無憂保職場指南早報：銷售工作很辛苦，時常要在外奔波，拓展客戶，和意向客戶談單。這樣的工作性質也就決定了銷售會遇到各種各樣的人，或許有的客戶態(tài)度很好，但有時也可能會遭人白眼、冷嘲熱諷等。那么怎樣才能促使客戶簽單呢？實際上關鍵就在于你是否能夠消除客戶心里的疑慮。就將為大家介紹一下如何消除客戶的疑慮，銷售朋友們下面就一起來了解一下要如何打消客戶的疑慮吧~

關鍵詞：如何消除客戶的疑慮,如何打消客戶的疑慮

1、換位思考，替客戶著想：在開展銷售工作時，我們要能夠將客戶所面臨的問題當成自己的問題去解決，這樣無疑會增進彼此之間的信任，和客戶之間的關系也會更加穩(wěn)固。不管在什么情況下，我們都要換位思考，站在客戶的角度去看待問題，我們也就不難理解為什么客戶遲遲不跟我們合作。只有找到癥結，對癥下藥，才能促成簽單！

2、用心聆聽，讓客戶參與進來：在客戶表述自己的觀點看法時，我們要認真用心的傾聽，只有客戶愿意交談，我們的銷售工作才能開展下去！銷售活動不是銷售人員一個人的事，如果從頭到尾只有銷售人員一個人滔滔不絕地講，充其量只是一出獨角戲，很難引起對方的興趣。我們要讓客戶多說，讓客戶參與進來，調動客戶的興趣。只有客戶有興趣了，才有可能簽單。

3、避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)：“好脾氣”成就好業(yè)績，做銷售需要我們跟客戶先做朋友后談生意，有些業(yè)務員性子比較急，好面子，受不了半點委屈，客戶說點什么不中聽的就跟客戶辯論、反駁客戶甚至有過激的言語，這樣最終自己只能空手而回！

4、做好產品服務：產品的好壞是客戶考慮是否跟我們合作的一個關鍵因素，而產品的售前、售中特別是售后服務則是客戶衡量是否繼續(xù)與我們合作的關鍵，我們要做好產品的售前、售中、售后，解決客戶的所有顧慮，訂單也會源源不斷！

怎么樣，對于找工作意向為銷售行業(yè)的小伙伴來說，大家現(xiàn)在知道要怎么在銷售工作中打消客戶的疑慮了嗎？

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