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美國獵頭公司面面觀 “獵人”業(yè)務(wù)流程縱覽

2018-09-03 08:00:02 無憂保

無憂保職場指南早報(bào):在美國,各種各樣的人才中介機(jī)構(gòu)十分發(fā)達(dá),其主營業(yè)務(wù)就是通常所說的“獵頭”Headhunting)。獵頭公司是按照客戶需要為其尋找合適人才的中介機(jī)構(gòu),最早成立于二戰(zhàn)后的美國。目前,美國這一行業(yè)十分繁榮,全美大約有1.8萬家這樣的人才中介機(jī)構(gòu),僅紐約地區(qū)就有幾百家。   具有一定規(guī)模的美國人才中介機(jī)構(gòu)一般設(shè)有總裁、副總裁、秘書、財(cái)務(wù)總監(jiān)和若干營銷員,并內(nèi)設(shè)人力資源獵頭雇傭、臨時工作錄用和培訓(xùn)三個部門。公司主要有以下幾個職能:一是幫助尋找專業(yè)人員、管理人員、法律顧問、財(cái)務(wù)(金融)人員;二是提供(減員企業(yè))對外安置服務(wù)、人事管理咨詢服務(wù)、人事測評;三是幫助企業(yè)尋找臨時工,提供培訓(xùn)服務(wù)等。還有一些小型獵頭公司運(yùn)營成本很低,只要幾間像樣的辦公室,有幾位業(yè)務(wù)咨詢員,便可獲得較為豐厚的利潤。美國的人才獵頭經(jīng)理一般具備大學(xué)本科學(xué)歷、銷售和電話營銷經(jīng)歷、非常的交際能力、能忍受職業(yè)環(huán)境的壓力、有成功的經(jīng)歷、有電腦知識和理論科研方面的經(jīng)歷等方面條件。   通常獵頭公司完成一份訂單,要經(jīng)手處理的復(fù)雜程序至少有20多道。當(dāng)獵頭公司接到一份訂單后,先要根據(jù)客戶要求,做出客觀詳實(shí)的職位分析報(bào)告,某些要求較高的,其職位分析甚至長達(dá)數(shù)十頁。然后,獵頭公司根據(jù)所掌握的人才資源選定目標(biāo),如果沒有合適的人選,還要主動出擊,四方搜尋與職位相應(yīng)的人才來對號入座。之后,獵頭公司便要開始與所選定人選進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通和面洽,了解其跳槽動機(jī)、原有待遇、所受培訓(xùn)乃至個人興趣愛好,還要從側(cè)面調(diào)查其為人和實(shí)際能力,個別的還要了解其社會背景。接下來的一步,便是將有關(guān)資料傳送給客戶,同時還要將客戶情況詳細(xì)介紹給跳槽人選,幫助其為面試作準(zhǔn)備,從策略應(yīng)對到穿戴舉止,非常細(xì)致?!   【唧w而言,獵頭公司的運(yùn)作程序一般包括以下步驟:   1.發(fā)展內(nèi)線,建立一支兼職獵頭搜索隊(duì)。獵頭公司一般都要建立一支兼職獵頭搜索隊(duì),以各種手段收集大量人才信息。兼職獵頭搜索隊(duì)來源廣泛,成分各異。搜索隊(duì)的兼職獵頭會經(jīng)常出沒于各種行業(yè)協(xié)會、高級人才沙龍、酒會、俱樂部等,力圖將各領(lǐng)域最優(yōu)秀人才網(wǎng)入自己的名冊。   2.擬定“身形靶”,四方出獵。第一步,當(dāng)客戶來到獵頭公司提出人才需求,明確人才層次,講明所需人才必須具備的資歷和經(jīng)驗(yàn)之后,獵頭公司便會立即查詢電腦中所有相關(guān)人才檔案,并根據(jù)目標(biāo)人選擬定盡可能接近的“身形靶”。同時,“獵手”們還會以快捷的動作,全面、快速、不露聲色地摸準(zhǔn)客戶的狀況,包括企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品、設(shè)備、內(nèi)部協(xié)調(diào)情況,以及文化背景,小至住房制度、班車時刻,大到經(jīng)營方針,事無巨細(xì)地迅速全面掌握,甚至連委托企業(yè)重要人物的脾氣、性格、行事方式、工作特點(diǎn)和他最密切的朋友等都了解得清清楚楚?! 〉诙绞歉鶕?jù)人才“身形靶”確定幾名重點(diǎn)獵取對象。獵頭公司會對這些人選進(jìn)行測試,美國獵頭公司的人才測評系統(tǒng)很先進(jìn),通過多項(xiàng)能力傾向評估和人格測驗(yàn),可以準(zhǔn)確地考察出受測者的綜合能力、語言能力、數(shù)學(xué)能力、類比推理能力、心理承受能力、敬業(yè)精神、創(chuàng)造力、管理能力等多種基本能力,并顯示出受測者適合從事的工作。此外,獵頭公司還會通過各種關(guān)系調(diào)查這些人選在原單位的表現(xiàn)、人際關(guān)系和業(yè)績情況,包括專業(yè)任職年限,工作職責(zé)范圍,有多少人的支配權(quán),多少錢物的調(diào)度權(quán)等等。至此,緊張而有計(jì)劃的“圍獵”活動便宣告結(jié)束。   3.展開巧妙游說,促成交易達(dá)成。接下來,獵頭公司要展開巧妙游說,從薪水、自我價(jià)值追求和體現(xiàn)等諸多方面打動、說服目標(biāo)人選,促成交易達(dá)成。獵頭公司的職責(zé),就是搜尋目標(biāo)、主動出擊、千方百計(jì)、絞盡腦汁將“獵物”從在職單位挖出來供給客戶,從而達(dá)成皆大歡喜的人才交易?! Α矮C頭公司”而言,無論客戶是否找到如意“獵物”,獵頭公司都要向客戶收費(fèi)。如果交易成功,獵頭公司還可從客戶手里賺取一筆傭金,數(shù)目相當(dāng)于獲聘者第一年年薪的30%左右。對于一些年薪很高的,其比例還可能要提高到60%甚至100%。不過也有例外,對于重要客戶獵頭公司有時會網(wǎng)開一面,實(shí)行全方位免費(fèi)服務(wù),這也可以說是“獵頭公司”經(jīng)營的一大秘訣。   美國的獵頭公司專業(yè)性很強(qiáng):有專門為華爾街等金融機(jī)構(gòu)推薦人才的;有專門為高科技公司服務(wù)并提供專家人才信息的;也有專門為大公司物色首席執(zhí)行官(CEO)的。另一方面,各獵頭公司在保證“獵頭”業(yè)務(wù)總量不減少的同時,都著力提高公司人事薪酬設(shè)計(jì)、個人生涯設(shè)計(jì)、人才研究及信息服務(wù)的業(yè)務(wù)量。   獵頭公司的實(shí)踐證明,公司能否取勝,不僅僅要看主業(yè)業(yè)務(wù)量的多寡,還要看你為企業(yè)提供了多少、什么質(zhì)量的附加服務(wù),而恰恰是這些附加服務(wù)往往成了競爭中能否取勝的重要籌碼之一?!  ∧壳?,全球人才中介行業(yè)的年收入已達(dá)到100億美元,北美地區(qū)就占40億美元。其中像美國光輝國際這樣知名的獵頭公司一年的產(chǎn)值就有幾十億美元,他們目前在全球設(shè)立了七十多個辦事處,有員工幾千人。對中國來說,獵頭公司是一項(xiàng)值得開拓也很有前途的事業(yè)。(范小林)

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515

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