無憂保職場指南早報：

企業(yè)的社會責任是現(xiàn)代企業(yè)管理的熱門話題，尤其是當前中國企業(yè)面臨經(jīng)濟全球化和國際貿(mào)易規(guī)定日益嚴格的殘酷競爭環(huán)境下，具有深遠的歷史意義和現(xiàn)實意義。不夸張的說，在某些特定條件下，社會責任是決定一個企業(yè)甚至一個行業(yè)生死存亡的最關(guān)鍵影響因素。但是，就如同“社會責任”這一概念本身不是一句泛泛的口號一樣，企業(yè)建立社會責任，也不能單單建立在企業(yè)家的個人道德意識層面，而是要將其以可衡量、可操作的運營活動落實到企業(yè)的管理體系之中，落實到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面。

一、對企業(yè)社會責任的理解

迄今為止，關(guān)于企業(yè)的社會責任，仍沒有一個明確的標準或者定義。事實上，企業(yè)社會責任本身就是一個系統(tǒng)工程，它不僅涉及法律和經(jīng)濟層面的基本責任，還包括文化、道德、**進而具體涉及內(nèi)部職工關(guān)懷、外部社會公益和慈善等領(lǐng)域的社會意識，其本質(zhì)，實際上就是社會對企業(yè)的期望，對企業(yè)生存發(fā)展的根本價值的全面認可，這個社會，已經(jīng)突破了國家的界限，演變成全人類的整體生存環(huán)境?！捌髽I(yè)公民”概念的提出，更加形象地反映出我們希望每一個企業(yè)都象一個人，而且是一個好人，在家庭內(nèi)尊老愛幼、體貼關(guān)懷，在工作上兢兢業(yè)業(yè)、有所貢獻，在社會上遵紀守法、尊重道德，如果能樂善好施、見義勇為，那就更好不過了。

企業(yè)社會責任的客觀存在，是歷史發(fā)展階段的必然產(chǎn)物，對于中國的企業(yè)，除了提供產(chǎn)品、提交稅收、創(chuàng)造利潤這一基本責任之外，更多地承擔社會責任，也具有非比尋常的現(xiàn)實意義：

1、文明發(fā)展的需要：人類文明的不斷發(fā)展，全球化進程的不斷加速，使得人權(quán)、環(huán)境保護、可持續(xù)發(fā)展等世界秩序得到空前的重視和強調(diào)。歷史發(fā)展到今天，地球已經(jīng)成為一個“村莊”，人與人的距離前所未有的緊密，他們之間的相互影響也達到了新的高度，因此，作為現(xiàn)代的企業(yè)，在這一特定的歷史時期，必須承擔起社會文明發(fā)展的責任，為創(chuàng)造全人類共同的美好家園貢獻自己的力量。

2、和諧社會的需要：在中國，強弱勢的社會階層劃分仍在持續(xù)的拉大差距，掌握資源的直接利益者與相關(guān)利益方的矛盾也在進一步加劇，這為我們創(chuàng)造和諧社會帶來極大的困難，不解決這個問題，和諧社會就難以實現(xiàn)。因此，中國的企業(yè)，更要在創(chuàng)造和諧社會中體現(xiàn)自我價值，做出更大的貢獻，反之，不但會遭到社會和公眾的唾棄，更嚴重的，會直接面對政府和法律的制裁，最終消失在歷史的洪流中。

3、市場競爭的需要：當前國際流行的SA80000企業(yè)認證體系，從企業(yè)社會責任方面對企業(yè)加強內(nèi)部管理的提出了更高的要求；同時，國際和國內(nèi)也不斷推出有關(guān)能源節(jié)約、環(huán)境保護等與企業(yè)管理息息相關(guān)的可持續(xù)發(fā)展社會契約，這都給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了嚴峻的考驗，不能滿足這些評價體系的企業(yè)，將面臨高不可攀的貿(mào)易壁壘，直接被摒棄在市場競爭環(huán)境之外。在中國，一些制造類企業(yè)和能源類企業(yè)，已經(jīng)開始為之前的不規(guī)范買單，教訓深刻，刺激著眾多企業(yè)經(jīng)營管理者的神經(jīng)。

二、企業(yè)社會責任在企業(yè)管理中的體現(xiàn)

綜上所述，切實貫徹科學發(fā)展觀，從根本上規(guī)范企業(yè)的管理體系，將社會責任視同利潤創(chuàng)造一般的企業(yè)根本性發(fā)展目標，是企業(yè)生存發(fā)展的根本出發(fā)點。具體到企業(yè)管理中，筆者認為，可以從以下幾方面予以落實：

