無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):“權(quán)術(shù)”名義下的其他思考
網(wǎng)上遇案例,是源于《哈佛商業(yè)評(píng)論》的案例討論題,破解它可能需要系統(tǒng)的描述,而我只打算講一講其他角度。常規(guī)角度就不多講了,大家可以到論壇區(qū)讀到不少精彩的回復(fù),讓其他朋友來(lái)說(shuō)吧。
案例全文如下:
要不要玩“權(quán)術(shù)”?作者: 埃倫・皮布爾斯(M. Ellen Peebles)
雷福勒爾公司美國(guó)分公司總裁魯希恩突然神秘辭職。所有人都充分地發(fā)揮著想象力:財(cái)務(wù)違規(guī)?病入膏肓?還是緋聞纏身?一時(shí)間,各種傳言漫天飛,一個(gè)比一個(gè)聳人聽(tīng)聞。不過(guò),還有一件不那么八卦,卻更令人心神不定的事情吸引著大家的關(guān)注:誰(shuí)會(huì)接任魯希恩的位子呢?一旦人選確定,其他人員的職務(wù)又會(huì)如何變動(dòng)呢?每個(gè)人都希望能在這個(gè)問(wèn)題上站對(duì)位置押對(duì)寶。
雷福勒爾公司的總部設(shè)在法國(guó)巴黎,它是一家通過(guò)快速并購(gòu)而成長(zhǎng)起來(lái)的知名國(guó)際飲料生產(chǎn)商,兩年前剛剛收購(gòu)了紐約康寶斯飲料公司。曾經(jīng)是康寶斯高管的邁克爾被留了下來(lái),擔(dān)任雷福勒爾公司朗姆酒全球品類總監(jiān),他也是上述新職位的有力競(jìng)爭(zhēng)者。在邁克爾看來(lái),自己最有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是伏特加和烈酒全球品類總監(jiān)丹妮爾。后者是康寶斯被收購(gòu)之后從雷福勒爾巴黎總部調(diào)來(lái)的。她在該公司已經(jīng)工作15年了,深諳人際關(guān)系之道,或者說(shuō)深諳辦公室政治的訣竅吧,就看你從哪個(gè)角度看這個(gè)問(wèn)題了。除了這兩人之外,還有幾個(gè)內(nèi)部候選人和外部候選人,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。不過(guò),邁克爾依然對(duì)這一職位志在必得。雖然他的綜合管理經(jīng)驗(yàn)不多,但是他的工作經(jīng)歷十分豐富,還在康寶斯公司受過(guò)嚴(yán)格而系統(tǒng)的管理培訓(xùn),被評(píng)價(jià)為"潛力無(wú)限",而且他管理的品牌持續(xù)贏利也是不爭(zhēng)的事實(shí)。顯然,邁克爾能夠勝任新職位,但是巴黎總部的那些大人物們是否會(huì)信服呢?
在慶祝朗姆酒系列麥芽釀造新品上市的酒會(huì)上,邁克爾發(fā)現(xiàn)自己和巴黎總部來(lái)的人根本搭不上話,而丹妮爾卻能夠和他們談笑風(fēng)生,十分熱絡(luò)。財(cái)務(wù)部主管艾伯特告訴邁克爾,丹妮爾下周打算去巴黎向CEO皮埃爾匯報(bào)有關(guān)高檔品牌定位的新想法。而這高檔品牌中也包括了郎姆酒系列,邁克爾對(duì)丹妮爾插手自己的業(yè)務(wù)相當(dāng)反感,可是卻不愿意卷入任何"權(quán)力斗爭(zhēng)",他自我安慰道:"皮埃爾知道我在做什么。我的業(yè)績(jī)已經(jīng)說(shuō)明了問(wèn)題。我想我沒(méi)有什么好擔(dān)心的。"但艾伯特卻認(rèn)為邁克爾過(guò)于天真:"業(yè)績(jī)自己是不會(huì)說(shuō)話的,而丹妮爾卻會(huì)說(shuō)。"
邁克爾后悔以前沒(méi)有和丹妮爾搞好關(guān)系--尤其是在她對(duì)自己構(gòu)成直接威脅之前。他記得剛并購(gòu)后,丹妮爾曾邀請(qǐng)他共進(jìn)午餐,但當(dāng)時(shí)因?yàn)槊屯频袅恕K?,出于禮貌他也應(yīng)該回請(qǐng),可是,機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái),總之,他就一直沒(méi)有行動(dòng),現(xiàn)在后悔也來(lái)不及了。
正在他考慮該如何應(yīng)對(duì)這個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),他接到了來(lái)自巴黎總部CEO皮埃爾的電話。原來(lái),公司需要找一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、精明干練的高管赴華,而皮埃爾就想到了邁克爾。這一消息讓邁克爾吃驚不小,他腦子里開(kāi)始了激烈的思想斗爭(zhēng)。去中國(guó)?如果干得好,這無(wú)疑將給自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷添上光彩奪目的一筆,因?yàn)樗们啡眹?guó)際工作經(jīng)驗(yàn),況且,估計(jì)收入不菲。再則,讓公司政治搞得筋疲力盡的邁克爾也很想離開(kāi)紐約這個(gè)是非之地。但是這樣的話,他實(shí)際就是將手中的工作拱手交給丹妮爾,或許還有魯希恩空出來(lái)的這個(gè)新職位。公司越來(lái)越多的高管正在拼命擠進(jìn)紐約,而赴華工作卻會(huì)讓他從此遠(yuǎn)離權(quán)力中心。
此外,他能否勝任中國(guó)的工作?那里的競(jìng)爭(zhēng)極端激烈。當(dāng)然,還要考慮自己的家庭。妻子卡倫已經(jīng)為這個(gè)家庭犧牲了一部分自己的事業(yè)。再讓孩子們離開(kāi)學(xué)校,還有他們的朋友,他們會(huì)怎么想?
