無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):有一定工作經(jīng)歷的職場(chǎng)人士都知道與上司關(guān)系的重要性,許多人常常為這個(gè)問(wèn)題所困擾,不少人總覺得跟上司說(shuō)話時(shí)很別扭,跟上司如果不談工作就不知道談什么好。據(jù)調(diào)查,白領(lǐng)跳槽最普遍的原因不是薪水的問(wèn)題,也不是職位的問(wèn)題,而是與上司的關(guān)系問(wèn)題。 公司相同,上司相同,結(jié)局不同年初,James很高興,終于進(jìn)了他仰慕已久的一家著名的外資公司??蛇M(jìn)去不到一個(gè)月,就被老總當(dāng)眾罵了一頓,過(guò)了一個(gè)星期,又被老總劈頭蓋腦地吼了一通。幾個(gè)月下來(lái),他已記不清被老總教訓(xùn)了多少次。James發(fā)現(xiàn),老總不只教訓(xùn)自己一個(gè)人,還有不少同事也經(jīng)常被他罵,中午大家一起吃飯時(shí),都一起發(fā)泄對(duì)這個(gè)老總的不滿,不時(shí)還聽到有些同事有離去之意。但James從來(lái)沒有發(fā)現(xiàn)老總罵自己所在部門的經(jīng)理老楊,而且見到老總跟他說(shuō)話時(shí)態(tài)度總是很好。不過(guò)聽其他同事說(shuō),老總以前也罵他,在一次他們發(fā)生沖突后,就再也沒有罵過(guò)他了。James很喜歡現(xiàn)在的工作內(nèi)容,有更大的客戶,所做的工作更專業(yè),有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的專長(zhǎng),但實(shí)在不知道怎么面對(duì)這個(gè)老總。頭幾次被老總罵,不出聲,由他罵;后來(lái)發(fā)現(xiàn)挨罵越來(lái)越多,覺得是不是不應(yīng)該這樣做“沉默的羔羊”,表明自己的清白和看法說(shuō)不定會(huì)更好,所以有時(shí)反駁幾句。但這種挨罵的狀況始終沒能改變。剛好半年,James就辭了職。辭職不久,James聽說(shuō)老楊升職做總監(jiān)了。一年后,那個(gè)老總升任南中國(guó)區(qū)的總經(jīng)理,老楊也被提升為公司的副總。同一個(gè)公司,同一個(gè)老總,為什么結(jié)局截然不同的呢?管理上司的能力是其中一個(gè)關(guān)鍵的因素。 測(cè)測(cè)你的職場(chǎng)情商遭到上司的批評(píng)、甚至是不公正的批評(píng),是我們每一個(gè)人無(wú)可避免地會(huì)遇到的一個(gè)問(wèn)題,如何應(yīng)對(duì)上司的批評(píng)、特別是不公正的批評(píng),則是對(duì)我們的職場(chǎng)情商的一個(gè)很大的考驗(yàn)。成功職業(yè)指導(dǎo)中心開發(fā)的下面這個(gè)職場(chǎng)情商測(cè)試題,已被一些外資公司在招聘時(shí)用來(lái)考察侯選人的情商的一道考試題。 如果你遭到上司不公正的批評(píng),你會(huì)怎么處理?1、 保持冷靜,不說(shuō)什么,避免與上司發(fā)生沖突,讓事實(shí)說(shuō)話。2、 保持鎮(zhèn)靜,當(dāng)即說(shuō)“對(duì)不起!是我的錯(cuò)!”之類的話,避免與上司發(fā)生正面沖突,事后再跟上司說(shuō)清楚。3、 直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“我沒有錯(cuò)。”4、 等上司講完后,冷靜地提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題,引導(dǎo)對(duì)方逐漸認(rèn)識(shí)到我沒有錯(cuò)。 如何應(yīng)對(duì)上司不公正的批評(píng)?你在遇到這種情況時(shí)應(yīng)該如何處理,主要應(yīng)從兩個(gè)方面看:首先是你的原則:你更看重什么?你是更看重這份工作,還是更看重自己的面子和尊嚴(yán)?然后是要了解上司的性格特點(diǎn),他很看重自己的權(quán)威和面子嗎? 這樣知己知彼,才能做出自己不會(huì)后悔的處理。 以下是我們對(duì)這種情況的處理方法的原則性分析,供大家參考:許多人容易犯的錯(cuò)誤就是,不等對(duì)方說(shuō)完,直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“我沒有錯(cuò)。”也有人會(huì)選擇保持沉默,避免沖突,但有時(shí)候事實(shí)并不會(huì)自己出來(lái)說(shuō)話。不少人會(huì)認(rèn)為第2個(gè)是最好的選擇:避免了沖突,保全了上司的面子,又可以澄清事實(shí)。但有不好的地方,就是沒有保護(hù)自己的面子和尊嚴(yán),給別人留下不夠光明磊落的形象。同時(shí),也可能造成上司形成經(jīng)常拿自己出氣的習(xí)慣。第4個(gè)選擇:自己保持冷靜,避免情緒化沖突,澄清了事實(shí),保護(hù)了自己的面子和尊嚴(yán)以及正直的形象。也有不好的地方,就是對(duì)上司的面子照顧不夠。第2個(gè)選擇很適合應(yīng)對(duì)大多數(shù)中國(guó)上司,因?yàn)橹袊?guó)人最講面子,尤其是中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)在下屬面前最講面子。對(duì)于比較開明的上司,或者是喜歡直截了當(dāng)?shù)臍W美籍上司,第4條也許是最好的選擇。 (注:如果讀者在其它地方見到這道測(cè)試題,請(qǐng)不要誤認(rèn)為是我們侵犯了別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這道題是成功職業(yè)指導(dǎo)中心開發(fā)的)
全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間,無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō):謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章,有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn),歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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