無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：即使在經(jīng)濟(jì)最繁榮時(shí)，經(jīng)理人也可能被炒魷魚(yú)；而在經(jīng)濟(jì)狀況糟糕時(shí)，這種情況愈加頻繁，其頻率之高令人不安。在今天，即使你是業(yè)內(nèi)的佼佼者，仍然會(huì)面臨丟掉飯碗的威脅。問(wèn)題在于:被炒魷魚(yú)時(shí)，你是否能夠正確地應(yīng)對(duì)？被炒魷魚(yú)時(shí)，大部分的經(jīng)理人都能體面地、甚至優(yōu)雅地離開(kāi):他們會(huì)與雇主談判以獲得優(yōu)厚的離職補(bǔ)償；與雇主友好地分手，并為自己找下一份工作準(zhǔn)備好退路。但是，有些經(jīng)理人采取的行動(dòng)卻導(dǎo)致后院起火，為自己獲得新工作埋下隱患———甚至有可能毀掉自己的職業(yè)前程。在這些遭解雇的人員中，正確應(yīng)對(duì)與錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)的差距在哪里呢？事實(shí)上，丟掉工作之初，每一位經(jīng)理人都會(huì)感到震驚與憤慨。許多人會(huì)不可避免地陷入下面三個(gè)"心結(jié)”之一。哈佛案例"失去身份”心結(jié)———易受這個(gè)心結(jié)困擾的人通常在一家公司工作了相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。由于流程的突然改變或者財(cái)務(wù)危機(jī)的壓力，他們的職位被砍掉了。這類人通常包括公司的創(chuàng)始人和通過(guò)內(nèi)部提拔而獲得職權(quán)的高級(jí)管理人員。在公司對(duì)他們工作的日常要求中，經(jīng)理人員會(huì)培養(yǎng)出這樣一個(gè)信念:自己是不可或缺的。他們可能從股東和公司董事們那里聽(tīng)到了太多這樣的話，從而強(qiáng)化了這個(gè)信念。因此，面對(duì)突如其來(lái)的丟掉工作的打擊，這些經(jīng)理人崩潰了，進(jìn)而對(duì)前東家大加攻擊。以弗雷德為例。弗雷德是一個(gè)31歲的工程師，從麻省理工學(xué)院畢業(yè)后為一家大型計(jì)算機(jī)制造商工作了3年。在這家公司，他開(kāi)發(fā)出了一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，這一技術(shù)使企業(yè)可以通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)入自己的大型數(shù)據(jù)庫(kù)。設(shè)計(jì)出這個(gè)軟件后，弗雷德決心用自己的辛勤勞動(dòng)成果作為資本投資成立一家公司。這時(shí)，他接受了一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司的投資，并與之達(dá)成共識(shí):他需將公司日常管理的權(quán)力移交給這家投資公司的一位合伙人打理。這位合伙人對(duì)弗雷德說(shuō)，弗雷德在公司內(nèi)任職非常重要，并希望他考慮擔(dān)任董事長(zhǎng)的職務(wù)。由于急于為公司融資，弗雷德接受了條件。最終的結(jié)果是，這家風(fēng)險(xiǎn)投資公司聘用了一位長(zhǎng)期CEO。此人54歲，擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但是缺乏弗雷德引以為傲的技術(shù)技能。在向弗雷德強(qiáng)調(diào)某個(gè)意見(jiàn)時(shí)，這個(gè)CEO總是說(shuō)"孩子……”；這時(shí)，弗雷德總會(huì)嘟囔著回應(yīng)"我已經(jīng)有一個(gè)爹了”。終于有一天，這位CEO和那家風(fēng)險(xiǎn)投資公司一起約見(jiàn)弗雷德，宣布他被解雇了。幾個(gè)星期以后，弗雷德余怒未消地對(duì)人說(shuō):"我被我自己的公司踹了出來(lái)?！笔聦?shí)上，到此為止，弗雷德已經(jīng)做了很多對(duì)自己日后不利的事情。