無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：窘迫微表情？美劇中的微表情，果真有依據(jù)，可以在職場(chǎng)觀顏察色？大學(xué)生心理咨詢專業(yè)委員會(huì)顧問(wèn)、北師大心理學(xué)教授鄭日昌教授指出，微表情是普遍存在的，它暴露了人在壓力下的心理素質(zhì)。

11月26日至27日，一場(chǎng)幫助大學(xué)生緩解面試壓力，改善壓力情境下微表情的箭牌嚼吧在華南師范大學(xué)大學(xué)城校區(qū)展開(kāi)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)最吸引人氣的，就是在全國(guó)巡回舉行的微表情之星挑戰(zhàn)賽。這場(chǎng)比賽是由著名人力資源專家專門設(shè)計(jì)的模擬面試，其題目取自世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的面試題庫(kù)。比賽吸引了大學(xué)城內(nèi)各所高校學(xué)生報(bào)名參加，現(xiàn)場(chǎng)比賽緊張刺激，而人力資源專家會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分析學(xué)生比賽中表現(xiàn)出來(lái)的微表情，提供面試減壓技巧的指導(dǎo)。一時(shí)間，如何認(rèn)識(shí)自己的微表情，改善負(fù)面微表情的殺傷力，成為即將進(jìn)入職場(chǎng)的學(xué)生們的大熱話題。

■專家注解

八成人因微表情面試泡湯

微表情對(duì)職場(chǎng)生涯有多重要？一份由大學(xué)生心理咨詢專業(yè)委員會(huì)發(fā)布的《中國(guó)大學(xué)生面試壓力調(diào)查》顯示，95%的面試官著重考察應(yīng)聘者的心理素質(zhì)與抗壓能力；82%的面試者在面試時(shí)會(huì)出現(xiàn)表情僵硬、撓頭等壓力微表情，對(duì)其面試結(jié)果造成負(fù)面影響。

事實(shí)上，為什么有時(shí)僅僅只需瞥一眼，我們就能斷定自己是不是喜歡某個(gè)人呢？通常人們把這歸因于下意識(shí)、直覺(jué)或是本能感覺(jué)，但這其實(shí)往往是人們對(duì)于微表情的累計(jì)認(rèn)識(shí)。而在企業(yè)面試時(shí)，資深的面試官就是那個(gè)會(huì)針對(duì)性地分析你的微表情的人。

微表情分析莫入歧途

了解一些基礎(chǔ)的微表情技巧，對(duì)于與同事良性交往是有幫助的。畢竟普通人不是研究微表情的心理學(xué)專家，不能單憑自己的一知半解一鱗片爪就下定論。人力資源專家朱安瑛這樣提醒大家。

不要憑單一微表情征兆，就對(duì)別人妄下定論。比如大家傳說(shuō)中的，交談中向后退一步的肢體阻抗，表示行為人剛剛所說(shuō)的話不可信，其實(shí)有時(shí)候這只是表示拒絕。

此外，還要搞清你所見(jiàn)到的微表情，是其習(xí)慣性動(dòng)作，還是有微表情分析價(jià)值的下意識(shí)行為。如大家熱烈討論的，眼睛向左看是在回憶，向右看則是在思考謊言，這對(duì)于有些人是習(xí)慣動(dòng)作，代表性不夠強(qiáng)。

職場(chǎng)微表情三類必知

A面試時(shí)

●面試時(shí)，面試官主要會(huì)參考微表情，考察兩點(diǎn)：面試者的自信以及所回答內(nèi)容的可信度。再綜合考慮其展現(xiàn)的性格特征，考量是否符合職位需求。

1，微笑，代表自信；而微偏頭微笑，則表示自在友善；

2，指尖搭成塔尖：深具自信。研究指出，若緊張時(shí)雙手十指是難以一下對(duì)準(zhǔn)的。

3，常扶眼鏡等小動(dòng)作，或把玩領(lǐng)帶項(xiàng)鏈等，若作為開(kāi)發(fā)研究類思考性工作則無(wú)所謂，但若作為銷售等職位，則有可能顯示自信不足，心神不寧；

