無憂保職場指南早報(bào)：據(jù)專家介紹，在國外，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人已有200多年歷史，已然形成非常完善的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人市場。目前，發(fā)達(dá)國家保險(xiǎn)市場，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人已占到全體保險(xiǎn)從業(yè)人員的一半左右。而在國內(nèi)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的市場只能算剛剛起步。中國目前保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員是100萬人左右，在未來10年內(nèi)，中國所需保險(xiǎn)專業(yè)人員至少是目前的2倍，其中保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人將占到1/5，也就是將會形成20萬人左右的巨大缺口。據(jù)中國保監(jiān)會資料，自1999年起，全國已有數(shù)萬人參加了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試，但通過考試的人數(shù)只有1000人左右，通過率不到10％，其中以保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員居多。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人一樣，都是保險(xiǎn)公司和客戶之間的橋梁，他們的區(qū)別在于服務(wù)的對象不同。保險(xiǎn)代理人存在著先天不足，他僅是保險(xiǎn)公司“延長的手”。由于代表著某一家保險(xiǎn)公司，在宣傳及推薦時(shí)就局限在某一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品之中，而且有些代理人為了自身利益，還會隱瞞某些除外責(zé)任，夸大保險(xiǎn)的保障范圍，使消費(fèi)者的利益受到損害。而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不隸屬于任何一家保險(xiǎn)公司，因而他們的立場就比較公正客觀，獨(dú)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人則有投保人的“同道者”之稱。好的經(jīng)紀(jì)人不僅熟悉整個(gè)保險(xiǎn)市場，根據(jù)客戶特定的情況和要求挑選最合適的險(xiǎn)種及險(xiǎn)種組合，而且還可以就價(jià)格、服務(wù)、繳費(fèi)方式等內(nèi)容和保險(xiǎn)公司進(jìn)行談判和磋商。當(dāng)然客戶需為此向經(jīng)紀(jì)人支付傭金。目前在國內(nèi)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人當(dāng)屬高薪階層，即使是在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人公司工作的普通管理人員年薪也在10萬元人民幣左右。而高薪的背后也意味著更高的職業(yè)資質(zhì)要求，作業(yè)一名合格的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？首先，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須精通保險(xiǎn)條款，熟悉理賠手續(xù)，了解保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和某些保險(xiǎn)項(xiàng)目的專業(yè)化程度。各個(gè)國家都要求對經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行考試，國內(nèi)的規(guī)定也是要通過考試取得“執(zhí)業(yè)證”后才能在經(jīng)紀(jì)公司任職。其次，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不但要精通保險(xiǎn)條款，而且要深刻領(lǐng)悟保險(xiǎn)的內(nèi)涵和精神。第三，其還必須對所服務(wù)客戶的領(lǐng)域有比較專業(yè)的知識。很難想象一個(gè)對客戶情況一知半解的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。第四，要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，在競爭中，具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人往往是勝利者。第五，良好的溝通能力必不可少。摘自《組織人事報(bào)》來源:中青在線

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