無憂保職場指南早報：事件觀察：

高盛集團(GS)執(zhí)行董事兼歐洲、中東與非洲區(qū)衍生品業(yè)務(wù)經(jīng)理格雷格-史密斯(GregSmith)周三宣布辭職，并在《紐約時報》上發(fā)表評論文章，對該公司進行了強烈批評。

史密斯在文章中表示，高盛的企業(yè)文化是;我所知道的最具毒害作用和毀滅性的。;他批評;該公司的運營方式和賺錢思維持續(xù)將客戶的利益放到一邊。;

文章稱，高盛已喪失了其;道德品行;，那里的董事總經(jīng)理們將客戶稱作是;提線木偶;。

史密斯表示，高盛需要;鏟除道德敗壞者;，并暗示，在創(chuàng)立143年之后，該公司文化的腐蝕已威脅到其生存。

史密斯表示，他在高盛工作了近12年，知道是時候離開了，;因為我意識到，我再也不能正視學(xué)生的目光，并告訴他們這是一個多么偉大的地方。;

史密斯的這篇文章周三被刊登在《紐約時報》的特稿專頁上，并很快在網(wǎng)上流傳開來，成為Twitter網(wǎng)站上的熱門話題之一。

作為回應(yīng)，高盛在一份聲明中表示，不同意史密斯對該公司的評價。;按照我們的觀點，只有客戶成功我們才能成功。這一基本事實是我們行為規(guī)范的核心。;

該公司拒絕透露是否在史密斯的文章發(fā)表之前已知道此事。

以下為格雷格-史密斯(GregSmith)在紐約時報刊登的辭職信全文：

格雷格-史密斯：我為什么離開高盛？

今天是我在高盛的最后一天。我在高盛工作了12年，最初在斯坦福讀書時夏季來做實習(xí)生，然后在紐約工作了十年，現(xiàn)在在倫敦。我想我在這里工作了足夠長時間，能夠理解其文化發(fā)展軌跡，理解其員工和身份。說實話，現(xiàn)在的環(huán)境是我見過的最有毒和最破壞性的。

簡單一點來講就是，高盛的運行模式和賺錢理念把客戶的利益放在次要位置，但高盛是世界規(guī)模最大、最有影響力的投行之一，它與全球金融的相關(guān)性太高，不能夠這樣做。從我大學(xué)畢業(yè)入職高盛至今，這家投行已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在我不能夠問心無愧的說我同意這家投行的立場。

文化曾經(jīng)是高盛取得成功的重要原因，這一點對公眾來說似乎有點出乎意料。過去高盛的文化一直圍繞著團隊協(xié)作、正直、謙遜，以及永遠為客戶的利益考慮。文化是高盛之所以能成為一個偉大公司的秘訣，幫助我們在過去的143年一直贏得客戶的信任。過去高盛的文化不僅僅圍繞賺錢，因為這一點不足以使一個公司在這么長的時期里屹立不倒。高盛的人一直為公司感到驕傲，對自己所從事的事業(yè)充滿信仰。然而，在過去很多年，我環(huán)顧四周，發(fā)覺曾經(jīng)使我熱愛這份工作的文化已不復(fù)存在，我不再為它感到驕傲，我不再對自己從事的事業(yè)充滿信仰。

但情況并不總是這樣。十幾年來，我面試并招募了一批批新人，悉心指導(dǎo)他們。我和另外9名同事被拍進一段招聘視頻短片，在全球各大高校播放。2006年，我從數(shù)千名應(yīng)聘者中挑選出80名學(xué)生同事進入夏季實習(xí)計劃，訓(xùn)練他們**和交易。

我知道，當我認識到自己不再能看著學(xué)生們的眼睛，告訴他們在這個地方工作有多棒，這時候就該離開了。

當歷史書中描述高盛時，它們可能會顯示，高盛在首席執(zhí)行官LloydC.Blankfein和總裁GaryD.Cohn的管理下，失去了對公司文化的掌控。我的確認為公司道德品行淪落是對高盛長期生存最大的威脅。

在我的職業(yè)生涯中，我有幸為全球兩大對沖基金、美國五大資產(chǎn)經(jīng)理以及中東和亞洲的三個最具影響力的主權(quán)財富基金擔任過咨詢顧問。我的客戶擁有的總資產(chǎn)基礎(chǔ)超過了1萬億美元。我一直以來都以為客戶提供對他們有利的建議為榮，即使有時候這意味著高盛能從中得到的利潤相對較少。然而我的這一觀點在高盛越來越缺少擁護，這也是現(xiàn)在對我來講是時候離開的另一個原因。