4，手指磨擦手心，為焦慮；而咬指甲，則是缺乏安全感；

5，手插口袋，眼睛左顧右盼，不敢直視對(duì)方，表示緊張害怕，對(duì)自己沒(méi)有信心。

6，抿嘴唇，撓頭，窘迫緊張，不知所措；

7，眼睛向上看，為遲疑；

8，扶眉骨，是典型的羞愧；在面試時(shí)出現(xiàn)，則要留意所敘述的內(nèi)容有何不妥。

9，嘴微張，眼睜大，表示對(duì)方錯(cuò)愕；而向一邊撇嘴唇則表示不屑；

10，談話中常打斷對(duì)話，作出切斷性手勢(shì)，表示此人主見(jiàn)較強(qiáng)。

專家對(duì)策：

減壓是面試時(shí)要?jiǎng)?wù)

面試者面對(duì)壓力會(huì)有怎樣的反應(yīng)，這往往是面試官會(huì)考察的一點(diǎn)。有時(shí)面試官甚至?xí)桃庠O(shè)置壓力性問(wèn)題，追問(wèn)面試者，觀看其在壓力下的反應(yīng)。

所以為了面試時(shí)能展現(xiàn)自己的最佳狀態(tài)，減壓是要?jiǎng)?wù)。心理學(xué)專家指出，面試前咀嚼香口膠、聽(tīng)音樂(lè)、專注的深呼吸，這些方法都可以減壓。

B同事合作時(shí)

●同事之間要有默契，就要懂得觀顏察色，知道同事心中真實(shí)想法，才能更順利地合作。以下11個(gè)常見(jiàn)的微表情，可供參考。

1，說(shuō)話很急，將物品放在胸前形成一種障礙，刻意與對(duì)話者保持距離，代表焦慮；

2，嘴角向下癟，是經(jīng)典的犯錯(cuò)表情；

3，明知故問(wèn)的時(shí)候，眉毛微微上揚(yáng)；

4，五官向面部中心聚攏，代表暗暗反感；

5，手掌平直放在身側(cè)，肢體僵硬，是停的手勢(shì)，代表行為人處于煩躁或憤怒等狀態(tài)；

6，真假發(fā)怒：突然大聲說(shuō)話并伴隨強(qiáng)烈的肢體語(yǔ)言，如果2者有時(shí)間差，則有偽裝。

7，向?qū)Ψ皆儐?wèn)某事時(shí)，對(duì)方一側(cè)肩抖動(dòng)，表示對(duì)方對(duì)所言不自信；

8，鼻孔外翻，嘴唇緊閉，生氣；

9，抿嘴，經(jīng)典的模棱兩可的動(dòng)作；

10，雙手緊握并有摩擦：典型的自我安慰的姿態(tài)，通常表明自己并不相信自己所說(shuō)事情時(shí)，使自己安心自我安慰；

11，用手撫額頭眉骨處，如擦汗?fàn)?，表示羞愧?/p>

專家對(duì)策：

了解、加強(qiáng)熟悉度

是同事間良好互動(dòng)的基礎(chǔ)

一些在白領(lǐng)中廣泛流傳的識(shí)別微表情技巧，要注意這是一時(shí)的下意識(shí)反應(yīng)，還是有的人一向的習(xí)慣性動(dòng)作。不要生硬地照套微表情的教條。例如大家討論度很高的眼睛朝左看是在回憶，朝右看就是在思考謊話這樣的規(guī)條，其實(shí)中西方各人習(xí)慣不同，不能一概而論所以同事間平時(shí)應(yīng)建立良好互動(dòng)，加強(qiáng)同事間的熟悉度，這樣運(yùn)用微表情的技巧，才能盡量避免出現(xiàn)誤讀情況。

C會(huì)議或談判時(shí)

●會(huì)議與談判時(shí)，可以利用微表情，辨別對(duì)手是否故意挑釁、推卸責(zé)任或說(shuō)謊，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

1，回答時(shí)生硬地重復(fù)問(wèn)題看人心得，只不過(guò)通常并未系統(tǒng)地學(xué)術(shù)化為微表情。

不過(guò)，在許多會(huì)議以及談判桌上，大家心里通常比平時(shí)要緊張，所以微表情展現(xiàn)的時(shí)間可能比平時(shí)較短，需要更敏銳的觀察力。

全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515