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無憂保職場指南早報：說到激勵，立即映入你腦海中的畫面是什么?加薪?好的員工福利?績效獎金?一句贊美?或是得到信任與授權(quán)?或者對于激勵你想要問：「激勵一定要花錢嗎?」
激勵一定要花錢嗎? 激勵可能要花錢，例如加薪、績效獎金;但也可能不用花錢，例如讓員工覺得很有成就感。有的總經(jīng)理會將優(yōu)秀員工的成功故事編寫成案例，在每次例會中由當(dāng)事人三分鐘演講或訓(xùn)導(dǎo)的方式，將員工的成功經(jīng)驗復(fù)制深入到每一家分支機構(gòu)中，這個道理就是「充分利用人性當(dāng)中原本就存在榮譽感與成就感，加以發(fā)揚光大，讓好的員工成為組織的榜樣與典范，不但能激勵員工本身，也能帶動組織成長?！辜羁梢杂没ㄇ蔚姆绞?，對內(nèi)激勵員工、對外制造話題;也可以回歸基本面，讓部屬獲得尊重。激勵就是「尊重人性」，將每一位員工視為不同的個體，依照員工不同的個性量身訂做的客制化激勵，部屬有好表現(xiàn)，就用他們最能接受的方式，立刻告訴對方。AVEDA創(chuàng)辦人朱平認為：「給員工最好的激勵，就是老板的身教?！沽硗饽愕墓緹o法比照大企業(yè)提供豪華的健身設(shè)備給員工，但「激勵一定要公司資源充沛才能做到嗎?」其實激勵可以按企業(yè)層級，提供完善的辦公環(huán)境給員工;也可以用個人層級，隨手做激勵。根據(jù)美國Fortune雜志公布「美國百大最佳工作場合」，以往位居首位的Google，不僅提供員工可以在11個餐廳中選擇喜歡的免費午餐，在符合公司規(guī)定下可以帶寵物上班，甚至連「讓員工更美麗(理發(fā))」，都能成為激勵員工的誘因。 從一個擁抱到帶寵物上班，從一張謝卡到員工旅游，激勵手段如此多樣化，共同的目的都是為了一件事情提升員工的工作動機(干勁，或是團隊士氣)。 你了解員工為何而工作嗎? VictorVroom在1964年提出「期待與價值理論」(Expectancy-ValueTheory)，他認為「動機=期待價值」，意即動機取決于「當(dāng)事人在采取行動之后，對于結(jié)果所產(chǎn)生的期待」以及「期待的結(jié)果對于個人的價值」?！竸訖C」可以分為內(nèi)在動機(成就動機)和外在動機(獲利動機)，前者是發(fā)自內(nèi)心的意愿與咸情，后者則通常必須是在有條件的情況下，刺激或影響當(dāng)事者。內(nèi)在動機通常此外在動機安定而且長久，而激勵的目標，是能夠激發(fā)員工的內(nèi)在動機，希望他們可以通往更高的境界?！钙诖故侵敢患虑榈某晒C會，例如這個月業(yè)績必須達到]OO萬，如果主觀上認為自己能夠達成，就會有期待。反之，如果這個月業(yè)績必須達到500萬，假使主觀上認為自己不可能達成，期待就為零。通常人們對于自己的期待，來自周遭人給他的「暗示」，也就是說，如果你對部屬具有正面的期待，他就會朝著你的期待前進;如果你對他的期待是負面的，他就會朝著負面的方向走去這就是畢馬龍效應(yīng)(Pygmalioneffect)。你如何對待部屬，部屬就朝著你期待的方向走，最后成為你對待他的樣子，因此也被稱為「自我實現(xiàn)的預(yù)言」(Self-fulfillingProphecy)?！竷r值」是指值得去做一件事情的誘因，例如達成業(yè)績之后可以讓人刮目相看，或是可以換得讓家人衣食無虞的報酬。 動機是期待與價值的「乘積」，而不是「加總」，也就是說，只要期待與價值之中有任何一項是「零」，動機就是「零」。激勵的基礎(chǔ)，就在于了解部屬「究竟為了什么而工作」，也就是了解部屬對于工作動機所認定的「價值」是什么，也就是「誘因」。 學(xué)者FrederickHerzberg將激勵誘因分為兩大部分，有關(guān)個人內(nèi)在的誘因定義為激勵因素，例如成就感、個人成長;有關(guān)職場外在的誘因定義為保健因素，例如薪水、工作環(huán)境、與上司同事的關(guān)系。他指出，內(nèi)在因素遠較外在因素重要，不過，如果外在因素是正向的，確實有助于工作的滿意度。 學(xué)者AbrahamMaslow在他著名的馬斯洛需求理論中，主張人們都有生理、安全、愛與歸屬、自尊與自我實現(xiàn)5種等級的需求，生理與安全需求可以歸類在基本需求，也就是「健康因子」;其它的需求可以說是進階需求，也就是「激勵因子」。 由于每一種誘因?qū)Σ煌说摹敢Α褂兴煌虼?，有些員工可能為了成就感而工作，有些人則會因為金錢而工作;另外也有些人會為了個人成長與員工福利而工作。因此，了解吸引員工工作的誘因，方能掌握激勵的訣竅。 你用對方法激勵員工了嗎? 為了避免「你給的，不是部屬想要的」，理想的激勵四步驟應(yīng)該是： ·步驟一：首先找出適合部屬的激勵方式，直接詢問員工「想要(做)什么」。給部屬真正想要的作為激勵，長期且持續(xù)地留意如何滿足員工需求。 ·步驟二：提供給員工重視的東西，營造一個支持的環(huán)境，建立和維持信任與尊重，并開放溝通管道。讓員工有安全感，以培養(yǎng)公司最重要的資產(chǎn)：員工。 ·步驟三：設(shè)計給予認可的方法，以感謝并認可員工的優(yōu)異表現(xiàn)。將報酬與績效目標連結(jié)，界定具體的衡量指標和完善的機制，以取得員工的投入和支持，并且檢視成效。·步驟四：隨時對于執(zhí)行成果的優(yōu)劣，保有更改計劃的空間彈性。全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515
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