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外媒:在中國如何成功?-管理經驗

2018-10-15 08:00:01 無憂保

無憂保職場指南早報:當20年前,舉國熱議“北京人在紐約”時,所有人大概都不會想到,20年后,我們會熱議“老外在中國”。如今,美國人正在遷往中國,并定居下來。日本人、德國人和澳大利亞人也是如此。

盡管與美國移民數據相比微不足道,但遷居中國的外國人數量明顯呈上升趨勢。截至2012年底,共有63.3萬名外國人在中國生活,而2010年的數據為52.5萬。

公安部出入境管理局局長鄭百崗對《中國日報》記者表示,2012年中國的外國人永久居留證發(fā)放量較前一年上升超過80%。他們遷居東部沿海主要城市,尋找或已經擁有專業(yè)工作。

想當年,只要天生一對藍招子,外配一張一目了然的洋面孔,普通話帶點兒化音,雙臂最好金毛茸茸——那么,一個高視闊步的老外在中國簡直如魚得水甚至一舉成名。但如今,中國市場的門檻正在加速提高,想在中國市場實現實現唾手可得的成功已經不太可能。如果你還恰巧是一個想在中國大陸做生意的非雙語和雙文化的老外,那么可謂難上加難。

以下是一位過來人在中國創(chuàng)業(yè)的經驗分享,他認為,老外來中國創(chuàng)業(yè)前必須做的五件事。

1、堅持你所擅長的領域

首先讓我們來面對這些問題。創(chuàng)業(yè)如果不付出足夠的努力來解決一個新國家的語言、文化的問題將是非常艱難的,創(chuàng)業(yè)失敗幾率對你來說將會非常高,據哈佛大學教授的一項研究表明,75%以上的創(chuàng)業(yè)者都會遭受失敗,所以你想品嘗失敗的滋味嗎?中國有著極為龐大的人口基數和相對稀缺的資源,這也造就了中國社會的高競爭。中國是一個瘋狂的頂端。但是如果你有戰(zhàn)略眼光而且擁有足夠的勇氣和智慧,市場機會和爆炸性的增長會等待著你。

當我的朋友,前投資合伙人以及LendingClub的CEO蘇海德決定來中國建立自己的新公司。你可以猜一猜他遇到了哪些風險。沒錯,他建立了一個P|2|P貸款平臺點融網。毫無疑問,他能夠旗開得勝。為什么呢?首先,他早已經在美國行業(yè)中建立數十億美元的公司。他豐富的經驗為他帶來了政策制定者、投資者和媒體的支持。

當然,在我們例子中并沒有包含所有的數十億美元的大公司。我想說的是,做你所擅長和熟悉的行業(yè)將會讓你更成功。云絡網絡科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOSteveMushero曾經在IT咨詢公司工作數十年,后來當他加入土豆網(現在被稱為“優(yōu)酷土豆”,類似于美國youtube的視頻網站)后發(fā)現,許多中國企業(yè)面臨著缺乏基礎設施服務的問題。但是這讓他他握住了特定的商機,他的企業(yè)依靠著經驗咨詢和項目管理的優(yōu)勢奠定了在美國和亞太的地位,并得到了長足的發(fā)展。

不過也有一些特例,同樣有一些人脫離自己的專業(yè)優(yōu)勢去涉足一個無人問津的全新項目。例如cryptocurrencies,僅僅有英語共同語的優(yōu)勢,但是在本地化和專業(yè)性方面遠遠不夠,就像一張白紙,但是還是通過緊密的合作和優(yōu)秀的領導力取得了成功。

2、尋找一位值得信賴的本土合作者

當你讀到這里的時候請不要看著我,能夠找到一個值得信賴的本土合作者是非常不易的一件事情,尤其是創(chuàng)業(yè)者初到中國時常常會誤解“本土合作者”這一概念。很多企業(yè)會把香港、臺灣或者東南亞的華裔當成是“本土合作者”。

