無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):讓下屬稱呼你為;教練;什么是教練教練的職責(zé)是提供支持和指導(dǎo),而不是非創(chuàng)造高度情緒化的局面。教練工作的原始目標(biāo)在于開(kāi)發(fā)隊(duì)員的技術(shù)和能力,幫助隊(duì)員調(diào)整好個(gè)人狀態(tài)。新型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為出色的教練,全神貫注地開(kāi)發(fā)隊(duì)員的能力和意愿,而不僅僅是記錄員工的表現(xiàn)。1.教練應(yīng)該非常關(guān)注員工的職業(yè)生涯教練應(yīng)非常關(guān)注員工的職業(yè)生涯。企業(yè)中的每一名員工都希望能在事業(yè)上有所發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意傾聽(tīng)員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),制定一份員工發(fā)展的計(jì)劃表,對(duì)企業(yè)員工的教育狀況都做到心中有數(shù)。教練隨時(shí)關(guān)注每一位員工的工作狀態(tài),為員工的工作表現(xiàn)建立秘密檔案,在員工被提拔之前給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。2.教練應(yīng)該根據(jù)員工的業(yè)績(jī)找出需要加強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目員工在工作能力方面總難免會(huì)存在一些不足,因此需要根據(jù)員工的業(yè)績(jī)找出需要加強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目。如果員工跟顧客談話的時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題,則需要加強(qiáng)溝通的技巧,加強(qiáng)談判課程方面的培訓(xùn)。對(duì)于不同的人有不同的技能要求,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該清楚地了解員工需要培訓(xùn)的內(nèi)容,針對(duì)實(shí)際需要培養(yǎng)員工的能力。3.教練應(yīng)該給予員工培訓(xùn)前的輔導(dǎo)員工在每次培訓(xùn)之前,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該給他們進(jìn)行輔導(dǎo)。事先將培訓(xùn)課程的優(yōu)點(diǎn)透露給員工,提前調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性,然后說(shuō)明培訓(xùn)所需的準(zhǔn)備工作,以及課程結(jié)束必須完成的目標(biāo)。談話的時(shí)間不需要太長(zhǎng),要能給員工留下深刻的印象。部分領(lǐng)導(dǎo)者忽略給予員工培訓(xùn)之前的輔導(dǎo),沒(méi)有把培訓(xùn)當(dāng)成很重要的工作。新型的領(lǐng)導(dǎo)者將培訓(xùn)工作放在很重要的地位,更愿意做一名教練的角色。培訓(xùn)過(guò)程中,注意不要打斷員工的學(xué)習(xí),要找人接替他的工作,讓正在培訓(xùn)的員工專心致志地完成學(xué)習(xí)。4.應(yīng)該在培訓(xùn)后聆聽(tīng)員工的感受,協(xié)助受訓(xùn)員工制定課后目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃培訓(xùn)是需要有效果的。培訓(xùn)之后,領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必要向受培訓(xùn)的員工詢問(wèn)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該讓員工根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定一個(gè)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,完成目標(biāo)之后,對(duì)完成情況提出評(píng)估性的建議。企業(yè)的培訓(xùn)中心以此作為考核的依據(jù),頒發(fā)象征畢業(yè)的證書。這實(shí)際是對(duì)員工努力結(jié)果的承認(rèn)和對(duì)員工的激勵(lì)。5.給予員工充分的學(xué)習(xí)時(shí)間作為教練,應(yīng)該注意給予員工充分的學(xué)習(xí)時(shí)間。員工平時(shí)的工作一般都很繁忙,學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少。企業(yè)發(fā)展越久,積累的經(jīng)驗(yàn)越多,員工需要掌握的信息就越多。因此,必須保證員工每天都有一定的學(xué)習(xí)時(shí)間,在這段學(xué)習(xí)期間之內(nèi),員工之間可以互相分享各自所獲得經(jīng)驗(yàn),從而做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。自檢在麥當(dāng)勞工作的所有見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,每天都有兩個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。麥當(dāng)勞的運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練手冊(cè)被稱為;麥當(dāng)勞的圣經(jīng);,簡(jiǎn)稱OT。麥當(dāng)勞創(chuàng)業(yè)初期,這本書只有幾頁(yè)紙,到今天已經(jīng)發(fā)展到很厚,每年都更新。它是所有麥當(dāng)勞人員工作的指南,告訴你每個(gè)工作崗位怎么去做,怎么開(kāi)員工座談會(huì),怎么開(kāi)員工大會(huì),溝通按什么樣的渠道,解決客戶溝通按什么方式,這是所有人的圣經(jīng)。閱讀完上段文字,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者你有何感想?思考你在作為領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程中,是否扮演了教練的角色?教練扮演得是否合格,還有什么需要改進(jìn)的地方?
全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間,無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō):謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章,有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn),歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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