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作者：楊林（常亮老師助手）

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從業(yè)這么多年，擔(dān)任常亮老師助手這么多年，在我的印象中咨詢公司在講師不參與的情況下，對(duì)企業(yè)客戶實(shí)施了專業(yè)而有效的培訓(xùn)需求調(diào)研的次數(shù)不多。幾乎以個(gè)位數(shù)為計(jì)。

我們都知道，一場(chǎng)成功的培訓(xùn)，訓(xùn)前的需求調(diào)研是很重要的。面對(duì)不同的學(xué)員，學(xué)員們有不同的個(gè)性特點(diǎn)，組織有不同的文化特質(zhì)，因此企業(yè)里的問題呈現(xiàn)出的狀態(tài)即使是近似的，產(chǎn)生問題的原因，和解決問題的辦法也可能有關(guān)鍵性的不同。

盡管如此，在實(shí)施一場(chǎng)培訓(xùn)前，進(jìn)行了專業(yè)而有效的培訓(xùn)需求調(diào)研的企業(yè)仍舊不多。

形成這個(gè)結(jié)果的原因比較復(fù)雜。

包括企業(yè)客戶不愿意為調(diào)研付出成本，這個(gè)成本包括經(jīng)濟(jì)成本，時(shí)間成本，機(jī)會(huì)成本等；也包括部分咨詢公司的培訓(xùn)顧問缺乏相關(guān)的專業(yè)能力，無法獨(dú)立對(duì)企業(yè)客戶提供有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)研；也包括作為與咨詢公司松散合作的各路講師們，不樂意為額外的培訓(xùn)需求調(diào)研付出增加的時(shí)間和精力等。

于是，絕大部分情況下，企業(yè)培訓(xùn)前的需求調(diào)研不過是走走過場(chǎng)，獲取些個(gè)別管理者的主觀看法和判斷罷了。

甚至在某種程度來說，老師們和咨詢公司的培訓(xùn)顧問們?cè)谧泊筮\(yùn)。如果恰好請(qǐng)來的某某老師具備;搞定;某客戶的能力自是皆大歡喜；倘若運(yùn)氣不好課程出了什么差錯(cuò)，講課的老師們面子放不下不說，同時(shí)也可能攸關(guān)課酬的收?。欢鴮?duì)于咨詢公司來說，更可能損失了后期與企業(yè)的其他項(xiàng)目合作機(jī)會(huì)，代價(jià)顯然是巨大的。

（楊林原創(chuàng)文章版權(quán)所有，如若轉(zhuǎn)載敬請(qǐng)注明;作者：楊林。來源：培訓(xùn)這個(gè)圈圈;。）

但盡管如此，盡管時(shí)不時(shí)耳聞某某老師將課程;講砸;了的信息，但愿意付出足夠的時(shí)間，并具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)度實(shí)施培訓(xùn)前調(diào)研的咨詢公司和企業(yè)仍舊不多。當(dāng)然，心甘情愿義務(wù)配合企業(yè)和咨詢公司做非常細(xì)致的培訓(xùn)需求調(diào)研的老師也不占大多數(shù)。

或許情況不會(huì)永遠(yuǎn)是這樣。從長(zhǎng)期的角度來說，每一次的內(nèi)訓(xùn)課程都可能會(huì)演變成一個(gè)內(nèi)訓(xùn)的項(xiàng)目。這必然會(huì)形成客戶的兩極分化。

愿意付出調(diào)研成本，包括精力成本，時(shí)間成本，也包括經(jīng)濟(jì)成本的企業(yè)；有能力提供專業(yè)化培訓(xùn)需求調(diào)研的咨詢公司；樂于配合企業(yè)、配合咨詢公司，在合理的成本前提下協(xié)助需求調(diào)研的講師們將為培訓(xùn)課程的成功實(shí)施構(gòu)建起一個(gè)保護(hù)墻，從流程上保障培訓(xùn)實(shí)施成功的可能性。這顯然比撞大運(yùn)似的希求講師;搞定;客戶來的要靠譜的多。（楊林原創(chuàng)文章版權(quán)所有，如若轉(zhuǎn)載敬請(qǐng)注明;作者：楊林。來源：培訓(xùn)這個(gè)圈圈;。）

當(dāng)然，對(duì)于另一部分企業(yè)和咨詢公司來說，在維持相對(duì)低的成本的前提下，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，不做過多的功課也是合情合理的。畢竟對(duì)于絕大部分處于成長(zhǎng)摸索期的中國(guó)企業(yè)來說，所謂;個(gè)性化;的問題并不是多么嚴(yán)重和迫切需要解決。正如偉大的管理大師德魯克所說，企業(yè)里的問題90％都是相似的。

我們大可不必為了那10％的所謂個(gè)性化問題，付出90％的成本，尤其對(duì)于今天成長(zhǎng)期的中小型企業(yè)而言，更是如此。

總而言之，在合理的成本前提下，執(zhí)行適度的培訓(xùn)需求調(diào)研，或許是絕大部分企業(yè)的可行之路。

作者：楊林

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家常亮老師助手。;企業(yè)培訓(xùn)管理;研究實(shí)踐者。

常亮老師長(zhǎng)駐地：上海陸家嘴。

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全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515