但是事情往往不是這樣,中國是一個人情社會,你要搞清楚誰有背景才能取得成功。與你合作的伙伴最好是來自清華大學(中國最好的理工科學校,也是幾代中國領導人誕生的地方),或者曾經在百度和騰訊等中國互聯(lián)網巨頭工作。這個道理就像是通過和伯克利大學電氣與計算機專業(yè)學生以及谷歌前任員工合作來獲取社會公信力一樣。

我的朋友GregNance與劍橋商學院畢業(yè)的溫州華人韓少一起創(chuàng)辦了信息共享平臺和留學服務ChaseFuture。在經過對海外留學生的多年研究以及他們的商業(yè)經驗后,他們對目標市場有了充分的了解。Da/veKanel和Ra/viKotichintala這兩個來自美國的投資者,決定創(chuàng)辦寶庫西中美速遞這一連接中國和美國的電子物流網絡,他們尋找到了在進出口貿易領域經營多年的上海人NicholasNi作為他們的第三方合作商。

在所有的外國投資者都要注意這樣一個特別的問題:你不可能在中國銷售在你本國相同的商品和服務,所以如果你想生搬硬套的話,我建議你重新考慮你的競爭優(yōu)勢,在這種情況下,你要多回家看看,專注于全球或完全西方面臨的產品,(詳情請見第五點)。

3、引進歐美優(yōu)秀管理和企業(yè)文化

歐美公司具有大量優(yōu)勢,尤其是在科技領域。但是我想強調的是企業(yè)文化、企業(yè)制度以及經營管理。中國的創(chuàng)業(yè)氛圍相當熱烈,死板的管理制度以及競爭對手的挖墻腳會使得員工的流失率非常高。

由于文化和體制的原因,很多人才往往會選擇在大型公司進行創(chuàng)業(yè),而不會選擇小型公司。然而,將更加透明和注重精英的文化引入中國企業(yè),你可以通過這種方式來激勵和感染員工,鞭策他們?yōu)閯?chuàng)業(yè)公司奮斗。

我想以我們的創(chuàng)業(yè)合伙公司Microbenefits為例,來向大家分享一個我最喜愛的創(chuàng)業(yè)公司經營管理文化。當9、10月份我去我們的蘇州總部時,我到火車站才意識到這一天是中國傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”。

由于中秋節(jié)是節(jié)假日,公司里面并沒有人在上班,當我后悔出這趟差的時候,我發(fā)現像蒸籠一樣的熱的辦公室里面還有三個員工。我以為他們是因為我的到來而被派來的。然而出乎我的意料,事情并非如此,產品經理、辦公司經理以及一個在海外多年的新來雇員僅僅是因為對我這個來自硅谷的新投資者感到好奇,所以齊聚辦公室。他們熱情地詢問我大量問題,比如說“我為什么要來投資”、“對他們有什么建議”,而他們回答我的問題時和他們詢問問題時一樣熱情。

而這一切的發(fā)生是因為Microbenefits的美籍CEOTylerLyman熟悉中國本土文化,并將自己的管理理念在公司踐行。每一個星期,所有員工無論職位高低都要出席公司全體會議,并將自己的業(yè)績和目標向大家展示。這樣,所有人都能看到自己對公司的貢獻大小。在公司中,員工們彼此信任有互相監(jiān)督,這種透明度在歐美國家也是罕見的,在中國更是聞所未聞。員工們都很有歸屬感,他們自愿加班,這也就是我為什么來的不合時宜卻依舊有人歡迎的原因。

特別是越來越多的90后(中國的新生代年輕人)進入勞動力市場以后,年輕人追求更加靈活、有力、沒有等級的工作文化。出現這種情況或多或少與歐美人沒有意識到自己擁有競爭優(yōu)勢有關系。我曾經在國有企業(yè)干過,我清楚頂尖的中國國有企業(yè)和歐美一般企業(yè)的差別。

聰明的中國企業(yè)已經意識到了這一點,并在采取積極措施來改進他們的做法。當我上周去拜訪在廣州一個不起眼的角落里的騰訊總部時,我看到了一個和硅谷文化如出一轍的工作區(qū)域。這個工作區(qū)域為個人的創(chuàng)造力和放松感而生。所有的外國投資者都在不斷地自我定位,我想說的是:將你的知識結構和關系而不是你的個性或價值網絡本土化。

