無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：現(xiàn)如今，電話、網(wǎng)絡(luò)等工具完全被充分利用為一種銷售工具，越來越多行業(yè)采用電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售的方式打開更多市場(chǎng)渠道。將為大家?guī)淼木褪羌已b電話銷售話術(shù)_技巧，一起來看看家裝行業(yè)要如何做好電話銷售、采用怎樣的話術(shù)才能夠增加訂單成功率呢？

以下是一些家裝電話銷售話術(shù)供大家參考：

銷售人員：請(qǐng)問是XX先生/女士嗎？（如果知道全名便稱呼其全名）我是xx家裝設(shè)計(jì)俱樂部的，我姓x，是這樣的，打電話給您呢，是有個(gè)非常棒的資訊要與您分享，就是在本周日上午10點(diǎn)到下午6點(diǎn)。我們將邀請(qǐng)80位要裝修的業(yè)主一起參加一場(chǎng)家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，會(huì)有多名資深設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)為您解答您將要遇到的各種裝修難題，請(qǐng)問您是和家人一起來呢還是自己來？（這樣的問句方式容易引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入確定要來的思考模式中）

針對(duì)客戶回答的不同，又應(yīng)該有不同的應(yīng)對(duì)話術(shù)

①客戶回答：準(zhǔn)備裝修的（或表示對(duì)活動(dòng)感興趣，詢問具體時(shí)間和地址）

銷售人員：好的，我稍后將具體時(shí)間和地址發(fā)短信告訴您，我會(huì)提前幫您預(yù)留好位置，因?yàn)檫@次人會(huì)比較多，最好來之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。

②客戶回答：不打算裝修先（可能是比較忙，或近期確實(shí)沒這個(gè)計(jì)劃）

銷售人員：那請(qǐng)問您的房子是準(zhǔn)備自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓？（盡量多的了解客戶信息，若客戶不耐煩則說：）好的，不好意思打擾了，謝謝，再見（改天再打電話邀約）

③客戶回答：沒空，忙。

銷售人員：沒關(guān)系的，提前了解一下對(duì)您日后裝修會(huì)有很大幫助，而且這次咨詢會(huì)機(jī)會(huì)難得！或留下QQ發(fā)一些活動(dòng)內(nèi)容或效果圖。

④客戶掛斷

發(fā)邀請(qǐng)短信，改天再試。

以上是小編為大家整理的家裝電話銷售話術(shù)_技巧，希望對(duì)大家有所幫助~

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