無憂保職場指南早報：開會，是管理工作的一種重要方法。對集思廣益、消除誤解、做出決策有其重要意義。但是，在開會時經常會遇到會議中的;搗亂分子;，他們要么沒準備的未經慎重考慮的發(fā)言，要么為了明哲保身既不提反對意見也不提肯定意見，要么就是亂插別人說話;向會議要效益;系列圖書，本系列圖書共四本，《向會議要效益1：好會議是策劃出來的》、《向會議要效益2：視覺化你的會議》、《向會議要效益3：讓會議抓住焦點》、《向會議要效益4：用會議激活團隊》。;向會議要效益;書系是迄今為止對于提高組織會議效益最權威的書，是每一個職場中人的必備！

堅決制止未經慎重考慮的發(fā)言

會議討論中，最令會議主持人或召集人感到困惑的是那些不愿明確表達自己觀點的人，他們往往說一堆繞來繞去的;未經慎重考慮;的廢話發(fā)言，這恐怕是會議主持人遇到的最大的敵人。

人是一種習慣于傾聽自己感興趣的事，談論自己喜歡的內容的動物。與論點和討論的進展無關，一時興起，想到什么，就容易像條件反射一樣脫口而出。那些喜歡擺出一副不懂裝懂模樣的人，或大談經驗的人就是典型，這是一種從內心深處渴望他人認同自己的外在表現。而且，隨著年齡增長，這種傾向會更加強烈，說起話來喋喋不休。

其中，有些善意的人會站出來，;你現在談的內容似乎不沾邊;、;你的話題好像變了;、;你是在評論吧; 及時終止這類未經慎重考慮的發(fā)言。發(fā)言者并不是沒有準備結論，但聽眾不明白他打算說什么。如果容忍這種率性發(fā)言繼續(xù)下去，討論就會變成純粹的聊天，一步步脫離主題。

如果全體參會者置身于這種境地，會議主持人也無力挽回。只能從制定會議基本原則（Ground Rule）的環(huán)節(jié)開始。比如，下面3條規(guī)則是筆者在親身經歷的一場糟糕的討論中用過的例子。雖然這種處理方式不能杜絕未經慎重考慮的發(fā)言，但至少能令對方感到尷尬。

① 你想說什么呢？請考慮一下現在的發(fā)言是否恰當后再繼續(xù)，好嗎？

② 請得到許可后再發(fā)言。

③ 一開始就得出結論，那么你能說得具體一點嗎？

要點在于怎樣讓大家接受這個規(guī)則。筆者在與團隊成員進一步加深關系的基礎上，輕松地提議：;可能大家不相信有這種事，那么，我們像做游戲一樣嘗試一次怎么樣？;最后，也請大家試著思考自己獨有的;鼓舌之技;。

毫不客氣指出;不明確表示贊成或反對;明哲保身者的真實想法

上述這類人還算過得去，性質惡劣的是一些故意而為的人。

比如，有的人為了明哲保身，不明確表示贊成或反對。他們的發(fā)言像;我覺得對這個提議，應該看到A方面，但也需要對B方面有所認識;這樣模糊不清，令人不明其意。

當支持贊成的呼聲高時，這種回答無異于表明;我也說過應該看到A方面;；當支持反對的呼聲高時，他們又借以巧妙地掩飾自己;所以，我不是指出B方面有問題嗎;。

對于這類居心不良的人，應該怎么辦好呢？其實，剛才的說明中隱藏著暗示。也就是說，促動師只要指出他們的真正用意即可。

M：關于這個提議，正如大家提到的那樣具有A方面的優(yōu)點。但還需要注意B方面問題的存在。

F：有道理。不管怎樣，你對這個提議持贊成態(tài)度，是嗎？

M：不，我沒有那么說。我只是想說B方面有一些懸而未決的問題。

F：那么，你對這個提議是反對了？

M：所以，我不是那個意思。因為對于A方面的優(yōu)點，大家持贊成態(tài)度。

F：什么！因為兩頭都不想得罪，所以，你既不想表示贊成，也不想表示反對，是嗎？哈哈，我明白了。

到這一步，雖然直截了當地斷言會令對方有點下不來臺，但毫不客氣地指出對方的真實想法是對付這類;搗亂分子;的特效藥。其實，這是學者田原總一朗（日本著名學者、時政評論家）對待閃爍其詞的政治家時常用的一種手段。對此，請充分觀察對方，仔細揣摩其言外之意。

要處理好喜歡在他人發(fā)言時插話的人

與上面的情況相反，有的人會滔滔不絕地陳述自己的意見。

這種人經常連他人意見的一半都沒有聽完，就搶過話題，;你想說;按自己的解釋反駁對方。一旦發(fā)言被壓制，聲音大的人自然占據上風，這樣一來，邏輯討論是不能成立的。

在實踐中，會議促動師應掌握概括的基本用語和套詞，還要學會;處理;當發(fā)言者發(fā)言時被其他人插話的情況。

F：我們先接著往下聽，好嗎？

F：嗯，別急，先讓我們聽完，好嗎？

F：嗯，嗯?，F在我們正在聽某某的意見，過一會再談你的反對意見。

如果這樣做，仍然沒有效果時，請停下來，讓大家確認一下對發(fā)言內容的理解情況，然后再繼續(xù)。

M：（插話）所以，剛才我不是說過這個不對嗎？

F：等一下。你對小A現在的發(fā)言怎么看，是反對嗎？

M：所以，我不是說;向會議要效益;系列圖書，本系列圖書共四本，《向會議要效益1：好會議是策劃出來的》、《向會議要效益2：視覺化你的會議》、《向會議要效益3：讓會議抓住焦點》、《向會議要效益4：用會議激活團隊》，此套圖書是每一位經理人都需要學習的。）

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實現。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515