被解職后的幾天，他給這家風(fēng)險(xiǎn)投資公司的每一位合伙人都打了電話，怒斥他們過(guò)河拆橋，背信棄約。他拒絕將自己的運(yùn)營(yíng)知識(shí)和技術(shù)知識(shí)傳授給公司內(nèi)的任何一個(gè)人。并且，當(dāng)一位行業(yè)分析師打電話來(lái)向他了解情況時(shí)，弗雷德"在背地里”向其大吐苦水，將自己的憤怒和所受到的挫折一股腦地抖摟了出來(lái)。很快，無(wú)論是軟件企業(yè)這個(gè)大圈子還是風(fēng)險(xiǎn)投資公司這個(gè)小圈子都傳遍了有關(guān)弗雷德不夠職業(yè)的評(píng)價(jià)。最終，弗雷德雖然又創(chuàng)立了自己的軟件公司，但因?yàn)楸毁N上了"不夠職業(yè)”的標(biāo)簽，業(yè)內(nèi)人士都對(duì)其敬而遠(yuǎn)之、不愿與之發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)，他這次沒(méi)有吸引到任何風(fēng)險(xiǎn)投資。"失去家庭”心結(jié)——這個(gè)心結(jié)在從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)或雜志出版工作的人群，以及新興企業(yè)中很盛行。在這些環(huán)境下，人們彼此之間會(huì)很有感情，員工之間會(huì)形成一種難舍難分的情感紐帶。這種紐帶關(guān)系可能會(huì)讓人產(chǎn)生這樣一種感覺(jué):除了與同事的關(guān)系外，與其他人的關(guān)系都顯得索然無(wú)味。這些經(jīng)理人一旦離職，他們會(huì)因?yàn)?quot;老伙計(jì)”們對(duì)他們的突然疏遠(yuǎn)而感到悲傷。由于受著"幸存者的負(fù)罪感”的折磨，而且擔(dān)心自己也會(huì)丟掉飯碗，那些老同事本能地疏遠(yuǎn)正在痛苦中煎熬著的已被解雇的人。然而那些感情上陷入"失去家庭”心結(jié)的經(jīng)理人員看不到這一點(diǎn)。他們感到自己被朋友們拋棄了。結(jié)果是，他們沉溺于痛苦和消沉中不能自拔。朱斯蒂娜是一家曾經(jīng)一度主宰市場(chǎng)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)的CEO。作為在公司服務(wù)15年之久的元老，她是一位只有在工作中才青春煥發(fā)、精力充沛的工作狂。她愛(ài)她的丈夫和孩子，但比起讓她感到興奮刺激的事業(yè)來(lái)，她覺(jué)得自己的家庭生活平淡無(wú)奇。然而一段時(shí)間以來(lái)，公司開(kāi)始不斷地丟失市場(chǎng)份額。盡管公司董事會(huì)成員都欣賞朱斯蒂娜，但是他們認(rèn)為公司的經(jīng)營(yíng)方向應(yīng)做一個(gè)徹底的轉(zhuǎn)變:將生產(chǎn)移到海外。朱斯蒂娜反對(duì)這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，因?yàn)樗肋@意味著多家工廠將要關(guān)閉，她深愛(ài)著的工人們也將被解雇。這樣一來(lái)，急于使公司新的戰(zhàn)略布局一步到位以抓住商機(jī)的董事會(huì)一致同意解雇朱斯蒂娜，由一名新的CEO取而代之。從理智上，朱斯蒂娜知道每一個(gè)人都有可能被炒掉。而且，作為公司的CEO，她也曾親手解雇過(guò)很多人，明白其中的游戲規(guī)則。但是，這種事一旦真正輪到自己頭上時(shí)，朱斯蒂娜卻認(rèn)為她丟掉的不僅僅是工作和收入，還失去了一個(gè)以她為家長(zhǎng)的、真實(shí)存在著的"家庭”。當(dāng)她向她曾經(jīng)庇護(hù)過(guò)并真誠(chéng)相待的前部下求援時(shí)，他們卻抽不出一丁點(diǎn)兒時(shí)間來(lái)和她吃吃飯、喝喝茶，好像對(duì)她的遭遇漠不關(guān)心。事實(shí)上，她的"死黨”們現(xiàn)在對(duì)她是避之惟恐不及，他們害怕與朱斯蒂娜保持聯(lián)系會(huì)招來(lái)董事會(huì)的無(wú)端猜忌，引火燒身。由于無(wú)法掩飾的消沉與痛苦，朱斯蒂娜在經(jīng)理人市場(chǎng)上失去了吸引力。