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電子商務(wù)渠道專員的崗位職責(zé)

2018-08-30 08:00:01 無憂保

無憂保職場指南早報:不知喜歡電商行業(yè)的各位朋友之中是否有想要從事電子商務(wù)渠道專員這一崗位的。那就先跟著小編來看看其崗位的職責(zé)吧。

電子商務(wù)渠道專員就是主要通過電話及電子商務(wù)渠道去尋找、發(fā)現(xiàn)、聯(lián)系和溝通保險客戶和潛在客戶的專職業(yè)務(wù)員。其崗位職責(zé)主要包括以下四個方面。

一:業(yè)績提升方面?

1、制定公司月份銷售目標(biāo),帶領(lǐng)小組成員完成相關(guān)業(yè)績銷售目標(biāo);

2、對公司經(jīng)營和團(tuán)隊管理負(fù)責(zé),有團(tuán)隊合作精神,善于協(xié)調(diào)其他成員;?

3、每周六向市場經(jīng)理匯報公司的經(jīng)營情況;?

4、月度總結(jié)本小組的問題并提出解決方案。

二:公司日常管理方面?

1、主動了解并精通平臺規(guī)則,管理好公司,避免被平臺處罰;?

2、日常管理:負(fù)責(zé)公司商品的日常管理上下架及價格調(diào)整、庫存跟進(jìn)及預(yù)售信息實時更新等;?

3、客戶管理:協(xié)助其他部門對老客戶進(jìn)行維護(hù),活躍客戶提高重復(fù)購買客戶;?

4、銷售管理:銷售目標(biāo)的跟進(jìn),并及時調(diào)整應(yīng)對策略。?

三:營銷策劃和實施方面?

1、整合爭取申報平臺各種資源并充分利用以促進(jìn)銷售業(yè)績和品牌提升;?

2、活動策劃:牽頭所屬平臺節(jié)日及季節(jié)促銷活動策劃,協(xié)同渠道部人員完成平面海報的版面設(shè)計與制作;?

3、為公司引入更多有價值的流量,對推廣商品具備有效的判斷,及時跟進(jìn)推廣效果,根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議;?

4、協(xié)助直通車,鉆石展位,廣告投放人員跟進(jìn)活動廣告及總結(jié)效果。?

四:數(shù)據(jù)分析方面?

1、對制定推廣方案的推廣效果進(jìn)行評估,對公司及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并做出對公司調(diào)整的應(yīng)對策略;?

2.、對公司的UV、銷量、跳失率、地域分析、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及平時做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;?

3、使用量子恒道和數(shù)據(jù)魔方等網(wǎng)店統(tǒng)計工具,提供客戶行為分析報告;?

4、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。?

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