無憂保職場指南早報(bào)：大多數(shù)職業(yè)人對(duì)Sales(銷售)這個(gè)工作的第一印象可以說是不怎么光鮮的，存在著社會(huì)受尊重程度低、收入沒有保障等等偏見。但實(shí)際上，每個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的最關(guān)鍵崗位都是銷售。 　　據(jù)了解，銷售本身所需要具備的出色綜合素質(zhì)，實(shí)際上是很多初入職場的人因?yàn)楹ε码y以勝任而逃離的重要原因。畢竟，要成為一個(gè)出色的SuperSales，很難，但他們的收入也常常超越一般上班族。 　　銷售不但是一門學(xué)問，更要靠經(jīng)驗(yàn)、天分和態(tài)度。這個(gè)時(shí)節(jié)，正是剛剛告別校園參加銷售工作的“新人”們最難熬的時(shí)期，那么，一起來看看這個(gè)領(lǐng)域里的資深人士們?cè)趺凑f。 　　最好的銷售往往不是最好的管理者 　　據(jù)了解，出于銷售的工作特性，從業(yè)者必須要具備各種良好的心理素質(zhì)，諸如誠實(shí)、開朗、積極、創(chuàng)新、冒險(xiǎn)，還有承受高壓的能力。 　　在采訪過程中，發(fā)現(xiàn)Sales族無一例外，都非常的樂觀、不喜歡桎梏于過去的失敗，而是永遠(yuǎn)往前看；在面對(duì)困難的時(shí)候，竭力去想辦法解決問題，而不是退縮或逃脫。堅(jiān)韌的特質(zhì)是出色的銷售們共同擁有的。除此以外，敏感的商業(yè)頭腦也是銷售人員必不可少的品質(zhì)之一。 　　此外，在外企從事IT銷售已有多年的錢先生告訴，業(yè)績最好的銷售在個(gè)人執(zhí)行力上非常突出，但卻常常不能勝任經(jīng)理的工作。缺乏管理意識(shí)是他們的軟肋；而能在管理崗位上表現(xiàn)出現(xiàn)的往往是一些業(yè)績中上、并保持穩(wěn)定增長的人們。 　　不容忽視的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí) 　　站在行業(yè)門外觀望，通常會(huì)認(rèn)為包括溝通能力在內(nèi)的銷售技巧是對(duì)sales的首要要求。而對(duì)此看法，業(yè)內(nèi)人士給予忠告，做銷售，專業(yè)知識(shí)異常重要。 　　據(jù)了解，銷售技巧在銷售過程中的作用不可小覷，但對(duì)客戶來說，往往最根本的需求還是產(chǎn)品。而如今市場上同質(zhì)同類的產(chǎn)品太多，如果一個(gè)Sales不能把自己的產(chǎn)品從專業(yè)的角度優(yōu)點(diǎn)清晰地介紹給客戶，將很難獲得“訂單”。 　　深入掌握產(chǎn)品知識(shí)是每個(gè)SuperSales的必修課。許多銷售人員入行之初的困惑并非來自銷售經(jīng)驗(yàn)，而是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握不夠。銷售不同的產(chǎn)品要求sales具備不同的產(chǎn)品知識(shí)，盡可能詳盡的掌握專業(yè)知識(shí)，把對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)提升到專業(yè)的角度，才能使客戶產(chǎn)生信賴，從而使雙方建立起良好的售賣關(guān)系。對(duì)于機(jī)械等專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)來說，掌握專業(yè)的產(chǎn)品信息尤顯重要。此外，對(duì)醫(yī)藥行業(yè)來說，了解產(chǎn)品行情及政策環(huán)境也相當(dāng)必要。 　　并非所有業(yè)績均與收入掛鉤 　　據(jù)了解，就銷售這一職位而言，進(jìn)行跨行業(yè)、跨公司的比較是非常困難的。這不但是因?yàn)椴煌袠I(yè)的差異，公司大小、管理方式等等不同使得運(yùn)作方式各異的企業(yè)在銷售人員指定收入結(jié)構(gòu)時(shí)也有很多的不同。 　　簡單來說，可以分成兩種。第一類是將收入與業(yè)績掛鉤。