4、運用你的老外優(yōu)勢

一個老外在中國將會是個非常矚目的存在,尤其是這個外國人長得不像東亞人的時候。但是正如中國哲學所言:“福兮禍所伏,禍兮福所倚”,很少有老外利用他們的歐美背景形成了自己的優(yōu)勢。理由很簡單,中國人大都不愿意直接面對外國人,外國人也會發(fā)現很難直接與中國人打交道。

很多時候,做生意是人能夠把控的和管理的過程,這一過程充滿了張力和偶然。在這一過程中,機會可以變得非常大、非常有價值。不過這也這取決于你的目標市場的大小,它的成長軌跡,和你所面臨的問題的復雜性(你的附加價值)。

其中,最著名的例子就是愛爾蘭人LiamCasey幫助歐美客戶控制中國大陸的供應鏈這一事件。而從另外一個層面上看,我在Yodo1的朋友HenryFong也幫助歐美游戲公司搶占了中國手游市場。

還比如,領先的移動分析平臺AppAnnie利用其創(chuàng)始人的建筑公司在中國的經驗和便宜的勞動力成本儲備了一大批紅杉,并取得了歐美廣泛的客戶基礎。與很多不受歡迎的美國投資者的故事不同的是,我的另一個投資,我有一筆涉及銷售SaaS產品的高檔酒店的投資,雖然主要采用了歐美品牌管理和歐美商業(yè)慣例,但依舊獲得了中國客戶的歡迎。

我始終認為,老外在華投資可以轉換成優(yōu)勢。相信我,除了明顯的英語教育,豪華商務、海外旅游等有很多商機都等待著我們的發(fā)現。

5、時?;貒?/p>

如果你遵循以上四點建議,你可能已經在中國成功開拓了自己的業(yè)務。但是有時會出現這種對你來說很不公平的市場局面,一些企業(yè)通過尋找新的市場機遇開拓了其他市場并且為顧客。很多時候會出現這樣的情況,一些跨國公司并沒有關注中國市場,而是在關注其他市場,而此時,你在中國市場競爭優(yōu)勢也就變成了你的劣勢。

還有一件事,我想這是海外的投資者和不直觀的或明顯的。這種啟動,因為它建立了商業(yè)上的成功,往往不符合投資標準,甚至對中國大陸投資者。它也不會對海外投資者的雷達登記,主要是由于地理上的距離。如果你正在尋求投資,幾乎沒有任何替代品出現在人募款。

是的,買一張機票多去看看外面的世界,嘗嘗外面的咖啡,多和他人進行交流。對于科技投資人來說,商業(yè)嗅覺是非常重要的而且也是別人無法給你的重要素養(yǎng)。你可以想象,當你在閉門造車、饅頭苦干的時候,優(yōu)秀的投資者已經向別處投向了自己的眼光。然而,你不應該忽視顧客和投資者這些人脈關系的重要性,如果你也放寬視野的話,你將可以獲取更高的平臺、建立更廣泛的社會關系。

我們有一個叫做美圖拼貼(PicCollage)的公司,外籍投資者由于個人原因希望把業(yè)務遷往臺北。,他們能夠提高來自硅谷的天使基金,閘門的一組投資者**輪資金2300000,和XG公司。當然,創(chuàng)始人是美國和其客戶基礎教育是全球性的,但它仍然花了很多去山谷之前,這些交易敲定。

作為一個老外,特別是如果你來自美國的話,你遠勝于中國企業(yè)的最大優(yōu)勢就是,你擁有的較好的技術投資基礎。不要低估了這一優(yōu)勢,很多創(chuàng)業(yè)公司因為無法融資,其資金在創(chuàng)業(yè)初期就耗盡。創(chuàng)業(yè)資金通常來自一個客戶和投資者,你回到美國去,更容易融資。

另外,我還知道有少部分投資者也在家庭上耗費了過多的精力,而我也是其中之一。

此外,美國雜志曾評述過的致富指南書《五星億萬富翁的秘密》,對于那些想了解上海企業(yè)家困境的人來說,《五星億萬富翁》本身就是一場盛宴——它讓人們相信,在這樣一個地方,任何事都是可能的。

