無憂保職場指南早報(bào)：在組織管理規(guī)劃中有一個(gè)最常見的詞;錯(cuò)位;、;越位;、;缺位;和;不到位;現(xiàn)象屢見不鮮，成為組織混亂的根源。 　　職能（Competency）其實(shí)是指人、事物、機(jī)構(gòu)所應(yīng)有的功能和作用。職能管理是組織中最為基礎(chǔ)的管理事務(wù)，這種事務(wù)相對組織來說是職能，而相對崗位而言才是職責(zé)。職能是職責(zé)的基礎(chǔ)和累集，職責(zé)是職能的分解。職能是面上的規(guī)劃，職責(zé)是點(diǎn)上的落實(shí)。 　　最近，應(yīng)邀為一家頗具規(guī)模的民營企業(yè)進(jìn)行組織診斷。該企業(yè)目員工總數(shù)不到600，職能部門卻達(dá)到了18個(gè)，管理人員就達(dá)200多人。人多部門雜也就罷了。公司沒有明確的組織結(jié)構(gòu)圖，也沒有對各部門得職能進(jìn)行界定，組織職能概念十分模糊，所以，人力資源部卻僅僅只是天天去招聘，行政部天天在倉庫搞帳卡物稽查和售后維護(hù)；財(cái)務(wù)部在計(jì)算工資和統(tǒng)計(jì)倉庫數(shù)據(jù)，物控部掛的是采購管理、庫存管理、物流配送，但實(shí)際上主要負(fù)責(zé)售后維修。更有近一半的部門明確表示不知自己該做什么，很多管理者所抱怨的職場;朝令夕改、人浮于事、老板越位;等現(xiàn)象在此被發(fā)揮得淋漓盡致。 　　其實(shí)，這是典型的職能錯(cuò)位行為。因?yàn)槁毮苠e(cuò)位，導(dǎo)致責(zé)任缺位；因?yàn)樨?zé)任缺位，致使誰的工作都做不到位，因?yàn)檎l的工作都做不到位，就導(dǎo)致老板不停地設(shè)立新部門，又不停地撤銷舊部門，導(dǎo)致管理工作沒法有效開展，最后導(dǎo)致采購人員攜帶10000多元貨款出逃而無人過問，導(dǎo)致員工每月的自動(dòng)離職率超20%，僅財(cái)務(wù)部門三年來的離職人數(shù)就超100多人，導(dǎo)致有三個(gè)部門共管的倉庫永遠(yuǎn)都無法弄清庫存數(shù)，呆滯物料更是高達(dá)數(shù)百萬。更導(dǎo)致銷售部門發(fā)錯(cuò)貨要用全體員工的福利基金去賠償客戶的奇聞，等等等等，最后就導(dǎo)致老板屢屢越位，下屬連連抱怨。 　　對一個(gè)組織而言，設(shè)置機(jī)構(gòu)前就必須研究并賦予它的正確職能，而機(jī)構(gòu)的職能又必須體現(xiàn)、涵蓋并支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。比如，一個(gè)企業(yè)的人力資源部的正確職能是根據(jù)公司戰(zhàn)略需求進(jìn)行人力資源的開發(fā)管理，而不僅僅是人事作業(yè)；物控部的正確職能是整個(gè)物流系統(tǒng)的規(guī)劃、管理和控制，而不僅僅是倉庫管理；財(cái)務(wù)部的正確職能是財(cái)務(wù)分析、資金安全、成本控制，而不僅僅是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；營銷部的正確職能是營銷策劃、體系建設(shè)、市場分析，而不僅僅是賣東西；開發(fā)部的正確職能是制定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、編制產(chǎn)品手冊，而不僅僅是出一張圖紙那么簡單。一個(gè)企業(yè)發(fā)展了，其機(jī)構(gòu)職能必須從事務(wù)職能向戰(zhàn)略職能轉(zhuǎn)變和提升。要是職能不予明確，必定無法進(jìn)行崗位配置，也無法進(jìn)行責(zé)任分配，更不用說進(jìn)行績效考核了，這樣就會(huì)讓員工無所事事，組織內(nèi)部管理必定混亂不堪。 　　職能設(shè)計(jì)是組織規(guī)范的基礎(chǔ)，也是人力資源的基本功。沒有它，崗位配置與責(zé)任分解都將是空中樓閣。沒有合理的崗位設(shè)置和責(zé)任劃分，績效考核將成無緣之木、無根之水，而沒有考核也就是沒有管理。

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515