無憂保職場指南早報:秘書每天到底在做些什么工作呢,讓我們先來看下面的兩個例子。這兩個例子中的主人公都是年輕的女秘書。第一個是在日本的某外資企業(yè)工作的翻譯兼秘書;第二個是日本某公司秘書科的秘書。前者(表1)是私人秘書,由于她的上司的日程安排很清楚,因此我們將上司和秘書一天的工作用表分列出來。后者(表2)是集體制秘書,即作為整個秘書科中的一員,可能要協(xié)助幾個上司(公司的所有領(lǐng)導(dǎo)和秘書科科長等人)的工作,像表1那與上司的工作進行對比有一定困難,所以只例出該秘書的工作流程。由于存在各式各樣的秘書,這兩個表僅僅只能作為了解秘書日常工作的一個參考,不能說所有的秘書都是這么工作?! g覽過表1和表2后,應(yīng)該對秘書的日常工作有了個初步的了解。秘書工作就是根據(jù)上司的指示去處理那些非決策性工作,包括一些瑣碎的雜事,從而讓上司能集中精力處理公司重點和長遠的工作。另外,近年來個人電腦和日文打字機己越來越普及,對秘書的工作也產(chǎn)生了很大的影響。再來看兩個表的對比,外資企業(yè)秘書的工作與直屬上司的工作是相當密切的,讓人覺得她是在積極地輔助上司工作,是名副其實的“助手”;而作為日本企業(yè)秘書科里的秘書,除了要協(xié)助處理上司身邊的工作之外,還要做給部門的其他人沖咖啡、打字等很多雜事,讓人覺得她與上司的關(guān)系不是那么緊密。由于兩個秘書上司身份的不同,她們的工作才會有所不同。第一個秘書必須具備雙語能力(一般是英語和日語),即在工作中根據(jù)需要能熟練地使用外語和日語兩種語言,并隨時進行切換,幾乎所有在日本的歐美企業(yè)的秘書都是這樣?! 「剑罕? 某外資企業(yè)秘書的一天 (大學(xué)英語系畢業(yè),己做了一年的秘書工作,直接上司是公司副經(jīng)理,外國人) 上司秘書 8:30到公司馬上將空調(diào)、電腦、打印機等設(shè)備的開關(guān)打開,查收E-mail,將傳真,信件等分類登記,澆花等 上班與秘書見面8:45沖咖啡,與上司簡短會面,報告E-mail內(nèi)容(一邊喝咖啡) 開始工作與公司的人一起開會處理國內(nèi)外的電話與接待國內(nèi)外的來賓空閑時間錄音回答傳真和E-mail9:00開始工作(利用耳機)聽前一天上司的錄音信件并錄制,發(fā)送信件,復(fù)印,接聽,轉(zhuǎn)達電話等 10:00對收到的郵件進行分類,將需要上司處理的送給上司 在外面吃飯12:00與上司和其他的外國人去外面吃飯(但通常是和日本女職員在一起) 繼續(xù)辦公室的工作13:00繼續(xù)錄制磁帶 接待客人14:00對收到的郵件進行分類,將需要上司處理的送給上司 和秘書商議工作15:00沖咖啡,和上司一起商量上司出差時的要訂的飯店 傳真,信件的錄音等等15:30完成要發(fā)出的文件,錄音,整理文件,接聽電話等 18:30下班 下班19:30 其他主要工作:復(fù)印在外出差的上司發(fā)送回來的信件,并向國內(nèi)外發(fā)信,與上司保持電話聯(lián)系等。上司雖不在,但工作仍然很多。另外,要將文件翻譯成英文。如果上司準備宴請客人,那么秘書要為宴會作準備(如時間、地點和費用等等)。此外,還要幫上司辦理買的轎車手續(xù)、上司的住宅物業(yè)管理費自動支付的手續(xù)等這樣一些工作范圍之外的工作?! 「剑罕?在日本某企業(yè)秘書科工作的女秘書的一天 (大專文學(xué)系畢業(yè) 在人事科工作1年后調(diào)到秘書科己3年 直接上司是公司常務(wù)董事) 8:00打掃上司的辦公室、接待室等房間,查點備用物品 8:30通過閉路電視進行早上碰頭會 8:35為上司泡茶,確認當天的日程安排通知秘書科科長在接待室接待預(yù)約好的客人 8:50有傳真的話,根據(jù)上司的指示回復(fù) 9:00接聽電話,將前一天來訪客人的數(shù)據(jù)輸入電腦中的顧客名錄,整理報紙雜志和剪報等等 9:45郵件到達后進行分揀,將緊急的信件和包裹分發(fā)給收件人 10:30接待客人,給沏茶等 11:40上司外出,將上司交待的文件打完 12:00午休(秘書科有辦公室“午休輪流值班”的制度,但當天輪休,所以與同事外出) 13:00回到辦公桌前,整理剪報,接聽電話等等 13:10上司回到公司,給上司沏茶,報告電話留言,領(lǐng)回上司上次出差是的單據(jù),核算出差費用 14:00根據(jù)秘書科科長的指示,復(fù)印并打印文件 14:30招待客人,給沏茶 15:10休息(秘書科有辦公室“午休輪流值班”的制度) 15:25回到辦公桌前繼續(xù)起草報告(計劃明天寫完) 15:30為公司常務(wù)會準備咖啡 16:0016:30幫專務(wù)的信寫好之后,制作文件信封,并送到郵政局去寄走常務(wù)會結(jié)束后清理會場,打印出第二天上司的工作日程表,交給上司 17:10上司出門辦事,秘書整理未完成的文件 17:30下班 其他主要工作:預(yù)訂飯店、為上司準備午飯、從銀行提取現(xiàn)金,準備婚喪禮品、按指示打掃秘書辦公室、給會議準備茶水等 從這兩個表中,可以發(fā)現(xiàn)這兩種秘書的工作有許多共同點,同時,也可以看出秘書工作也會由其上司的國籍、企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)種類和與上司的協(xié)調(diào)程度等而又有許多不同。
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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