(nèi)創(chuàng)下700%的業(yè)績成長率也有目共睹,「有時(shí)無傷大雅,卻可創(chuàng)造個(gè)人與公司雙贏的事,就該主動(dòng)一點(diǎn),」他說。因此,除非每個(gè)人在工作上都能碰到伯樂、明君,否則埋頭苦干等于消極地將自己的生涯交到別人手里。因此除了專業(yè)(P)外,想一想,你的I與E指數(shù)能量,是不是能讓你的生涯,在未來有更大的轉(zhuǎn)換馬力?(劉鳳珍、盧智芳)
買房,搖號(hào),落戶,孩子入學(xué)都受社保影響,無憂保作為業(yè)界領(lǐng)先的個(gè)體社保自助繳納平臺(tái)推出全國社保代繳服務(wù),保你社保不斷繳。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對(duì)小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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