無憂保職場指南早報：物業(yè)管理專員是專門從事物流管理的技術人員，物業(yè)管理專員用細致的工作贏取信任，用專業(yè)的服務贏得尊敬，成為住戶們舒適生活的保障員。

下面小的小編就給大家說一下物業(yè)管理專員職責：

做一名物業(yè)管理專員，需要堅持腳踏實地的工作作風，全面掌管轄區(qū)內(nèi)房屋及配套設施的基本情況，負責建立業(yè)主檔案，為做好文明、優(yōu)質(zhì)服務打下扎實的基礎；每次不少于兩次對管轄小區(qū)進行巡視，以及發(fā)現(xiàn)和制止違章行為，確保房屋結構完好、外觀整齊、公共設施不受損失。發(fā)現(xiàn)管道、溝渠阻塞，迅速采取措施予以處理，并做好每日巡視記錄。

巡視內(nèi)容：

1.路面:整潔、無垃圾、無積水；綠化帶：平整、無堆放垃圾；樹木花卉：修建及時，造型美觀；

2.房屋外墻面：整潔無污染；各類標識牌：整潔、有序不歪斜、無損害；

3.信息欄：整潔明亮、張貼美觀、過期作品及時處理；

4.車輛：停放在指定地點，有序、整齊；

5.公共設施設備：不損害、涂污；

6.裝修戶：無違章亂搭亂建、無違規(guī)封閉陽臺、無違規(guī)安裝防盜門窗等。

巡視時發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處，應及時報告負責人，并迅速妥善解決。

上班著裝要保持整潔，自覺佩戴“服務胸牌”，主動接受住戶的監(jiān)督，執(zhí)行任務時必須禮貌服務，與住戶保持良好融洽的關系。嚴格遵守工作紀律，不能擅離職守。熟悉管轄內(nèi)單元戶數(shù)和各住戶的面積。負責接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴，填寫《業(yè)主意見受理單》，配合做好業(yè)主投訴的處理工作。

物業(yè)管理專員職責基本上就是以上的一些內(nèi)容了，如果對此感興趣的人的小編建議大家可以去嘗試做一下。

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