獵頭們認(rèn)為她沒(méi)能正確處理好與董事會(huì)的關(guān)系，并且未對(duì)被解雇這一本可預(yù)知的事件作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。由于無(wú)法找到工作，朱斯蒂娜買(mǎi)下了一家特許加盟零售店。這一次，她又把員工們當(dāng)成了自己的家人，不過(guò)這次她不會(huì)再被解雇了。"失去自我”心結(jié)———陷入"失去自我”心結(jié)的人一般生性內(nèi)向。這些人在公司的財(cái)務(wù)、研發(fā)、生產(chǎn)或工程部門(mén)工作非常有效率，因?yàn)樵谶@些部門(mén)工作不需要跟外面的人打太多的交道。在遭遇意外的解雇后，這些經(jīng)理人員會(huì)傾向于退縮。弗蘭克是一家零售額為5000萬(wàn)美元的零售公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)。兒童時(shí)期，弗蘭克就很害羞，幾乎沒(méi)有什么朋友。盡管他喜歡彈鋼琴，但他從不樂(lè)意當(dāng)眾表現(xiàn)這一技能。大學(xué)數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，弗蘭克獲得了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的從業(yè)資格，并一直從事財(cái)務(wù)工作，最終升遷到財(cái)務(wù)總監(jiān)的位置上。而且，當(dāng)公司CEO為了排遣離婚的痛苦，駕著帆船環(huán)游世界，并在一個(gè)熱帶島嶼上享受長(zhǎng)假的時(shí)候，弗蘭克還曾代理主持過(guò)公司的工作。盡管弗蘭克在這段時(shí)間表現(xiàn)出的工作能力贏得了股東們的信任，但由于整體經(jīng)濟(jì)的狀況惡化，他對(duì)公司市場(chǎng)份額下降這一現(xiàn)象無(wú)能為力。公司財(cái)富的迅速縮水迫使CEO提前結(jié)束假期。CEO一回來(lái)就解雇了弗蘭克，重新恢復(fù)了對(duì)公司的控制，并準(zhǔn)備必要時(shí)賣(mài)掉公司。盡管弗蘭克為這家公司服務(wù)了12年，但他對(duì)被解雇和微薄的離職賠償毫無(wú)怨言。他不愿大吵大鬧，而是安靜地離開(kāi)了公司。他從未想過(guò)要去咨詢一位擅長(zhǎng)離職談判的律師，以爭(zhēng)取更優(yōu)厚的離職賠償。他閱讀的每一本關(guān)于找工作的書(shū)都建議他借助于自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，但是他無(wú)法做到，他認(rèn)為像這些書(shū)里說(shuō)的那樣做，簡(jiǎn)直就是要讓他變成另外一個(gè)人。既不愿意請(qǐng)熟人幫忙，又不愿意求助于過(guò)去職業(yè)經(jīng)歷中形成的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，他只好依靠像獵頭或者職業(yè)介紹網(wǎng)站這樣的第三方來(lái)尋找他的下一份工作。但是他的這些努力收效甚微。終于，一個(gè)離他家150英里的公司有了一個(gè)適合他的職位。他興趣索然地聽(tīng)完了獵頭對(duì)這個(gè)職位的描述，腦子中已經(jīng)對(duì)這個(gè)工作形成了負(fù)面的印象。"我將不得不給孩子們轉(zhuǎn)學(xué)，讓他們離開(kāi)自己的朋友圈子?！彼?，"我妻子也將不得不辭掉自己心愛(ài)的工作。我們還要被迫到變幻莫測(cè)的房屋市場(chǎng)上去賣(mài)掉我們溫馨的房子”。弗蘭克完全沒(méi)有把這份工作誘人的條件放在心上———比如說(shuō)這是一家穩(wěn)健成長(zhǎng)的企業(yè)，它提供豐厚的安家費(fèi)，職位非常棒并且提供股權(quán)———沒(méi)有將這些有利條件與想像中的負(fù)面因素作一個(gè)權(quán)衡比較，而是僅僅把眼光緊緊盯在事情的陰暗面上。這些陰暗面給他提供了借口，他還沒(méi)有深入考慮就把這份前程光明的工作給推掉了。