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談反饋與響應(yīng)之于管理的提升 - MIKEYU

2018-09-28 08:00:01 無憂保

無憂保職場指南早報:去某銀行辦事,取號后發(fā)現(xiàn)前面只有兩個人,而且一個人在辦理中,高興啊,因為中午可能就不會民遲到了。

然而十分鐘過去了,二十分鐘過去了,三十分鐘快過了,那一個人還在辦理中,我和我前面的那位就坐不住了,大堂經(jīng)理看到了我們兩,我們就反應(yīng)說,這個太慢了吧,只有一個窗口辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù),而另外兩窗口辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)人又少,能不給調(diào)下?

大堂經(jīng)理很耐心地解釋了一下,然后再看看周圍的辦理人員,的確是讓我們等得著急,他立即進入辦事辦公室進行了一次調(diào)度,這樣辦理個人業(yè)務(wù)的窗口就多了一個,我和我前面的那們就同時可辦理了,這下我們對這個銀行本來有的怨言就煙消云散了。

通過這個現(xiàn)實的例子說明了一個問題:就是在企業(yè)管理中,常會發(fā)生一些信息不對稱的時候,或是異常發(fā)生,但是如果我們身為實施者或是當事人,不主動反饋自己的意見和建議,就不會讓問題顯現(xiàn);同時如果管理者得到了反饋,主動處理解決問題,那么會讓同事,或是客戶的滿意度增加,這樣無形之中提升了管理者及企業(yè)的美譽度,管理息然就順暢起來了。

因此提倡各位身處管理事件中的各方做出自己相應(yīng)的工作,主動反饋和積極響應(yīng),才是良性成長。

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515

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