邁克爾該不該去中國(guó)?面對(duì)復(fù)雜的"辦公室政治",他又該如何應(yīng)對(duì)?
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認(rèn)真讀了這篇案例,可以講,很多人會(huì)覺(jué)得這里存在不少政治性——辦公室政治,也將涉及“權(quán)術(shù)”問(wèn)題。但是,除了從“權(quán)術(shù)”的角度來(lái)思考問(wèn)題之外,我們還可以從管理的一些基本原理來(lái)分析問(wèn)題、討論對(duì)策。
我個(gè)人很討厭權(quán)謀、權(quán)術(shù),但是,從心理學(xué)角度來(lái)分析“權(quán)術(shù)”產(chǎn)生的原因與對(duì)策,同樣與權(quán)謀是異曲同工之妙。條條大路通羅馬。所以,按照李宗吾的思維邏輯,我的方法?也許也應(yīng)該歸于“厚黑”之列,也是權(quán)謀。真乃“仁者見(jiàn)到的就是仁”。
如果我們站在第三者角度來(lái)思考問(wèn)題,就會(huì)發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:1、主動(dòng)出擊還是被動(dòng)等待的問(wèn)題2、不想卷入任何“權(quán)力斗爭(zhēng)”,是否就可以回避權(quán)力斗爭(zhēng)了?3、為什么要花時(shí)間與精力來(lái)管理上司?4、在過(guò)去的2年時(shí)間內(nèi),為什么會(huì)忽略與總部人員建立工作以外的關(guān)系?5、如果不能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為朋友,為什么不能避免成為敵人呢?6、企業(yè)如江湖
分別述之:1、主動(dòng)出擊還是被動(dòng)等待的問(wèn)題顯然,丹妮爾是在主動(dòng)出擊,與法國(guó)總部的各層級(jí)人員都能快速建立聯(lián)系(談笑風(fēng)生),至少總部有不少人都認(rèn)識(shí)丹妮爾這個(gè)人了,不僅僅是枯燥的業(yè)績(jī)數(shù)字,還包括她的儀態(tài)、風(fēng)度、待人接物的水準(zhǔn)、是否具有幽默感等等。
邁克爾應(yīng)該思考的首要問(wèn)題:主動(dòng)出擊還是被動(dòng)等待?是否接受在中國(guó)的職位,都是一個(gè)權(quán)衡的問(wèn)題。其實(shí),從心理角度而言,BOSS當(dāng)然是不希望邁克爾拒絕的。新的工作機(jī)會(huì) 就會(huì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn),就存在機(jī)遇問(wèn)題——現(xiàn)在,機(jī)會(huì)來(lái)了,邁克爾是接受還是拒絕?當(dāng)然應(yīng)該從邁克爾的個(gè)人價(jià)值觀來(lái)考慮,雖然說(shuō)全球的機(jī)遇在中國(guó),但是,不是每一個(gè)美國(guó)人都能管好中國(guó)市場(chǎng)的!如果邁克爾很在意家庭,又不想影響子女的教育,不想去中國(guó),也是很正常的。
不過(guò),前往中國(guó),則會(huì)導(dǎo)致這一次美國(guó)分公司的總裁位置就不會(huì)是他了?!m然日后可能會(huì)有其他更多的機(jī)會(huì)、更高的職位或相同等級(jí)的職位在向他招手。
如果是我,由于我是東方人,可以為了優(yōu)厚了待遇放棄職位的高低,也不愿意上升得太高,導(dǎo)致彼得原理(空氣稀薄?。┒蝗薵ame over掉,而且,我的亞洲思維模式對(duì)于管理東方人可能更具有優(yōu)勢(shì)。但是邁克爾卻不是如此,他需要考慮的因素會(huì)更多。畢竟,不是每一個(gè)人都能勝任跨文化管理的。
2、不想卷入權(quán)力斗爭(zhēng),離開(kāi)紐約這個(gè)是非之地,就可以回避權(quán)力斗爭(zhēng)了嗎?答案當(dāng)然是:否!