高盛是如何走到成今天這個地步的？高盛對領(lǐng)導(dǎo)層的思維方式已經(jīng)改變。曾幾何時，領(lǐng)導(dǎo)意味著理念、樹立榜樣以及做正確的事，而現(xiàn)在，如果你能為高盛賺到足夠的錢，你就能夠得到升職，更具影響力。

哪三個方法能迅速在高盛當上領(lǐng)導(dǎo)？

1)揮動公司的;斧子;，這是高盛內(nèi)部的說法，指的是勸說自己的顧客投資股票或者其他我們自己極力避免購買的產(chǎn)品，因為它們看起來不可能有很高的利潤。

2）;獵象;。在英語中，這個字面意思的實際意義是：讓你的客戶他們之中有些人胸有城府，有些沒有進行一切能給高盛帶來最高利潤的交易。

3）為自己找到一個位子。坐在這個位子上，你的工作就是交易所有流動性差的含糊產(chǎn)品，這種產(chǎn)品有一個3個字母的首字母縮略語名稱。

如今，很多高盛領(lǐng)導(dǎo)人的做法讓人覺得，高盛原來的文化已經(jīng)不復(fù)存在。我出席衍生品銷售會議，會上沒有花哪怕一分鐘時間來討論如何幫助客戶，而僅僅討論我們?nèi)绾文軌驈目蛻羯砩腺嵢∽疃嗟睦麧?。如果您是一位來自火星的外星人并且參與到其中的一個會議，你會感覺到，客戶的成功和進步完全不是會議的議題。

在過去十二個月里，我見過5名主管將他們的客戶稱作;提線木偶;，有時也會在內(nèi)部郵件中這么說。吸血鬼？不人道？就是這樣。誠信？早就腐爛了。我不敢說那些行為是非法的，但有誰會明知投資不可靠或不符合客戶需求，卻依然將它推薦給客戶呢？

讓我驚訝的是，高盛的高層領(lǐng)導(dǎo)對以下這一點甚至記在心上：如果客戶不信任你，他們最終會不再跟你做生意，無論您有多么地聰明。

如今，初級分析師最經(jīng)常向我提出的問題是;過去我們從這個客戶身上賺了多少錢？;每次我聽到這個問題就感到厭煩，因為這事實上反映了他們從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到的做事方式。讓我們想象一下10年后的高盛：這些整天被教導(dǎo)如何抓取眼球、如何賺取報酬的初級分析師，不可能成為對社會有用的公民。

我做分析師的第一年時，我不知道浴室在哪里也不知道怎么系鞋帶。我所接受到的知道就是要努力學(xué)習(xí)，搞清楚什么是衍生品、學(xué)著理解金融、了解客戶和讓他們投資的動因、了解他們?nèi)绾味x成功以及我們?nèi)绾巫瞿軌蜃屗麄儷@得那種成功。

我希望我的離開能夠喚醒現(xiàn)在高盛的董事會領(lǐng)導(dǎo)。再把客戶重新擺在你們生意的重點上吧。如果沒有客戶，你們一分錢也賺不到。事實上，沒有客戶，高盛都不能得以存在。把那些道德敗壞的人**出高盛的大門。不管他們能為這家投行賺多少錢。把高盛的企業(yè)文化重新擺正，讓真正的人才有足夠的理由在這里工作下去，讓那些只關(guān)心賺錢的人在這個投行無法立足，讓客戶對這家投行的信任一直堅定下去。

博主觀點：

現(xiàn)今的世界，利益充斥，很多人都在為自己的企業(yè)謀利，大家都以為自己是聰明人，可以糊弄別人。于是造假酒的騙了造假煙的，做地溝油的蒙了做瘦肉精的，生產(chǎn)轉(zhuǎn)基因食品的人買了超市換包裝的過期食品，生產(chǎn)有毒大米的把米賣給了種植有毒蔬菜的，生產(chǎn)毒牛奶的喝了毒飲料舉不勝舉的互相毒害的例子，誰都想自己做的假不會報應(yīng)在自己身上，因為自己覺得自己不是自己造假物品的最終消費者?？墒?，地球是圓的，做得事情總會報應(yīng)到自己身上，循環(huán)往復(fù)，防不勝防。

不重視客戶的利益，唯一把賺錢作為終極目的，不誠信的企業(yè)，卻穿著誠信的、負責(zé)的企業(yè)文化的外衣。

可是真的假不了，假的真不了，如果你不把別人的利益放在心上，別人也不會把你的利益放在心上。如果世界上的所有人都是如此，那么自私和貪婪最終毀滅的還是人類自己。

企業(yè)盈利的追求和重視客戶的需求一點也不矛盾，唯有重視客戶，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，才能贏得客戶的信任；唯有把客戶當做像自己的家人一樣，替他們著想，本著己所不欲勿施于人的原則，才能獲得客戶長久的信任。

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃，將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅定信念承擔起企業(yè)的社會責(zé)任，努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515