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老板與員工的智慧碰撞

2018-08-17 08:00:02 無(wú)憂保

無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):案例:  員工宣布“拒絕上班!”  廣州市頂益食品(康師傅)有限公司制面車(chē)間內(nèi),8條生產(chǎn)線躺在那里,生產(chǎn)員工不見(jiàn)蹤影。而以往,這個(gè)車(chē)間日夜不停運(yùn)作了10年。每個(gè)小時(shí),便有幾噸方便面下線,擺上貨架?! 〔痪们?,老板朱氏兄弟在大陸轉(zhuǎn)戰(zhàn)十幾年后,大張旗鼓地要以低成本戰(zhàn)略打回老家臺(tái)灣,想滅掉龍頭老大統(tǒng)一和老二維珍。業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)朱氏策略,認(rèn)為只要在企業(yè)價(jià)值鏈上進(jìn)行全面成本控制,康師傅坐擁大陸,其“全面降低成本,成為低價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者”的策略“確為可行”?! 〉珕?wèn)題恰恰出現(xiàn)在這時(shí),價(jià)值鏈上的另一環(huán)——?jiǎng)趧?dòng)力問(wèn)題爆發(fā)了?! ≡缭?998年,公司就實(shí)行生產(chǎn)員工兩班倒,一名員工一天的工作時(shí)間為12個(gè)小時(shí)。以此推算,每月每名員工加班200小時(shí)。雖然一直有怨言,但員工關(guān)系沒(méi)有達(dá)到拒絕上班、四處控告的破裂程度?! ?004年4月,鑒于此種勞動(dòng)強(qiáng)度帶來(lái)的怨聲載道,公司開(kāi)始實(shí)行生產(chǎn)員工周休一天,每月26個(gè)班,每班仍為12個(gè)小時(shí)。但是,這種看似體恤員工的舉措,不但沒(méi)有收效,幾個(gè)月后,100多名生產(chǎn)員工開(kāi)始集體“罷工”,并且向媒體反映,“底薪太低、加班時(shí)間太長(zhǎng)、生產(chǎn)環(huán)境太差”;部分員工到勞動(dòng)部門(mén)狀告頂益:生產(chǎn)員工超時(shí)加班。8條原本日夜不停運(yùn)轉(zhuǎn)的生產(chǎn)線頓時(shí)被晾了起來(lái)?! 」救耸虏勘硎荆壳耙呀?jīng)按5班倒工作安排總架構(gòu)圖展開(kāi)評(píng)估人力工作,并已將方案到總部報(bào)批,待準(zhǔn)后再公開(kāi)招募員工進(jìn)行培訓(xùn),以解決加班時(shí)間長(zhǎng)問(wèn)題?! 〉斠娓笨偨?jīng)理曾先生認(rèn)為,員工投訴原因不僅僅是加班問(wèn)題,加班費(fèi)收入減少是其中的重要原因。  專家點(diǎn)評(píng):  超時(shí)加班是勞動(dòng)力成本的小算盤(pán)  蕭梟:不少制造企業(yè)都會(huì)優(yōu)先考慮員工加班,而不是增加人手,這里面是經(jīng)過(guò)精心計(jì)算的?! ≡诎咐?,康師傅是個(gè)快速消費(fèi)品的制造企業(yè),一般會(huì)有銷(xiāo)售的淡季和旺季之分,這會(huì)造成不同時(shí)期對(duì)產(chǎn)量要求的不一致。如果按照產(chǎn)量最高時(shí)的工作量計(jì)算和規(guī)劃員工數(shù)量,在產(chǎn)量要求低時(shí),勢(shì)必造成員工工作量的不飽和,這是一種勞動(dòng)力成本的浪費(fèi)。因此,這類(lèi)企業(yè)多會(huì)選擇另一種計(jì)算方法,然后通過(guò)加班來(lái)達(dá)到高產(chǎn)量時(shí)的要求?! 」緦?duì)員工的支出,除了根據(jù)工作時(shí)間支付的勞動(dòng)報(bào)酬之外,還有《勞動(dòng)法》規(guī)定的固定支出——各類(lèi)保險(xiǎn)和社會(huì)保障費(fèi)用,再加上新員工入職的培訓(xùn)費(fèi)用等,這部分勞動(dòng)力成本支出是與產(chǎn)量回報(bào)沒(méi)有直接關(guān)系的,因此,員工數(shù)量越少,這一塊的成本支出就越少??祹煾狄话钢校a(chǎn)員工每人每天加班4小時(shí),每2名員工的工作量與不加班時(shí)3名員工的工作量相當(dāng),也就是每2人就為公司節(jié)約了1名員工的上述固定支出?! T工投訴原因中,把低底薪放在了第一位。從經(jīng)營(yíng)管理者角度來(lái)講:低底薪,第一會(huì)使員工8小時(shí)之內(nèi)的單位勞動(dòng)價(jià)格不高,那么國(guó)家規(guī)定的加班2—3倍的薪水水平就會(huì)變得易于被企業(yè)接受。同時(shí),員工為了每月整體薪酬的回報(bào),會(huì)更樂(lè)于加班?! ?shí)際上,超時(shí)加班是對(duì)勞動(dòng)力成本的小算盤(pán)打得有些過(guò)頭。