如果我是CEO皮埃爾,我會(huì)提拔一位不喜歡辦公室政治、不講政治、沒(méi)什么情商的人來(lái)?yè)?dān)任分公司總經(jīng)理嗎?而且,他的競(jìng)爭(zhēng)者卻是情商較高,我會(huì)選擇哪一位?遇到此類問(wèn)題,其實(shí),逃避不是辦法。不過(guò),前往中國(guó)積累跨文化管理經(jīng)驗(yàn)/國(guó)際工作經(jīng)驗(yàn)/綜合管理經(jīng)驗(yàn),倒是一個(gè)不錯(cuò)的想法。進(jìn)入21世紀(jì),很多中國(guó)人加入了跨國(guó)公司,中國(guó)人的傳統(tǒng)是講權(quán)謀,邁克爾 能躲得掉 權(quán)力斗爭(zhēng)嗎?
3、為什么要花時(shí)間與精力來(lái)管理上司?CEO的話也是有一定意義的,因?yàn)槠ぐ?評(píng)價(jià) 邁克爾是“需要找一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、精明干練的高管赴華”,那么,這個(gè)評(píng)價(jià)還是很能說(shuō)明問(wèn)題:經(jīng)驗(yàn)豐富、精明干練的高管。——這個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富并非是指權(quán)力斗爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)豐富,而是對(duì)部屬或公司出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),處理方法經(jīng)驗(yàn)豐富。
總監(jiān)級(jí)別的高管,已經(jīng)接近副總經(jīng)理、總經(jīng)理的位置了,但是,更上一層樓的可能性 卻是存在或然性與必然性的?;蛉恍?往往是源于 位置的突然空缺,或者是位置增加了,例如為了加強(qiáng)企業(yè)的信息建設(shè)與文化變革,增設(shè)CIO。必然性 則取決于情商等方面因素。
《哈佛商業(yè)評(píng)論》重印次數(shù)最多的兩篇文章之一《管理你的上司》,已經(jīng)很清楚地論述了為什么要管理你的上司,而且,也解釋了如何管理你的上司。—— 很多經(jīng)理人想當(dāng)然地認(rèn)為上司應(yīng)該知道自己是一個(gè)出色的人、知道自己的需求、神奇地知道下屬需要什么樣的信息或幫助。上司當(dāng)然不知道,而且,上司的業(yè)績(jī)也需要你的支持,因此,必要的溝通與主動(dòng)的溝通是非常迫切需要的。但是,越級(jí)匯報(bào)又是職場(chǎng)的禁忌,所以,如何巧妙地利用公開(kāi)途徑 將自己的支持向上匯報(bào),是非常必要的。
通過(guò)本案例,可以看出邁克爾的這方面 功課做得很差。他在近兩年以來(lái),居然沒(méi)有讓 美國(guó)分公司總裁 魯希恩(他的直接上司)向巴黎總部推薦過(guò)自己?!m然魯希恩有可能是出現(xiàn)財(cái)務(wù)或緋聞,但這兩點(diǎn)未必會(huì)影響到總部對(duì)于“分公司總裁對(duì)部屬的判斷”的觀感。
4、在過(guò)去的2年時(shí)間內(nèi),為什么會(huì)忽略與總部人員建立工作以外的關(guān)系?這個(gè)問(wèn)題也是在事后提出,但是,現(xiàn)在“前往中國(guó)就職”就是一次很好的 與巴黎總部人員建立工作關(guān)系的最好的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,除了工作關(guān)系之外,邁克爾還是應(yīng)該注意,應(yīng)該與巴黎總部人員(包括財(cái)務(wù)部、其他部門(mén))建立 非工作關(guān)系。
5、如果不能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為朋友,為什么不能避免成為敵人呢?推掉丹妮爾的午餐邀請(qǐng),但一定要回請(qǐng)。現(xiàn)在與丹妮爾再進(jìn)工作午餐,也未必是壞事一樁。如果不能成為朋友,為什么不能避免成為敵人呢?
6、企業(yè)如江湖人在江湖,身不由己。不管你自己愿意不愿意,你已經(jīng)晉升到了總監(jiān)的位置,今后還有可能進(jìn)入更高管理層,所以,不想去碰的“權(quán)力斗爭(zhēng)”也好,不想浪費(fèi)時(shí)間處理“辦公室政治”也好,只是一種幼稚的想法,是一種過(guò)于天真的想法。
業(yè)績(jī)的的確確是能夠說(shuō)明一部分問(wèn)題,但是,既然你很勝任做出實(shí)際銷售業(yè)績(jī)了,那么,為什么不留著你繼續(xù)管理你的銷售問(wèn)題呢?為什么不讓你繼續(xù)從事中層管理呢?為什么要晉升你?反正你也不擅長(zhǎng)使用 政治手腕,不能給員工指出方向,不能更好地激勵(lì)員工,不能緩解矛盾還有可能激化矛盾之類。
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全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間,無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō):謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章,有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn),歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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