無憂保職場指南早報：個性活潑、有著溫良面龐的樂倩正推門進入一家軟件公司，此刻她難以掩飾興奮雀躍的心情，因為經(jīng)過重重關(guān)卡，她總算爭得了這家公司市場宣傳部經(jīng)理的職位。老板引領(lǐng)她來到一間寬敞的辦公室，對著一屋子同事宣布樂倩正式走馬上任，并指著一位40多歲的女士說："這是你的助理梁莎莎，有什么不清楚的，請她告訴你。"老板離開了辦公室，梁莎莎旋即開口："抱歉，我今天有很多事要做，所以沒有太多時間和你好好聊聊!"說完話，梁莎莎一頭埋進工作，整日沒跟樂倩說一句話。樂倩發(fā)現(xiàn)，除了梁莎莎，辦公室里的三個同事也對她橫眉冷對，商洽工作時愛搭不理，那副做派，仿佛樂倩不是他們的上司，而是給他們打雜的。樂倩不由得去摸一摸這股不明敵意的底細，原來，這幾位同事都為公司效勞了兩年以上，每個人都以為宣傳部經(jīng)理的職位能落到自己頭上，沒料到這個肥缺讓樂倩占了。樂倩明白，幾位同事的刁難并不是沖著自己，而是對公司的人事決策不滿，于是，在辦公室里持之以恒地發(fā)送著自己的友善，經(jīng)過幾次以德報怨的交鋒，大家都為樂倩的溫和善良折服，滿心歡喜地接受了這個年輕的上司。與同事相處，有時就好比身在江湖，恩怨是非身不由己。不是你懷著滿腔的善良，就能抵擋敵意的惡箭。我們除了不喪失一顆與人為善的心之外，更重要的是增加反擊敵意的智慧。輕度敵意：無意識地為難你你可能發(fā)現(xiàn)，有些同事在飯桌上與你談笑風生，親密無間，一到工作中就迅速變臉，處處作梗，你向她索取一份最普通的資料，她也推三阻四，害得你的計劃書不能如期完成，受到老板的訓斥。她在潛意識里已經(jīng)把你當作對手，或者敵人，但是自己卻還未明確意識到。出現(xiàn)這種情況主要有以下的原因：*對公司的某項人事決策不滿，但你偏偏是這項決策的受益者，當然在他憤恨的范圍之內(nèi)。這是最容易化解的一種敵意，因為同事的矛頭不是直接指向你，只是他射出的利箭可能擦破了你的肌膚，會對你造成一些輕微的傷害。只要你洞悉事情真相，不把同事的譏諷挖苦記在心上，繼續(xù)對他報以友善的微笑，你們的關(guān)系必然隨著事態(tài)的平息有所好轉(zhuǎn)。*嫉妒你。你可能在辦公室里表現(xiàn)得太完美了，容貌秀麗，衣著品位不俗，做事干練有分寸，又有一個上得了臺面的好老公，簡直讓人找不出瑕疵。與你做同事，誰都難免自慚形穢，感到壓力。這時，一些心胸狹隘的同事不自覺地對你發(fā)起攻擊，比如打你的小報告，在背后詆毀你。身處這種境地，最聰明的做法就是故意在同事面前暴露出你的"缺點"，比如做出低姿態(tài)請教他一些簡單的問題，再借機吹捧他一番，讓他明白，你不是職場超人，"也只不過如此而已"；或者借閑聊之機訴訴苦："我的工資雖然高一點，可是都用來付房租了，真羨慕你這種住房無憂的人。"總之，要讓你的同事找到平衡，撲滅他心中熊熊的妒火。*看不慣你的做派。辦公室里確實存在一些缺乏包容性的人，不懂得尊重別人的生活方式。對付這種情況，關(guān)鍵在于分辨你所做的事情是否影響了工作，是否對別人造成傷害，如果都沒有，那么個人喜好，有理由堅持。想當初，王菲那副愛搭不理的個性冷面，不也被傳媒多次譏諷嗎?