員工拒絕上班的舉動(dòng)說(shuō)明在節(jié)約勞動(dòng)力成本和員工關(guān)系這兩個(gè)因素的相互拉扯中,員工關(guān)系的緊張和斷裂?! ∑鋵?shí),企業(yè)的員工關(guān)系永遠(yuǎn)是一個(gè)博弈過(guò)程。企業(yè)的出資方和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)之間,每年的業(yè)績(jī)目標(biāo)就是一個(gè)拉鋸的博弈過(guò)程,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)得到一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)。如何在消化上面壓下來(lái)的任務(wù)、有限的勞動(dòng)力成本預(yù)算和解決員工投訴之間找到平衡,是人力部門(mén)和用人部門(mén)的長(zhǎng)期問(wèn)題。而員工關(guān)系一環(huán)中,員工的勞動(dòng)力價(jià)格和交換形式也是一個(gè)博弈過(guò)程,員工的投訴是常有的?! ”景傅谋尘八坪跻残枰⒁?,勞動(dòng)者的維權(quán)意識(shí)普遍上升,而農(nóng)民工返鄉(xiāng)和“民工荒”引發(fā)人們對(duì)勞動(dòng)力價(jià)格上漲趨勢(shì)的判斷,也有人認(rèn)為中國(guó)的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)正在消失?! 〈送猓瑥囊酝渌麌?guó)家的經(jīng)歷看,勞動(dòng)力成本上升到一定程度,新一輪的機(jī)器代替勞動(dòng)者的浪潮可能開(kāi)始。  未考慮員工承受力  葉正綱:在一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)家或地區(qū),勞動(dòng)力成本的上升是必然的。政府的行為也在促進(jìn)這一點(diǎn):糧食價(jià)格的上漲引發(fā)的一系列原材料和成品價(jià)格的上漲,導(dǎo)致城市生活費(fèi)用增加——勞動(dòng)者用于恢復(fù)勞動(dòng)能力所必需的成本增加,即勞動(dòng)力價(jià)值增加?! ∑鋵?shí),正如那個(gè)曾先生所言,員工投訴的一個(gè)重要原因是加班工資收益的減少。1998年以來(lái),康師傅頂益一直實(shí)行綜合工時(shí)制,并沒(méi)有出現(xiàn)罷工,而工時(shí)減少了,反而停了產(chǎn)??梢?jiàn),真正的原因是,公司給員工的報(bào)酬和休息時(shí)間不夠,不足以使員工的勞動(dòng)力得到應(yīng)有的恢復(fù)。2004年4月的減少工時(shí)的改革,只是對(duì)休息時(shí)間一項(xiàng)的緩解措施,而對(duì)全社會(huì)普遍增長(zhǎng)的勞動(dòng)力成本卻沒(méi)有給出回應(yīng),而工時(shí)的減少,反而令生產(chǎn)員工的月收入減少。  康師傅雖然回銷(xiāo)臺(tái)灣是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略,但在大陸,其還是龍頭產(chǎn)品,價(jià)格上不比其他品牌具有優(yōu)勢(shì)。因此,我認(rèn)為,其利潤(rùn)空間是有的,也就是說(shuō),適當(dāng)增加員工工資的承受能力是有的。所以不該選擇低價(jià)策略,而是應(yīng)該通過(guò)向品牌的邊際價(jià)值要利潤(rùn)。就算是進(jìn)行成本控制,也應(yīng)該是整個(gè)價(jià)值鏈的全面求索,不能迷信大陸“廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)”的誘惑,使員工成本成為取得成本優(yōu)勢(shì)的固定思路?! ∵@種固定思路的后果,就是8條生產(chǎn)線的停產(chǎn),這個(gè)損失以及對(duì)雇主品牌的影響,恐怕更大些。勞動(dòng)密集型企業(yè)在這個(gè)勞動(dòng)力成本上升的趨勢(shì)下,可能會(huì)更加敏感和脆弱。(陸軍)

全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間,無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō):謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章,有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn),歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515

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