無(wú)憂(yōu)保職場(chǎng)指南早報(bào)：要為大家科普的是大客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)，有興趣從事相關(guān)工作的同學(xué)快來(lái)了解一下吧~

大客戶(hù)經(jīng)理的工作是在銷(xiāo)售經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定大客戶(hù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃，負(fù)責(zé)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、關(guān)系維護(hù)與服務(wù)管理工作，指導(dǎo)與實(shí)施大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推廣企業(yè)產(chǎn)品。其崗位職責(zé)主要表現(xiàn)為以下十條：

1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完全大客戶(hù)年度工作目標(biāo)；

2、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶(hù)招商工作和日常客戶(hù)維護(hù)工作；

3、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶(hù)的需求，靈活有效地完全銷(xiāo)售任務(wù)；

4、負(fù)責(zé)建立大客戶(hù)信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理，及時(shí)高效地為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度；

5、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)對(duì)其所簽大客戶(hù)的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作；

6、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程；

7、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶(hù)市場(chǎng)資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營(yíng)管理成本；

8、協(xié)助公司及時(shí)處理大客戶(hù)投訴及售后服務(wù)工作；

9、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶(hù)的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作；

10、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃和經(jīng)銷(xiāo)商管理制度，就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自己的合理化建議。

要成為一名優(yōu)秀的大客戶(hù)經(jīng)理，需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力和決策力，同時(shí)還要有較強(qiáng)的觀(guān)察力和應(yīng)變能力。求職者們，你們做好了準(zhǔn)備嗎？那就快來(lái)投遞簡(jiǎn)歷吧~

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