最后，他接受了一份離他家不足10英里，前景差勁得多的工作。未雨綢繆:正確地與公司分手當(dāng)經(jīng)理人遭遇突然而意外的解雇時(shí)，他們或奮起回?fù)?，或黯然神傷，或悄然離開(kāi)。毫無(wú)疑問(wèn)，如果能夠做到有備無(wú)患更為可取，接下來(lái)，我們討論一下如何才能做到這一點(diǎn)。短期的應(yīng)急措施———當(dāng)你被解雇時(shí)，照著一句老話說(shuō)的那樣做:從1數(shù)到100，讓自己冷靜下來(lái)。克制自己，不要信口說(shuō)出自己腦子中閃過(guò)的第一個(gè)念頭。盡量什么都別說(shuō)，馬上與一位專業(yè)從事高級(jí)管理人員離職賠償談判的律師聯(lián)系。不要給同事打電話，不要給同事發(fā)電子郵件，也不要約請(qǐng)談話。在接下來(lái)的48小時(shí)之內(nèi)，人們會(huì)主動(dòng)與你聯(lián)系。在離職合同正式簽署前，要保持沉默。還有一點(diǎn)也很重要，不要讓你的配偶或伴侶散布關(guān)于你和公司的什么"內(nèi)幕”消息。長(zhǎng)期策略——在合同中加入離職條款。盡管在受聘時(shí)就在合同中加入終結(jié)條款讓人感到非常別扭。然而，這卻是最好的保護(hù)傘，能使你避免分手時(shí)的傷害。在合同簽訂前一天，新員工對(duì)公司的吸引力是領(lǐng)先的，這也是你對(duì)工作合同討價(jià)還價(jià)的最佳時(shí)機(jī)。有計(jì)劃地維系人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)受工作任務(wù)驅(qū)使的世界里，維系一個(gè)完備的職場(chǎng)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)非常耗費(fèi)時(shí)間，但這些時(shí)間對(duì)你的事業(yè)至關(guān)重要。你可以每?jī)芍懿榭匆幌履愕墓P記本，提醒自己該聯(lián)系哪些重要人物———特別是那些本身已經(jīng)掌握著強(qiáng)大關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的人，例如CEO的重要顧問(wèn)或法律事務(wù)所，咨詢公司以及會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙人等。增加曝光率。絕大多數(shù)經(jīng)理人都明白，如果通過(guò)公關(guān)活動(dòng)來(lái)樹(shù)立個(gè)人形象，公司肯定會(huì)炒他們的魷魚(yú)。有時(shí)，公司的公關(guān)部門(mén)會(huì)安排你發(fā)表公開(kāi)講話，或讓你發(fā)表署名文章，但這樣的機(jī)會(huì)非常少。這樣，就有必要另辟蹊徑。你可能沒(méi)機(jī)會(huì)和談話，但是你肯定有機(jī)會(huì)和其他職業(yè)人士一起拋頭露面，增加曝光機(jī)會(huì)。通過(guò)認(rèn)識(shí)在其他行業(yè)內(nèi)和你職位相當(dāng)?shù)娜?，不但可以讓你獲得更廣闊的視野，還可以擴(kuò)大你結(jié)交的圈子。這為你日后進(jìn)入新公司、甚至新行業(yè)鋪平了道路。注意裁員的征兆。被解雇前自己應(yīng)該有所察覺(jué)，但有時(shí)確實(shí)會(huì)被蒙在鼓里。你需要采取預(yù)防性措施。密切關(guān)注公司自身是否在準(zhǔn)備退出，密切注意公司內(nèi)的職位調(diào)動(dòng)和任務(wù)調(diào)整，分析職務(wù)描述和職權(quán)范圍的變化，分析這份工作是否會(huì)被終止。以退為進(jìn)，主動(dòng)提出辭職。如果公司的退出戰(zhàn)略會(huì)影響到你，你就要考慮在被裁掉之前主動(dòng)提出辭職。這樣，通過(guò)主動(dòng)發(fā)起談判，你就把握了先機(jī)，掌握了主動(dòng)，而不是"人為刀俎，我為魚(yú)肉”。

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