但她堅持了，以致到最后冷面成了她走俏的賣點，被大力推崇。是觀眾變了嗎?不是，是大家習以為常，所以認為不是冷面就不是王菲。辦公室里也一樣，不要盲目把那些質(zhì)疑你的人歸到敵人一類，給大家一些時間，讓他們習慣你的特性。中度敵意：有意識地侵犯你辦公室里難免有欺軟怕硬，心懷不軌的小人。他們有選擇地欺侮人，占了便宜后，便沾沾自喜。釋放中度敵意的同事通常這樣尋找獵物：*辦公室新人初來乍到，不明底細的新人最好下手，他可能擺出老資格，把你指揮得滴溜溜轉(zhuǎn)，一會讓你替他值班，一會讓你替他買盒飯。此時，你處在試用期，正是要爭取優(yōu)異表現(xiàn)的緊要關(guān)頭，再加上拿捏不準，不由得讓他得了逞。其實呢，你做的都是他分內(nèi)的活，你辛勞一場，功勞卻都記在他的賬上。要想不吃這種啞巴虧，必須在上任之初就和老板討論清楚你的職權(quán)范圍，做到心中有數(shù)。當他再來調(diào)度你時，你可以客氣地回敬道："是嗎，我怎么不知道這是我的活，我請示一下老板再答復你。"*乖乖女有些女性生來溫柔敦厚，踏實敬業(yè)，也懂得體恤他人的難處。但是，她的美意往往被一些辦公室小人輕慢了，或者利用了。婉茹是同事公認的好女孩，不僅做事認真，而且還有一副熱心腸。但是，她的仁厚恰恰成了頂頭上司高平手里的把柄，高平不僅把最繁重的任務(wù)分給她做，而且侵吞了她所有的功勞。婉茹在公司兢兢業(yè)業(yè)地做了三年，職位還在原地踏步，高平卻年年評上優(yōu)秀員工，工資翻番，眼看著又要晉級。辦公室里人人都知道，高平名下的業(yè)績其實大半都歸于婉茹。應(yīng)對這種見軟柿子就捏的人，乖乖女必須小心了。待人厚道無錯，不過要區(qū)分對象，在自己善良的心房里獨辟一間"小人房"，一旦小人接近，拉響警報，把他請進設(shè)置了防范措施的"小人房"，區(qū)別對待。重度敵意：你們和氣盡傷職場風云變幻莫測，一不小心與某人的關(guān)系打上死結(jié)也在所難免。其實最好的方法是將每一次經(jīng)驗視為一種有目的的挑戰(zhàn)，我們可以在不同個性的人，包括挑釁意味濃厚的人身上學到待人處世之道。如若與某位同事已經(jīng)傷盡和氣，但還必須面對面，該如何是好?*回避只能讓事態(tài)更糟糕?；乇懿荒芙鉀Q矛盾，因為爭執(zhí)過后，雙方都陷于猜忌的心態(tài)，避而不談只能加深誤會。*學會生命中的圓通。先別自亂陣腳，吸一口氣，讓自己平穩(wěn)下來，并試圖找出爭執(zhí)的根源，用最適合的方式避免沖突，換句話說，對癥下藥，可別再次硬碰硬。首先，面對作風霸道的人不直接說"不"，相反地承認他正確的部分，這樣容易讓談話進行下去。如果他是個成熟的人，懂得"冤家宜解不宜結(jié)"，表示出離開或者退縮的意思，千萬不要窮追猛打，逞一時之快，一定給他搭好下來的臺階。而如果他執(zhí)意斗下去，你有必要提醒他，雖然你不害怕與他對峙，但是兩個人相互揭短，挑刺，不僅要無謂地耗費許多精力，還影響了雙方的職業(yè)形象，領(lǐng)先的可能是釀成皆輸?shù)木置?。來?《女友》

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