無憂保職場指南早報:認(rèn)識“領(lǐng)域感”強的特質(zhì)在強調(diào)團隊合作的時代,也有不少人會遇到“領(lǐng)域感”很強的同事,很介意別人對他的工作有任何的意見,或是無法接受他人的建議、做事我行我素,甚至不讓共同負(fù)責(zé)的同事詢問工作進度,因他認(rèn)為這表示你干預(yù)了他的工作。一般而言,“領(lǐng)域感”很強的人大多自信、防御心強、思想較為主觀,因此,在組織與行事風(fēng)格上都比較難溝通。對這些“領(lǐng)域感”強的人而言,能獨立作戰(zhàn)完成工作目標(biāo)最好。而團隊合作最重視的就是溝通。因此,如果是剛好與“領(lǐng)域感”很強的同事合作,必須共同完成一個專案計劃,首要之務(wù)便是一開始就要主動與這個同事做最全面的溝通。界定清楚工作目標(biāo)與職權(quán)清晰的分工,是成功的一半。一開始就要將專案的工作目標(biāo)、步驟以及職權(quán)分工都說明,將“領(lǐng)域界限”劃分清楚,避免自己未來“踩”到對方領(lǐng)域。同時也可以進一步說明,為什么會請他參與這個計劃,以消除他“無法預(yù)測自己未來涉入專案是深是淺”、“不知道這個計劃將會占據(jù)自己未來多少工作時間與精力”的不快感覺。也就是說,要讓對方及早規(guī)劃自己的工作。計劃一旦開始進行,只要遇到“領(lǐng)域界限”模糊時,就盡快溝通解決。同一部門因為工作性質(zhì)相近,一般而言,共同工作的時間也較長,所以在溝通上簡單容易。但現(xiàn)在也有許多專案計劃必須通過跨部門合作、整合,才能完成??绮块T合作,先放低聲調(diào)遇到不同部門、但“領(lǐng)域”很強,也就是比較有“門戶之見”的同事時,在合作時就必須更加小心。除了在一開始就先明確工作目標(biāo)與職權(quán)劃分,更應(yīng)該注意自己的態(tài)度,要盡可能地放低聲調(diào),不要一開始就以“先聲奪人”的方式與“領(lǐng)域感”強的同事合作。例如,因為對方部門延遲而拖延了自己的工作進度,千萬不要以“領(lǐng)導(dǎo)者”的姿態(tài)詢問對方,而是思考自己可以提供什么幫助,盡快趕回應(yīng)有的工作進度。此外,請注意“不要搶功”,以增加未來共同合作的可能。若一開始合作時,就先請對方信任的同事協(xié)助溝通,可能會讓計劃進行得更為順利。但如果不小心踩到對方的領(lǐng)域界限,就應(yīng)該盡快請自己的部門主管與對方部門主管協(xié)調(diào)。另一種情形是不同部門的同事并無領(lǐng)域感,而是部門主管有“門戶之見”。遇到這種情形時,身為部屬應(yīng)該盡到對內(nèi)、對外的溝通責(zé)任。對內(nèi),必須想辦法說服自身的部門主管,解釋清楚專案內(nèi)容,減少主管的擔(dān)憂,降低主管的領(lǐng)域感;對外則要與跨部門的合作同事主動溝通,讓對方也做好內(nèi)部溝通工作。最重要的是,不要讓溝通只限于“主觀理念的爭執(zhí)”,而是要以客觀的資料數(shù)據(jù)作為溝通討論的基礎(chǔ),這樣在跨部門合作時,才不會流于意氣之爭、產(chǎn)生“領(lǐng)域”之別。(莊林)來源:市場報
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