1、戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展整體性、長遠性、基本性的謀略，因此，在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時，應(yīng)將企業(yè)的社會責任納入到戰(zhàn)略規(guī)劃中，在注重經(jīng)濟價值創(chuàng)造、生產(chǎn)力提升和技術(shù)進步的同時，重點關(guān)注企業(yè)生存發(fā)展的核心價值和社會意義，深入分析企業(yè)面臨的社會問題和相關(guān)社會力量，并評估其可能對企業(yè)產(chǎn)生的影響，進而研究相應(yīng)的對策，并以切實可行的戰(zhàn)略實施步驟予以落實，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2、企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)成員共同認可的價值觀并以此作為行動指南的工作方式和工作態(tài)度。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化，這一精神文化，必須涵蓋企業(yè)社會責任，從道德的高度提煉符合企業(yè)實際情況的社會責任意識，并在行為制度文化和物質(zhì)文化予以實質(zhì)化，賦予具體可操作性，做到“內(nèi)部忠誠、外部公信”，創(chuàng)造內(nèi)部團結(jié)友愛、外部和諧關(guān)愛的良好氛圍。

3、財務(wù)管理

隨著界定企業(yè)社會責任的方式方法越來越條理化，社會責任的會計核算也隨之日益明確?！敦敻弧冯s志評選最受贊賞公司的9項指標中（長期投資價值、公司資產(chǎn)的合理使用、創(chuàng)新能力、管理質(zhì)量、財務(wù)表現(xiàn)、吸引和保留人才的能力、產(chǎn)品和服務(wù)的地位、社會責任感及全球化經(jīng)營的有效性），有相當一部分是通過社會責任會計核算才能得以反映的。披露社會責任會計信息，以數(shù)據(jù)的形式客觀真實地反映企業(yè)對職工、對消費者、對社會公眾的責任履行情況，對于提高企業(yè)的內(nèi)外部形象，提高企業(yè)聲譽，進而提高企業(yè)的市場競爭實力，具有其他廣告宣傳難以企及的說服力。隨著國際認證體系的優(yōu)化，社會責任會計將成為企業(yè)不可或缺的工作內(nèi)容，相應(yīng)的預算管理體系也將進一步得以完善

4、品牌建設(shè)

品牌建設(shè)是與社會責任聯(lián)系最為緊密并產(chǎn)生直接關(guān)系的企業(yè)經(jīng)營活動，建立品牌，其實質(zhì)就是建立公信力，從產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、職工利益保障等內(nèi)部事務(wù)到環(huán)境保護、資源節(jié)約、文化建設(shè)、社會公益、扶貧濟困等公共事業(yè)，企業(yè)管理者都應(yīng)時刻以承擔社會責任、創(chuàng)造社會利益最大化為根本出發(fā)點，制定詳盡的品牌建設(shè)規(guī)劃，并以落地實施的管理體系作為執(zhí)行手段，致力于提升企業(yè)美譽度，建立企業(yè)與社會相互尊重的良好局面。

5、工作職責與績效考核

如前所述，企業(yè)社會責任并不是少數(shù)企業(yè)家的個人行為，而是全體企業(yè)員工都應(yīng)該牢固樹立的價值觀和承擔的工作義務(wù)，因此，必須在員工工作職責中將社會責任的相關(guān)內(nèi)容予以明確，例如，作為企業(yè)文化建設(shè)綱領(lǐng)的制定者，必須將企業(yè)社會責任觀的樹立和貫徹納入企業(yè)文化的核心內(nèi)容中；作為產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控者，必須將企業(yè)對顧客的高度責任感和建立彼此之間相互信任與尊重的關(guān)系作為質(zhì)量控制工作的根本出發(fā)點；作為人力資源的管理者，必須將保障員工合法權(quán)益、合理待遇和持續(xù)成長作為管理工作的最高目標。與此同時，制定嚴格的、可準確衡量的社會責任考核指標，對相關(guān)的工作內(nèi)容進行嚴格的績效考核，確保每一個員工都承擔起相應(yīng)的社會責任，是企業(yè)履行社會責任的根本保障。

歸根結(jié)底，企業(yè)履行社會責任，就是履行一個承諾，這個承諾，其主要動因并不是由于外界環(huán)境的約束而被迫做出的，而是順應(yīng)歷史和時代發(fā)展，自覺自愿并且自由地做出的最符合全社會整體利益最大化，也最符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，這需要企業(yè)的經(jīng)營管理者具有高度的智慧和使命感。中國的企業(yè)，不論是國有還是民營，勢必不愿意在國際國內(nèi)社會責任體系日益完善的進程中不思進取，坐以待斃，筆者在此想闡明一個觀點，企業(yè)經(jīng)營管理者與其花盡心思，與規(guī)則和管理體系博弈，通過鉆空子和打擦邊球來實現(xiàn)既得利益最大化，不如認認真真地提高自身覺悟，一心一意地規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理，真正將社會責任落實到企業(yè)運營中去；否則，套用句老話，機關(guān)算盡太聰明，反誤了卿卿性命，空留笑柄，就太不明智了。

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全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515