除了相對(duì)較低的基本薪水以外，主要收入來源于依據(jù)個(gè)人的工作業(yè)績給予的提成或獎(jiǎng)金。據(jù)介紹，這一部分的收入往往非常高，對(duì)一些資深的銷售人員或SuperSales們來說，月薪3-4萬元是非常常見的。 　　第二類銷售人員的收入方式則是領(lǐng)取固定月薪，銷售業(yè)績與個(gè)人收入幾乎沒有太大關(guān)系。據(jù)了解，通常此類銷售人員的主要工作是在一個(gè)擁有足夠技術(shù)強(qiáng)勢的領(lǐng)域內(nèi)與企業(yè)的分銷商合作、建立銷售渠道，直接面對(duì)終端用戶的機(jī)會(huì)并不多，除非是大客戶。 　　風(fēng)格迥異的銷售模式 　　和很多行色匆匆為企業(yè)的產(chǎn)品尋求市場而疲于奔命的私企sales不同，一些銷售專業(yè)產(chǎn)品的外企的sales顯得從容得多。 　　一般來說，他們要做的前期工作就是開展市場調(diào)查，并對(duì)客戶進(jìn)行分類。如果產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)口碑較好，則會(huì)有經(jīng)銷商或客戶主動(dòng)找上門來，銷售工作就顯得輕松得多。更有甚者，如果所在企業(yè)在行業(yè)內(nèi)有壟斷優(yōu)勢，銷售工作就更顯輕松，工作的重點(diǎn)在于制定策略、維持品牌，并不像人們通常想象的sales天天要主動(dòng)出擊、尋找客戶的工作狀態(tài)。 　　誠信第一業(yè)績第二 　　很多歐洲背景的外企，致力于創(chuàng)造一種寬松的工作環(huán)境，不希望員工產(chǎn)生壓力，著重強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在這些公司，待遇并不會(huì)直接和業(yè)績掛鉤，而通常是隨著進(jìn)入公司的年限而逐年遞增。 　　即使對(duì)于很多強(qiáng)調(diào)業(yè)績、并且會(huì)把sales的待遇和業(yè)績結(jié)合的企業(yè)，業(yè)績也不會(huì)成為評(píng)判sales優(yōu)秀與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解，在這些企業(yè)里，誠信是被認(rèn)為比業(yè)績更重要的東西，而且被看做是公司立足及發(fā)展的根本。如果Sales業(yè)績差而誠信好，公司仍會(huì)給予其機(jī)會(huì)；而業(yè)績很好誠信卻很差的sales，則會(huì)被公司完全否定。 　　做銷售一定要有誠信 　　作為具有120多年歷史的跨國大企業(yè)，GE的產(chǎn)品覆蓋了諸多領(lǐng)域，企業(yè)在銷售經(jīng)驗(yàn)積累的經(jīng)驗(yàn)也非常豐富。GE水處理及工藝過程處理部門的分銷商經(jīng)理鄧子文告訴，所在企業(yè)所提倡的嚴(yán)格的誠信管理制度與積極活躍的分享是自己能取得出色銷售業(yè)績的有效方法。 　　據(jù)了解，日前，對(duì)于一些業(yè)務(wù)能力較弱但是誠信度較高的員工來說，越來越多的企業(yè)會(huì)提供更多的機(jī)會(huì)，幫助這些銷售人員的成長和提高；而一些業(yè)績突出卻誠信不足的銷售人員，卻越來越被大多數(shù)企業(yè)拒絕。鄧子文告訴，GE非常注重銷售人員的誠信，沒有誠信的銷售會(huì)在第一時(shí)間被GE拒絕。但在GE，如果能成長為一個(gè)出色的銷售人員，在個(gè)人成長、收入等方面都會(huì)相對(duì)豐厚。 　　對(duì)于新入行的銷售“新人”，鄧子文表示，首先要拋開過去的成就，以平常心去對(duì)待壓力重重的銷售工作，戒驕戒躁。據(jù)了解，銷售入行的前三個(gè)月是熟悉產(chǎn)品的階段，必須盡可能的熟悉產(chǎn)品，掌握銷售工作的基本功。與此同時(shí)，還要參加各種銷售技巧的培訓(xùn)，提高自己的銷售技巧、拓寬方法和思路。(賈旻菁、任永華、徐偉)

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515