文章認為,書中的主人公讓人感覺十分真實,雖然可能也會讓人覺得不那么舒服:沃爾特趙是個房地產巨頭,他在自己所寫的致富傳記中所用的友好而循循善誘的口氣與他的真實行為并不符合。沃爾特在聚**富的過程中會**所有妨礙到他——或至少與他有利益沖突的人。

其中兩個人跟他有著類似的雄心壯志:懷揣著沃爾特的一本書來到上海的生氣勃勃的女孩菲比,她為了得到一份工作甚至愿意用另一個女孩的***;穎慧(音)是一個白手起家的精明女商人,但太過輕信別人。另外兩個人的境遇更慘:無法承擔起家族生意重擔的賈斯廷,以及過氣歌手加里。

追求財富的奮斗故事在這些年的通俗小說中很多見,《五星億萬富翁》如今也自信地加入了這些作品的行列,它對中國瘋狂擴張經濟場景的辛辣描述尤其引人入勝。他們是奮斗者,目標就是盡可能地在上海攫取他們所能攫取到的東西。

在書中,已是商業(yè)巨子的沃爾特回憶,在孩提時,他曾經夢想有一天自己能擁有一整棟房子。不過他很快就拋棄了這個想法,并不是因為小孩子這么想是不切實際,而是因為,他說:“我的目標不應該這么渺小,也不應該等這么長時間去追求這些目標。”

他還回憶說,曾經有一個報社記者在采訪時冒犯了他。他的報復做法就是在數年后買下了這份報紙,并解雇了當時布置這一采訪任務的編輯。在他人生的每個重要時刻,沃爾特似乎都能總結出類似的經驗。

隨著故事的開展,人物開始出現交集,但并不是緊密相連。似乎有些情感的斷裂——不過通過他們的交集,能夠了解一些中國和其他地方的人情世態(tài)。

比如,當賈斯廷看到商業(yè)雜志在提到他家族公司的時候說“亨利林及其家族——多元控股”,他感覺這個說法有“指責的意思,好像他們的財富來源不確定,而且大部分可能是不好的。”

他的父親說他:“你太敏感了……干嗎管別人怎么想呢?”但他的確在乎,而且他很糾結于一篇博客對他的****:“賈斯廷林被他的家庭訓練得冷漠無情……為了達到目的,他會不顧一切;他會像碾碎一個蟲子那樣把你碾碎?!?/p>

而穎慧作為一個成功的女商人則感受到了尖刻的性別歧視。在碰巧收到的一封電子郵件中,別人把她說成是“女超人”、“神龍女王”、“女終結者”和“蘭博”。在整本小說中,作者通過冷幽默而又非常合理的方式描繪了主人公們的商業(yè)計劃以及高層聚會。

有人說,中國一直是人情社會,企業(yè)也是如此,那么在實踐中,如何處理這類問題?每個現實版的成功者都有自己獨特的體驗。

麥肯錫公司亞太區(qū)董事長歐高敦認為,雖然我們承認關系的存在,知道其在中國企業(yè)中的重要性,但不認為關系能夠創(chuàng)造成功的商業(yè),成功商業(yè)的打造需要技術、效率、預判性和質量過硬的產品。

而亞洲首富李嘉誠則將成功秘籍歸納為五個字“仁慈的獅子”。他說,仁慈是本性,你平常仁慈,但單單仁慈,業(yè)務不能成功,你除了在合法之外,更要合理去賺錢。但如果人家不好,獅子是有能力去反抗的,我自己想做人應該是這樣。有人問我成功的要訣為何?我認為成功的重要條件是:讓你的敵人都相信你。

要做到這樣,第一是誠信。敵人相信你不單只是誠信,敵人相信你是因為相信你不會傷害他。第二是自強不息,努力工作,堅忍不拔,做到極致。但只有這些還不夠,更重要的還是知識,尤其要掌握自己所要從事領域的知識。你做那個行業(yè),一定要追求那個行業(yè)最好的知識、信息,最好的技術是什么,且必須處于最佳的狀態(tài)。最后就是建立好的制度與人才。

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來源:BWCHINESE中文網

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