無憂保職場指南早報：隨著企業(yè)競爭激烈、發(fā)展的需求不斷增多，在線CRM系統(tǒng)在企業(yè)的經營管理中扮演著越來越重要的角色，當前，通過在線CRM系統(tǒng)實現數據分析，生成統(tǒng)計報表為領導者提供決策分析，已經成為一項極為重要的應用。如何掌握相關****，并使這些數據發(fā)揮出最大功效是企業(yè)管理者應用CRM最關心的問題。通過研究調查發(fā)現，當前中小企業(yè)應用在線CRM數據分析功能存在以下狀況：1.領導發(fā)現不能看到自己想要的數據，不能從多個角度多種方式了解關鍵業(yè)務指標和****的變化，不能確定應該從什么角度來分析客戶和業(yè)務信息。2.通過痛苦的改革和推進，客戶相關數據采集得以有效的進行，但怎樣有效地利用這些寶貴的信息，讓它們更好地為企業(yè)經營服務，成為了企業(yè)的一個迫切愿望和現實難點。3.幾乎所有的在線CRM管理系統(tǒng)都會提供報表分析，但不能提供立體化的、多視角的、有滲透力的數據，更不能提供具有預測性的、潛在的客戶分析和銷售分析。領先的CRM正努力在數據統(tǒng)計和分析上做得更加出色，讓使用者更加簡便和直觀的使用系統(tǒng)中數據。以客戶管理見長的在線CRM系統(tǒng)是數據統(tǒng)計分析的高手，它 可以讓企業(yè)輕松的自定義各種類型的表單和報表格式，實現對整個工作流中數據的提取、匯總，實時生成各種報表和視圖，來實現其“智慧決策”的理念。CRM可為銷售、市場、客戶、進銷存等各模塊提供靈活、可完全自定義的報表統(tǒng)計圖。用戶還可以實時更新報表數據，按條件導出，方便企業(yè)者對月度、年度信息進行匯總，并與歷史信息進行比較。與其他CRM產品相比，在線CRM報表功能還具備以下獨特優(yōu)勢：1.多維分析:一個企業(yè)在考慮產品的銷售情況時，通常從時間、地區(qū)和產品的不同角度來深入觀察產品的銷售情況。這里的時間、地區(qū)和產品就是維。而這些維的 不同組合和所考察的度量指標構成的多維數組則是報表分析的基礎，可形式化表示為(地區(qū)、時間、產品、銷售額)。多維分析是指對以多維形式組織起來的數據通 過各種分析動作，剖析數據，使用戶能從多個角度、多側面地觀察數據庫中的數據，從而深入理解包含在數據中的信息。2.完全自定義：市場上的報表多維實現方式都是由CRM開發(fā)商自行設定好格式，客戶無法改變它的維度和統(tǒng)計格式。而在線CRM全開放的統(tǒng)計分析功能，不同 角色的用戶可以根據統(tǒng)計需要，自定義多維統(tǒng)計分析報表。同時提供包括、條狀、折線、環(huán)狀、漏斗、餅狀等多類圖形顯示。讓使用者一目了然。3.數據實時更新：如今市場上許多報表都是通過自定義更新時間的方式呈現，報表顯示的數據與企業(yè)內部現行的數據并不一致，不能在快速變化的經濟市場中實時 為管理者提供參考。而在線CRM的報表功能則完全打破了這一點，系統(tǒng)中所有的數據都是實時更新的，管理者任何時間打開系統(tǒng)都能獲得最新數據信息。精準的數 據就像為企業(yè)提供了一雙明目，讓管理者不是依靠感覺，而是精確的分析來做出科學的決策，不斷的規(guī)范、優(yōu)化企業(yè)管理體系，提升企業(yè)核心競爭力。在線CRM系統(tǒng)為基于數據的科學決策提供了新的工具，這個工具簡單、實用，大有可為。 文章轉載自【china-saas平臺】

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實現。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515